新時代旅行 為什么不一樣
采訪成功之旅CEO呂銳先生的時候,一個突出的感受就是傳統的旅行時代即將退場,而屬于他們的新時代正在拉開帷幕。
在一個80后看蘇大強都流淚的今天,更年輕的客群開始定義屬于他們的旅行了。旅行是一種生活方式,日漸與個性、時尚、品質、而非山山水水和古老傳說相關聯。
旅行是人的連接,需要接觸和體驗目的地的餐飲,民宿、地鐵、博物館、戲劇場。而非面朝高山大海發呆。
旅行是主客之間的真誠互動,而非固定線路和標準流程。
有什么樣的客群,就有什么樣的商業模式,沒有可以復制上一代的成功。面對不一樣的需求,旅行商需要走出資源壟斷的迷思,從內容創造和品質提升上做文章,從扎實的員工培訓管理效能和科技投入方面進行看得見摸得著的努力。
在一個人人都是自媒體的眾聲喧嘩時代。
有人會選擇隨波逐流,以其昏昏,使人昭昭。
有人會選擇行走江湖,吃喝抱團,相互壯膽。
有人會選擇堅持理性,讓知識的光輝和時尚的光芒照耀旅業的星空。
這很正常,社會交往本就是分類也分層的。無論是傳統的時代,社會交往都是可以帶來商機的。當旅行社回歸社群屬性,需要追問的是,誰的社交和如何交易?
在國家旅業開年第一課上,擁有共同價值觀的旅游業者將公開研討新時代的旅行內涵,社會交往和社群屬性的真正價值所在。他們會碰撞思想,分享案例,增進友誼也會探討社交零售如何從概念走向實踐。是的,他們是談情懷,也會做生意,只是他們的做的永遠是陽光下的生意,他們更相信,生意有時會陷入黑暗,而陽光是永恒的,會一直在前方指引未來的方向。
生活、品質、智慧和陽光,正在托起不一樣的旅行時代
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