大旅游100人 | “履行社會責任榜樣獎”背后的世紀明德們——世紀明德董事長兼總裁陳自富

國家旅業網推出特別策劃“星光不負趕路人——大旅游100人說旅游”。我們聯合100位大旅游領軍人物，奉上精彩的文字和視頻盛宴。總結艱辛、奮進的2020年，一起展望充滿希望和期待的2021年。以下為世紀明德董事長兼總裁陳自富的總結與展望：

2020年11月5日，中國旅行社協會五屆五次理事會暨中國旅行社行業發展論壇在敦煌圓滿落幕。2020是非常之年，2020年的五屆五次理事會面對的既是中國旅游業疫情后的沉重創傷，亦是行業浴火蘇的后復契機，整個產業正進入更新迭代的全新階段。

習近平在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的講話中指出：“偉大抗疫精神，同中華民族長期形成的特質稟賦和文化基因一脈相承，是愛國主義、集體主義、社會主義精神的傳承和發展，是中國精神的生動詮釋，豐富了民族精神和時代精神的內涵。”過去一年，疫情重創，中國旅游業見證了百萬旅游從業者生生不息的奮斗精神。此次，中國旅行社協會特別將第三屆中國旅行社協會行業榜單設置為抗疫專題，旨在專門對全國旅游業界的抗疫典型集體、人物及事跡予以表彰。

當一個又一個獲獎企業走上領獎臺時，沒有人會忽略，向來將研學旅行行業定義為“高度復合的新型文旅產業”的世紀明德。盡管一直是以“學以成人的教育”為企業核心目標，世紀明德卻也因為是最早一批進入研學旅行行業的創業企業，一直被旅游行業視為一朵別具一格的花朵。此次，“履行社會責任榜樣獎”，要表彰的應該正是疫情爆發以來，世紀明德做出的很多“奇怪動作”。某種程度上，這些“奇怪動作”正是旅游行業創新自救的一個縮影。

8月，“2020研學旅行產業（貴州）峰會”時，世紀明德曾分享疫情爆發、主業全部停擺的大半年以來，自己所創新的一系列項目。那些項目在他們內部，每一個都有獨特的代號， “春雷、北極星、火炬、燕山行、蜀江春……” 似乎是將所有的“業務自救”或“自救業務”都凝聚在一個個特殊符號中，如一張一張苦澀又生機的面孔，展現出這個企業特別的生機感與幽默感。彼時，整個研學行業正處在疫情后緊緊抱團、探索生存的關鍵時刻，夏日陽光未能溫暖任何一顆文旅企業的心。彼時，世紀明德曾復盤“自2月疫情爆發以來，除了為客戶提供退改服務、尋找N95口罩捐贈到重災區外，我們走上了一條漫漫自救之路，這條路要求我們堅韌、好奇，充滿斗志；要求我們敢于走出過去創造的世界，開創新的價值。”

此言誠懇，自二月以來，世紀明德所有的研學游學業務全部跌入冰點，沒有一點主營重啟的跡象。但3月開始推出在線教育平臺“明德e學堂”，并未停止為合作伙伴提供教育服務，除了涵蓋較廣的教育專題講座直播之外，還陸續推出了學習成長100問、強基計劃課程、師訓在線等課程，逐步開啟了精細化教育服務，全面面向學生、家長、教育工作者提供了更有針對性的教育產品；同時還開創性推出了科學史與基礎教育的融合線上公益論壇，引發行業關于基礎教育更多方向的思考。但收效如何？世紀明德曾在大會上坦言：“打開了一些局面，但更多是戰略性開拓。”

此次敦煌再遇，手持“履行社會責任榜樣獎”獎牌，世紀明德依然得到行業關注，在教育行業、更在旅游行業，作為行業起步早、合作廣泛的復合型企業，世紀明德對社會的責任，不僅在為抗疫本身付出的努力，還有以自身力量影響行業、率先探索路徑，為“復蘇”提供樣本的責任。

今年9月，我們提出“四穩四保”的戰略指導方針，迎來的是9月后，疫情逐步穩定，世紀明德在戰略性布局研學實踐教育營地、下沉航天巡展后，逐步在諸多新賽道耕耘中展現出收獲能力，如與安永咨詢合作的教師心理健康綜合解決方案“師說心語”、面向青少年心理健康的綜合解決方案“青心青語”等，正成為逐漸成熟的產品，展現出其作為教育企業的獨特能力；而作為旅游企業，其戰略性布局的研學實踐營地，因為封閉性好、更安全，除了服務省內逐步復蘇的研學業務外，也在某些特殊場景，如在其主打紅色教育的韶山營地開啟了面向成年人的紅色教育培訓業務。伴隨研學實踐教育營地成長的，還有其被授權“全國研學旅行指導師培訓基地”后，開展的全國研學旅行指導師培訓業務，也從與紅旗渠景區的合作開始，逐步形成了一定規模，在上海、西安等多地先后落地。此外，“蠟筆城堡”作為世紀明德面向城市周邊親子游品牌，已經在成都落地開花，業務量穩步攀升。

值得注意的是，今年8月在上海舉辦的主題為"科普創新與研學發展"的第三屆中國科普研學論壇上，世紀明德是唯一獲得“十佳論文獎”的民營企業，其教育研究院的教研專員谷紅利與泰國國家科技館館長、中科院、首師大、英國國家科學博物館、日本科學未來館、知名公益機構的諸多專家同臺演講，令我們驚覺世紀明德甚至已經開始與科技館等展開了深入的科普研學合作，進入了深耕細作的研學領域。

據了解，冰凍的2020年，不甘寂寞的世紀明德，9-10月的業務就已經恢復到2019年的76%。伴隨相關業務布局，11月，隨著全國研學業務逐漸恢復，2020年第三季度，世紀明德接待量約10萬人次，與去年同期4萬多人次相比增長超過100%。

這些數據，這些奇怪的項目代號，不止是世紀明德，其實是數千萬旅游企業的縮影，在這場全球性災難中，這個首當其沖被沖擊的行業，這些面對生死存亡的旅游企業，在此次巨變中，展現出別開生面的堅強意志與創新能力，在分享、共享與攜手的求生中，不覺間打開了新的局面，進入了全新發展的階段。

正如第十二屆全國政協委員、原國家旅游局黨組副書記、副局長王志發同志指出的：這次大會，既是中國旅行社協會的重要民主會議，又是中國旅游業在新冠疫情考驗后進入復蘇階段的一次大交流大探討。旅游業發展已經進入大變革時代。

新時期，“世紀明德們”還將創造更多契機，無論順境還是逆境。這才是最好的“履行社會責任榜樣獎”。