行業(yè)重新洗牌，游客還需要景區(qū)嗎？

“300多元確定是年票，而不是單次游？我沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)嗎？”

“是的，300多元的年票即可整年不限次數(shù)不限時(shí)游玩?！?/span>

11月6日，行業(yè)觀察者及旅游玩家豐先生在他經(jīng)常去的一家知名主題樂(lè)園購(gòu)買(mǎi)年票后發(fā)朋友圈感嘆，目前游樂(lè)園都以此低價(jià)和票制來(lái)吸引游客。

然而據(jù)他觀察，即便如此，樂(lè)園內(nèi)的游客數(shù)量依然不可觀。豐先生不禁拋出疑問(wèn)：“這樣的話，游樂(lè)園以后怎么賺錢(qián)？未來(lái)景區(qū)還有地位嗎？”

未來(lái)景區(qū)還會(huì)存在嗎？

受疫情沖擊，景區(qū)經(jīng)營(yíng)慘淡已在人們意料之中。但值得注意的是，即便在國(guó)慶黃金周6.37億人次出游，旅游業(yè)加速“回血”的狀態(tài)下，很多景區(qū)仍然是“無(wú)人問(wèn)津”，游客寥寥無(wú)幾，有的景區(qū)開(kāi)始以降低門(mén)票價(jià)格或是推出相關(guān)低價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引游客。

事實(shí)上，疫情只是放大了景區(qū)的一些現(xiàn)狀。近年來(lái)，很多以往游客火熱的景區(qū)經(jīng)常表現(xiàn)出門(mén)可羅雀的景象。為什么如今游客對(duì)景區(qū)的興趣開(kāi)始下降了？

“以往黃金周、節(jié)假日或旅游旺季一些熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)人從眾的景象，如今使我望而卻步，而更為主要的因素是，也不再滿(mǎn)足于觀光游?！币晃宦糜螑?ài)好者對(duì)國(guó)家旅業(yè)說(shuō)，相比于游覽景區(qū)，如今他更愿意逛逛景區(qū)外的周邊，買(mǎi)些東西，逛逛城市的步行街。疫情之下，自己迷上了自駕游、城市周邊的輕奢游，以及露營(yíng)微度假等旅游生活方式。

曾幾何時(shí)，當(dāng)人們一談?wù)撈鹇糜?，似乎指的就是到那些以名山大川、人文古跡等為主要內(nèi)容的著名景區(qū)景點(diǎn)游玩，而如今人們的旅游方式在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

人們的旅游消費(fèi)方式正在從觀光游向體驗(yàn)、新奇、度假式旅游轉(zhuǎn)變，以往粗暴的打卡游已經(jīng)不能很好地滿(mǎn)足于旅游消費(fèi)者，人們更加傾向于提升旅游消費(fèi)的個(gè)性化體驗(yàn)、旅游內(nèi)涵和質(zhì)量。

國(guó)家旅業(yè)注意到，一個(gè)直觀的數(shù)字首先能反應(yīng)出這個(gè)行業(yè)的一方面原因。有數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)旅游結(jié)構(gòu)中，如今非景區(qū)景點(diǎn)旅游，也就是到景區(qū)景點(diǎn)之外旅游的游客數(shù)量占比近80%。

那么，如此來(lái)看，未來(lái)景區(qū)還有地位嗎？人們還需要景區(qū)嗎？

中國(guó)旅游研究院戰(zhàn)冬梅博士11月6日在接受?chē)?guó)家旅業(yè)采訪時(shí)援引中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌的講話表示，景區(qū)依然是旅游的核心吸引物，是滿(mǎn)足人民對(duì)美好旅游生活需求的核心載體。疫情霧霾未散的時(shí)候，大家一看到景區(qū)人頭攢動(dòng)了，就松口氣了，知道旅游的信心起來(lái)了，從這方面來(lái)說(shuō)，景區(qū)依然是旅游消費(fèi)信心的風(fēng)向標(biāo)。值得關(guān)注的是，首先，經(jīng)此一疫，旅游業(yè)不可能回到過(guò)去了。這個(gè)判斷，是對(duì)旅行社及酒店說(shuō)的，也是對(duì)旅游景區(qū)說(shuō)的。其次，景區(qū)是生活的溫暖，更是向上的力量；再次，好的景區(qū)一定是見(jiàn)物見(jiàn)人見(jiàn)未來(lái)。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易部助理研究員，專(zhuān)攻旅游方向的張玉靜博士11月6日對(duì)國(guó)家旅業(yè)直言：“未來(lái)景區(qū)一定是會(huì)存在的！”在她看來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，景區(qū)的建立并且還劃分為5個(gè)等級(jí)，實(shí)際上是有著自身很強(qiáng)的獨(dú)特性的。在全球的景區(qū)范疇內(nèi)，中國(guó)的景區(qū)的獨(dú)特性在于軟實(shí)力方面，以及景區(qū)所滲透出的人文關(guān)懷。像美國(guó)黃石公園的建設(shè)思路是以自然環(huán)境為主體的加強(qiáng)保護(hù)，然后加強(qiáng)欣賞，而中國(guó)建設(shè)景區(qū)的思路是以人為核心的導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)游客在景區(qū)當(dāng)中的舒適性。未來(lái)景區(qū)一定會(huì)存在，并且會(huì)強(qiáng)化形成中國(guó)特色的景區(qū)IP，在世界范圍內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

