大旅游100人 | 凱撒集團董事長陳小兵

國家旅業網推出特別策劃“星光不負趕路人——大旅游100人說旅游”。我們聯合100位大旅游領軍人物，奉上精彩的文字和視頻盛宴。總結艱辛、奮進的2020年，一起展望充滿希望和期待的2021年。以下為凱撒集團董事長陳小兵的總結與展望：

過去的2020年，整個文旅行業都經歷了非同尋常的考驗。身處其中，我們感受到了中國經濟的韌性，文旅行業的韌性，企業發展的韌性。

去年初疫情突發，凱撒集團及旗下各企業眾志成城，勇擔企業社會責任，投身防疫抗疫行動。身處世界各地的凱撒旅游領隊扮演了“愛心中轉站”的角色，將一線緊缺物資緊急送回國并轉運至抗疫前線；凱撒易食緊急下發倡議書，號召下屬航空和鐵路配餐企業，發揮食品安全領域的優勢，以高標準的航空食品保障，提供健康多樣的餐食組合，各單位積極響應、組織生產，紛紛支援防疫一線。

在此特殊背景下，凱撒集團也積極推進企業轉型發展，進一步優化產業布局，各項業務在經歷短期停擺后，以最快速度切換到重啟模式。凱撒集團旗下旅游板塊的核心企業凱撒旅游在“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局下，持續開拓國內旅游市場、深挖目的地文旅資源IP、深耕本地文化休閑消費，從業務轉型，到市場布局，都已初見成效；食品板塊從空中延伸到地面，創新社會化餐飲業務的發展，不斷拓展服務范圍；新零售板塊逆勢而上，打造文旅新零售業態—覓MILOUNGE，在2020首屆北京網紅打卡地推薦榜單中，“覓MILOUNGE”入選總榜單TOP100，并躋身餐飲及創新零售類子榜單TOP5。

此外，凱撒集團持續深入海南市場，于去年底正式啟用海南總部辦公室，積極投身海南自貿港建設。在旅游、文化、健康產業等多元化業務領域，與當地政府如海南省旅文廳、海口市政府、三亞市政府、博鰲樂城國際醫療旅游先行區管理局簽署戰略合作。同時，攜手當地企業及機構積極開拓市場新布局。

基于常態化疫情防控期間消費習慣及形式的轉變，在2021年，新的文旅融合業態，新技術對文旅業的賦能，新的營銷形態將不斷涌現，持續豐富國內文旅市場。在新常態下，更需要我們腳踏實地，不斷推動企業轉型升級創新。凱撒集團希望和業界同仁一起，找準企業發展路徑，夯實發展基礎，特殊時期更要“心有所定”，堅守信念，堅持正確的方向，攜手并進御風前行。