大旅游100人 | 上航旅游集團總經理靳黎軍

國家旅業網推出特別策劃“星光不負趕路人——大旅游100人說旅游”。我們聯合100位大旅游領軍人物，奉上精彩的文字和視頻盛宴?？偨Y艱辛、奮進的2020年，一起展望充滿希望和期待的2021年。以下為上航旅游集團總經理靳黎軍的總結與展望：

2020年是上航旅游集團發展歷程中值得銘記的一年，在如此嚴峻的行業形勢下，集團公司上下凝心聚力，打響“生死存亡、轉型發展、業務突破”三大戰役，圍繞六大戰略重點的重要項目取得了根本性突破，探索驗證了新的發展賽道。

在疫情爆發初期，集團第一時間成立工作組，全面部署落實疫情防控工作。在自身業務受損嚴重的情況下，響應號召暫停所有旅游業務，為游客辦理取消或延期出行事宜。

集團充分發揮分子公司資源優勢，積極投入防疫戰疫工作。其中旅汽公司成立防疫護送車隊，每天往返浦東虹橋機場，保障機組和接駁隔離人員；四川公司發動境外導游團隊，從泰國、柬埔寨、埃及等地陸續帶回價值130萬的口罩、護目鏡等物資，緩解了國內重災區防疫物資緊缺的燃眉之急。

疫情之年，在出入境游全面停滯的情況下，集團積極探索新的業務模式和發展思路，上線上航旅游優選商城，上線生活類、旅游類產品,營業額近1000萬。

2020年，集團積極融入國內國際雙循環的新發展格局，在思想、業務、產品和銷售渠道方面都實現了轉型突破。先后與如東縣人民政府、豫園食品餐飲娛樂集群、綠地貿易港、清流縣人民政府和VR科技公司達成合作，在“旅游+貿易”、“旅游+文化”、“旅游+科技”等方面開拓創新。

2020年，集團與遵義機場、中聯航簽署戰略合作協議，依托航空資源優勢，構建完整的旅游產業鏈，開啟“航旅新模式”，該模式也成功入選了2020年中國旅游集團融合創新十大案例。

去年，我們在臨港工業旅游、紅色旅游的市場開拓方面，也取得了豐碩的成果。其中，集團旗下上航假期成為首批入駐臨港旅游聯盟會客廳的企業，通過我們團隊半年的不懈努力，已經將臨港工業旅游打造成上海旅游的新名片。

紅色旅游，也是去年我們重點聚焦的行業板塊，我們與遵義土城簽署了戰略合作協議，依托當地豐富的紅色資源，在紅色文化教育培訓、研學開發、旅游文創產品開發等領域，結合遵義航旅項目開展深入合作。打造“每一家企業都需要一次遵義會議”紅色項目，給2021年建黨100周年獻禮。

從目前的防疫形勢來看，2021年旅游業全面恢復的可能性很小，在這種情況下，我們還是要先做好自己的事，利用行業調整期，練好“內功”，發揮企業的特色優勢，做好產業布局調整，為之后的市場復蘇做好準備。

2021年，我們將在航旅運營、商務差旅板塊，充分利用現有合作渠道， 實現資源互補，深入挖掘更多合作機會，進一步拓寬市場。

2021年，我們還是會將戰略重點放在遵義項目、中聯航項目、紅色項目和工業旅游幾大重點項目的建設落實上。比如紅色旅游，肯定是今年建黨100周年的重頭戲，近期，我們就推出了100條紅色旅游線路，以建黨五個重要歷史時期為主線，幾乎涵蓋了國內所有紅色旅游目的地。

2021年是“十四五”開局之年，文旅產業將為“文化強國” 提供有力支撐。中國是一個擁有五千年璀璨文明的大國，歷史文化悠久，人文底蘊深厚，很多旅游城市都有屬于自己區域特色的文化，有很多已經被列入世界非遺名錄，如何讓文化和旅游有機融合，相互增益，值得我們旅游人思考。

另外，長三角一體化發展，進一步增強了區域合作的凝聚力，釋放了長三角文旅市場發展的潛能。長三角地區地緣相近、人緣相親、文脈相通，長期以來互為文化發祥地和旅游集散地，廣闊的市場容量與強大的消費能力，必將使文旅產業成為長三角區域融合率先起步、加速奔跑的“先行者”。