文化和旅游部：端午假期3天全國累計接待國內游客4880.9萬人次

文化和旅游部認真貫徹落實習近平總書記的重要指示批示精神和王滬寧、孫春蘭、黃坤明同志要求，按照中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組部署，堅持疫情防控為先，嚴守安全底線，強化市場綜合監管，實施動態調控，狠抓細節落實，全國假日旅游市場總體運行平穩有序。

一、總體情況

2020年6月25—27日，全國累計接待國內游客4880.9萬人次，累計實現國內旅游收入122.8 億元，未發生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。

二、主要特點

（一）加強組織領導，壓實主體責任。節前，我部印發了《關于做好2020年端午節文化和旅游假日市場工作的通知》《關于做好汛期旅游安全工作的通知》，發布了端午節旅游安全提示，向25個省（區、市）、100余家重點景區發出風險提示函，召開了2020年“端午”節假日旅游景區開放管理工作電視電話會議，通過國務院聯防聯控機制新聞發布會再次強調各地要做到限量開放、預約開放、錯峰開放、有序開放，保障游客安全出游。節日期間，文化和旅游部主要負責同志每日帶班，通過綜合監測和應急指揮平臺對各地重點旅游景區進行實時巡查，及時召開全國假日旅游工作視頻調度會，動態調適防控措施，及時糾正存在的苗頭性問題。指導督促各地認真落實屬地管理責任，啟動假日旅游工作機制，優化防控和安全應急預案。

（二）嚴守安全底線，實施精準監管。針對疫情與汛期疊加給假日旅游市場和旅游安全工作帶來的挑戰，強調要始終繃緊汛期旅游安全這根弦，要求各地強化安全風險檢測和評估，根據當地防汛抗旱指揮部的安排，對景區地質災害安全風險進行檢測和評估，加大水上旅游項目檢查指導。在加大線下檢查的基礎上，進一步加強線上巡查，各地按照“能接盡接”的原則，將重點旅游景區視頻監控信號接入我部綜合監測與應急指揮平臺。共巡查5A級旅游景區1100余家次，檢查旅游團隊3046個，巡查景區1.5萬余家次。

（三）完善預約制度，提升景區管理能力。端午假日期間，我部督促各地堅持限量、預約、錯峰要求，嚴守景區接待游客量不超過最大承載量30%這條底線，指導和支持各地通過實施分時預約和承載量精細化管理，嚴防景區客流超載和人員聚集。預約旅游成為景區管理的剛性要求，“出游必預約，無約不出游”已經成為游客普遍接受的理念。

（四）豐富產品和服務供給，促進市場有序恢復。我部指導各地在抓好常態化疫情防控的同時，開展豐富多彩的旅游宣傳活動，推出黃河風情水韻游、追尋紅色信仰游、戶外露營體驗游等主題線路產品，出臺多項利民惠民措施，滿足游客多元化假日旅游需求。紅色旅游、鄉村旅游、生態旅游、“文化遺產+旅游” 和旅游民宿成為假日旅游熱點，自駕游、親子游、家庭游持續升溫，夜間旅游活動增多，成為假日旅游新亮點。

（五）強化宣傳引導，推進文明旅游。我部加大文明旅游宣傳力度，指導各地在游客服務中心、售票處、景區入口和主要通道設置了文明旅游提醒標牌，設立了文明旅游引導員、文明旅游志愿服務站,在游覽線路、重要游覽點進行文明旅游提示和宣傳廣播，通過多方位、立體化宣傳，引導游客自覺使用公筷公勺、拒食野味，樹立文明用餐和綠色飲食新觀念，引導游客安全文明出行，提升了公眾疫情防控和預約旅游意識，文明、健康、綠色旅游漸成新風尚。