周法 | 游客滑雪受傷，旅行社被判免責

日子已經進入11月，天氣逐漸寒冷起來，但也意味著滑雪季來臨了。而隨著2022年北京-張家口冬奧會的臨近，人們對滑雪運動的關注和熱情將逐步升溫，專業人士早已預測，滑雪產業將在中國迎來爆發式增長。相信大家會感受到，身邊愛好滑雪的朋友越來越多了。既有游客奔赴國內滑雪勝地，期待享受一次冬季度假體驗；而以滑雪為主題的周末游產品也日益暢銷。不少旅行社也積極采購冬季旅游資源，組織游客滑雪以及其他冬季項目體驗。

那么問題來了，滑雪屬于高危運動之一，旅行社又該如何規避風險？今天的案例希望業者朋友們參考。

案例

王某和**國際旅行社簽訂旅游合同一份，約定王某等三人參加該社組織的旅行團前往滑雪場旅游，費用每人128元。合同中還約定，如遇意外事故而造成的甲方(即原告等三人)人身傷害，乙方(**國際旅行社)的責任以保險公司的賠償為限。合同簽訂后，原告王某等三人交付了費用，被告為原告購買了旅游者意外保險。

王某隨旅行團至雪場滑雪，在中級雪道滑雪時，與滑道左側纜車主柱發生碰撞，造成腰部被立柱底部的突出的鋼板劃傷。事發后，王某被送往市內醫院住院治療，花去住院費1.32萬余元。

庭審現場

在本案審理過程中，被告**國際旅行社認為原告王某的受傷是因為事故，是因為其本人冒險造成的，而且旅行社已經進行了告知，原告作為一個初學者不應進入中級道滑雪。在事件過程中，旅行社已盡了照顧和告知的義務，后果應由其本人承擔。

另外，被告提供的是交通、飲食和住宿，被告在事故發生后盡了照顧的義務，而且也為原告上了保險。這種意外事件與被告的履約行為沒有任何關系。

被告認為，原告發生事故是因為撞到了三角鐵上，滑雪場沒有做防護措施，所以滑雪場應該承擔責任。所以不同意原告的訴訟請求。

法院經審理認為：雙方簽訂的旅游服務合同合法有效，雙方應遵照合同約定履行義務。原告交付被告128元旅游費用后，被告履行了組織原告到滑雪場進行滑雪的義務。

在滑雪過程中，原告在中級道滑雪時摔到，被雪道邊上立柱底部鋼板劃傷。由此看出，滑雪運動本身的高風險性以及滑雪邊上設施存在的安全隱患是造成事故的原因。事故的發生不屬于意外事故，不屬于合同約定的被告承擔責任的條件。

而被告作為旅行社已經履行了主要的合同義務，并非因為被告的過錯或違約行為導致事故的發生，因此原告要求被告承擔損害賠償責任缺乏事實依據及法律依據，所以不予支持。但因原告受傷后，旅游服務合同未能全部履行，依據公平原則，被告收取的費用應部分返還給原告。

意外事故而造成的甲方（即原告等三人）人身傷害，乙方（**國際旅行社）的責任以保險公司的賠償為限。

法官說法

近幾年因滑雪導致人身損害賠償糾紛案件數量增長不少，案件中受傷者多為初學滑雪者，且大部分在未接受專業指導或訓練的情況下徑行進入中高級雪道，從而導致其受傷或撞傷他人幾率更大，嚴重程度會導致傷殘，除足部、腿部、臂部關節錯位或骨折外，甚至有造成頭部骨折的，還有面部及齒冠嚴重受傷的。

通過調研發現，這類案件原因在于滑雪者技術水平有限，避險能力不足。有的初學者在未適當練習或做準備活動的情況下即開始進行滑雪；有的雖有幾年滑雪經驗，但盲目自信，選擇在與其能力不相匹配的雪道上滑雪，導致其在出現意外狀況時沒有能力及時躲避危險，在落地時未能采取有效自我保護措施。此外，還有資深滑雪人士不佩戴護具，追求刺激，對于自身和他人安全未盡到謹慎注意義務，結果造成自身或他人意外傷害。

另外很多滑雪者危險因素認識不足，規則理念缺失。造成滑雪事故的原因往往是因為滑雪者盲目自信，選擇與其滑雪能力不相匹配的雪道，或者站立位置處于禁停區，將自身置于潛在危險中；還有的滑雪者無視滑雪場內安全、警示提示，不遵守滑雪場內安全規范，違規滑雪，未遵循器具使用須知及提示，結果造成意外發生。

法官提示：

1.滑雪者要有風險意識，量力而行。

2.滑雪者要嚴守各項規則。

3.滑雪者要作好安全防護準備。

4.滑雪場經營管理者應充分履行安全保障義務。

5.旅游團隊組織者應充分履行告知和提醒業務，以及為旅游者購買意外保險。

來源：華律網、民主與法制時報