窮游網聯合創始人周彤：窮游的品質

為進一步推進“旅游+品質”的發展未來，引領品質旅游的新時代，3月28日，由旅業傳媒主辦，窮游網為首席合作伙伴的“國家旅業峰會之首屆品質旅游峰會”暨《2018中國品質旅游發展報告》發布會在北京盛大舉行。

窮游網聯合創始人周彤在峰會上細述了窮游在追求品質的過程中的點點滴滴。

隨著消費升級，旅行者在路上對于旅行內容品質已經提升，不僅僅再是拍照，讀一讀內容，廟是什么時候蓋的、當地有多少人口、多大……越來越多的客人不在意那些宏大的敘事和歷史的了解，而在于他旅游目的地的一些細節的體驗，讓他能夠體會一把當地人的感覺。

順應市場需求，窮游開發了一系列特色產品。城市漫步系列就是其中一個代表。例如北京的史家胡同游，其中包含了名人故居、王府、所有北方四合院樣式的院門、北京市唯一的一個四合院博物館……這樣的胡同漫步，讓游客知道北京不僅僅只是有天壇、故宮、頤和園這些皇家的園林，它離我們的生活太遠，生活在城中的老百姓的底層文化、胡同文化、市井文化才代表真正的北京。窮游通過這樣的產品打破了平時我們生活當中觸摸不到的藩籬，讓游客接觸最真實的老北京。

為什么窮游能夠洞察到或者意識到用戶在品質上或者他的消費目的上有這樣的提升或者需求呢？周彤表示，社會和經濟在發展，人的觀念和意識也在提升，中心不再是資源提供方了，中心已經變為了用戶，變為了消費群體。通過了互聯網和移動數據的大發展和積累，用戶的需求已經可以非常方便的直接傳遞給資源提供方，由資源提供方根據用戶的需求再來升級、改造、創新他們的產品。

由于對消費者的入微服務，窮游這個品牌已經變成了新的價值觀念，大家覺得我們有相同價值干是非常讓人親近的地方。

有了創新產品，可以去打造優良品質，但是怎么讓人知道呢？窮游通過窮游T恤、手機殼等周邊產品以及對熱點事件的快速反應很好調動了用戶的互動熱情，同時對品牌宣傳起到了積極的影響。

      周彤說，品質并不是虛無的存在或是簡單的高價格，品質所代表的是每個人的具體需求。誰也不可能做出一款放之四海皆準的所謂品質產品，一定是在了解用戶需求的基礎上，在連接各個信息流的基礎上打造適合每一個用戶需求的不同的產品。