甘肅天水，麻辣燙營銷的3點啟示

繼淄博、哈爾濱之后，甘肅天水成為第三個現象級網紅城市。從三月中旬開始，天水麻辣燙突然火爆全網，不僅屢屢霸榜熱搜，在抖音等內容平臺上更是聲勢滔天，讓人目不暇接。

然而這一波紅火來得快去得也快。進入三月下旬以來，互聯網上的熱度開始逐漸消退，關于天水麻辣燙營銷的各種聲音也開始不斷涌現，褒貶不一。

在我們看來，天水的大火，肯定是好事；火得不夠久，當然也非常遺憾。

好在，在這一輪以麻辣燙之名生成的紅火與遺憾之間，天水給旅游業留下了許多值得思考的問題。今天，我們就其中三點來展開，希望對業界有所啟示。

網紅之路

打造網紅城市

值得一試，且依然行得通

第一，網紅城市這條路依然走得通。

本輪麻辣燙營銷，天水收獲頗多，可以說賺了個盆滿缽滿。這也足以說明，打造網紅城市這個事，雖然相對以往性價比可能有所不如，但依然值得一試，且走得通。

這么說吧，在此之前，全國14億人民，有多少知道“天水”這個城市？而經過本輪麻辣燙狂歡，天水赫然成為了與淄博、哈爾濱齊名的一線網紅城市，天下誰人不識君？

很久以來，麻辣燙這道美食，從來都是川渝兩地的標簽，當然后來又有了東北麻辣燙之說，但也僅限于此。如今，僅僅十幾天下來，麻辣燙居然也成了天水的一張名片，夠神奇的。

再說點實際的。天水本身是個歷史悠久旅游資源相當豐富的城市，那里不僅有諸葛亮收服姜維的三國古戰場，有大地灣，有北魏著名的麥積山石窟，它更是我們的先祖伏羲、女媧的故里——伏羲位列三皇五帝之三皇的高位，女媧更不消說，她又是造人又是補天，豐功偉績無人不曉。可在此之前，又有幾人知道伏羲女媧都來自于天水這個地方呢？

現在大家都知道了，天水是個如此有故事的地方，于是，人們開始蜂擁而至。據天水市文旅部門介紹，3月1日至22日，全市累計接待游客276萬人次，實現旅游綜合收入16億元，著實驚人。而即將到來的清明小長假，其旅游訂單量同比增長超過21倍，絕對令人稱羨。

拿捏時間

要選擇合適的檔期，踩準節奏

第二，網紅城市的花期越來越短，啟動的時間點需要拿捏好。

捷報頻傳的同時，天水并非沒有遺憾。最簡單來說就是，它追隨著淄博、哈爾濱的腳步，火了，但終究沒有火到淄博、哈爾濱那種程度。

這當然跟經驗不足有關。事實上，想要走網紅之路的城市不要太多，但沒幾個城市有類似的經驗。所以，我們略微復盤一下天水的遺憾，以作為后來者的參考。

很明顯，天水最大的遺憾，當屬檔期選擇失誤，以至于沒踩準節奏。

天水選在3月中旬發力，這個時間點，距離五一假期太遠，離哈爾濱大火的時間又太近，近得人們還沒從這種火爆模式的審美疲勞中恢復過來，以至于應和者的基數難免要小一些。于是，當初淄博能大火兩月有余，半年之后的哈爾濱也火了一個多月，天水的高熱度卻僅能維持半個月左右，也就不足為奇了。

事后諸葛亮來說，天水如果能夠推遲一個月，把寶貴的熱度擱到四月中下旬來集中釋放，以精準抓住五一這個更大一些的假期，想來應該會有更大的收獲。但是，天水并沒有意識到網紅城市的花期在變短這個情況，早早啟動了營銷，確實有點可惜了。

模式翻新

寵游客早是基本操作

被人們視為理所應當

第三，現有這套營銷模式不太靈了，網紅城市需要新的話題。

網紅城市的花期何以變短？其實也不難理解。看看淄博、哈爾濱和天水的走紅模式，簡而言之就是“城市標簽+全網宣傳+寵游客”這個套路。同樣的套路一而再再而三，難免邊際效應遞減。天水吃虧就吃虧在，它是第三個，輪到它的時候，需要有新的話題了。

想當初淄博，無意間因為燒烤火了之后，立即開啟寵游客模式，因為是開風氣之先，無論游客還是媒體，哪個不津津樂道？于是，在“燒烤”這個話題讓人略感審美疲勞之際，淄博適時為大家續上了“寵游客”這個更加熱門的話題，雖說可能是無心之作，卻也絕對是完美的銜接。

待到哈爾濱，先是憑無心插柳的“退票風波”賺足了口碑，然后對冰雪之美的宣揚同樣是話題感滿滿，接下來自然也是各種寵游客的操作。不過，雖然哈爾濱寵游客寵得得比淄博還要用力，在話題度上卻要遜色一些。這也不奇怪，新鮮感沒那么強了。

在這兒天水又吃虧了。作為后來者，當它也開始寵游客時，人們已經將之視作理所應當，而這個模式的話題性也難免一鼓作氣再而衰三而竭。于是，天水在全網宣傳上面，麻辣燙之后，話題有點沒接上，后勁就有點跟不上。

必須承認，寵游客已成基本操作，不再具有強話題性，網紅城市，需要找到新的后續話題才行。

最后，我們打個比方，在這里拋磚引玉：在寵游客的同時，不忘本地人。如果能夠像寵游客一樣寵本地人，一定能贏得更多的知名度和美譽度，以及蜂擁而至的人流。