戰(zhàn)冬梅表示，今年疫情期間的自駕游、戶(hù)外探險(xiǎn)、露營(yíng)等一些旅游項(xiàng)目升溫，這些項(xiàng)目看起來(lái)好像與景區(qū)無(wú)關(guān)，但歸根結(jié)底人們?nèi)サ氖且粋€(gè)風(fēng)景優(yōu)美、一個(gè)讓人心曠神怡的地方，這個(gè)地方有的很明確有具體的范圍，有的則沒(méi)有邊界，但人們都奔著一個(gè)地方去就形成了一個(gè)街區(qū)、一個(gè)人群聚集地，那么這也可以說(shuō)是形成了新形式的景區(qū)，這就又涉及到景區(qū)范疇的問(wèn)題。

“當(dāng)前隨著各種跨界和融合，我覺(jué)得不一定非得糾結(jié)于傳統(tǒng)的景區(qū)概念，景區(qū)門(mén)票下降或是免費(fèi)是大趨勢(shì)，景區(qū)應(yīng)該是開(kāi)放的，景區(qū)的概念也應(yīng)該是開(kāi)放的，大家都愿意去的地方就是一道風(fēng)景線，就是景區(qū)。當(dāng)然，從研究的角度來(lái)說(shuō)，還要有更嚴(yán)格的定義才好。但就旅游業(yè)、旅游景區(qū)的發(fā)展實(shí)踐來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該更包容、更跨界、更融合?！睉?zhàn)冬梅認(rèn)為。

景區(qū)行業(yè)步入重新洗牌階段

當(dāng)非景區(qū)景點(diǎn)旅游的游客數(shù)量占比近80%的情形下，景區(qū)景點(diǎn)的很多問(wèn)題被人們關(guān)注和討論。

近年來(lái)，中國(guó)的景區(qū)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，A級(jí)景區(qū)數(shù)量也是逐年增加，各個(gè)景區(qū)在豐富自身內(nèi)容方面均作出很大的努力。但同時(shí)這個(gè)行業(yè)也暴露出很多問(wèn)題，如很多景區(qū)產(chǎn)品項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量差、資源秉性低劣等，一些景區(qū)面臨后續(xù)資金不足及人才資源缺乏等問(wèn)題。

很多A級(jí)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格動(dòng)輒百元以上，但卻業(yè)績(jī)不堪，甚至還有曾經(jīng)知名的A級(jí)景區(qū)如今瀕臨破產(chǎn)倒閉。

“景區(qū)建設(shè)本質(zhì)上來(lái)講是一個(gè)產(chǎn)品，它的投資回報(bào)率并不高?！睆堄耢o告訴國(guó)家旅業(yè)，不可忽視的是，近年來(lái)有一些景區(qū)跟風(fēng)式地投資建設(shè)，很多的投資并不是產(chǎn)業(yè)投資，也就是說(shuō)并不是為了建設(shè)景區(qū)這個(gè)產(chǎn)業(yè)讓其發(fā)展壯大而做的一些投資，而是一些金融投資，為了獲得高杠桿。這樣的一波投資熱之后，肯定會(huì)有一些泡沫存在，可能今年的疫情會(huì)讓這些泡沫破滅，景區(qū)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)行重新洗牌。

經(jīng)過(guò)疫情及各種因素，如今景區(qū)投資日漸趨于理性冷靜。有人說(shuō)，好的景區(qū)能夠給人新奇感，好的產(chǎn)品項(xiàng)目絕不一定是花費(fèi)巨資打造的景觀，未來(lái)景區(qū)的核心是精品化。

豐先生對(duì)國(guó)家旅業(yè)表示，上海迪士尼單次門(mén)票動(dòng)輒百元，客流量源源不斷，且游客多次游覽消費(fèi)比比皆是，反觀他購(gòu)買(mǎi)300多元年票的游樂(lè)園，不僅票價(jià)低且游客少，未來(lái)景區(qū)如何打造和發(fā)展值得思考。

戰(zhàn)冬梅認(rèn)為，景區(qū)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，與景區(qū)門(mén)票一樣，一直與景區(qū)的發(fā)展如影隨形，存在的都是有原因的。在一些相對(duì)先進(jìn)發(fā)達(dá)的地方，同質(zhì)化嚴(yán)重、相對(duì)粗糙的旅游產(chǎn)品內(nèi)容是缺乏吸引力的，而在一些旅游業(yè)或者社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，山間滑梯、酒吧一條街、咖啡館、網(wǎng)紅書(shū)店等都還是新鮮事物，還是有需求的，也自然會(huì)有供給，但這也是不可持續(xù)的。

“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只能迎合滿(mǎn)足大眾短期需求的這些供給是沒(méi)有市場(chǎng)的，要做成真正的百年老店必須要有耐心有信心，把文化融入到景區(qū)的骨髓里，見(jiàn)物見(jiàn)人見(jiàn)未來(lái)，這樣的景區(qū)才能成為長(zhǎng)久的吸引物，而不是曇花一現(xiàn)的IP，成為能和迪士尼媲美的國(guó)家文化符號(hào)。”戰(zhàn)冬梅認(rèn)為，在小康旅游的新階段，在加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，景區(qū)應(yīng)該更有機(jī)會(huì)也更有作為。

張玉靜認(rèn)為，未來(lái)景區(qū)行業(yè)同一類(lèi)目下的景區(qū)領(lǐng)域會(huì)有洗牌，不好的景區(qū)會(huì)被淘汰，然后留下一些品質(zhì)相對(duì)好的，這樣每一類(lèi)別的景區(qū)領(lǐng)域留下來(lái)的優(yōu)質(zhì)景區(qū)就代表的是各個(gè)方面建設(shè)都比較好的景區(qū)，因此未來(lái)景區(qū)一方面要立足于本身，打造好自己的特性。其次，一些景區(qū)在建設(shè)好自身類(lèi)型的產(chǎn)品，在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量突出的情況下，再想辦法打造跨類(lèi)型產(chǎn)品，豐富其他的活動(dòng)，增加競(jìng)爭(zhēng)性。

作者 / 編輯：史凱

審核：雷蕊