堅守·變革2021旅業復蘇大會專題報道——旅游結合團建能玩兒出哪些變革新機會？

3月31日，由國家旅業網和騰軒旅游集團聯合主辦的“堅守·變革2021年旅業復蘇大會”暨第十六屆“光·影”國家旅業時尚盛典在北京飯店諾金舉行。這是一場聚焦于內容、探討旅行社行業變革、重新贏得復蘇旅游市場的高質量大會。

在下午的變革環節中，e團建創始人&CEO韓昱向現場嘉賓分享了《旅游結合團建能玩兒出哪些變革新機會》的主題演講。我們摘取了部分內容與業者分享。

韓昱在演講中講到，在過去很多年里拓展和團建，與旅行似乎都是一條平行線，隨著這幾年產業的交融，我們發現兩者的聯系已經越來越多。2021年春天到來之際能否共同聯手共贏，創造一些新的商業機會，這是想和大家共同分享的地方。

e團建是互聯網+團建的產業平臺。除了自己線下的落地服務之外，我們希望能夠借助e團建互聯網力量，整合團建產業所有供應鏈的資源，把團建的營地、老師、產品用數字化的方式用Sas系統工具的模式為業者賦能，形成更多的接口和鏈接。在開場聽到我們協會領導說我們有4萬家旅行社，團建機構目前也將近2萬家之多。我們要通過互聯網的力量，但也要通過社群整合方式，怎樣集結全國近萬家團建機構和從業者。

所有產業和商業模式和產業結構都是相似的，我雖然不深在旅業，我一個外行跟大家分享一下我的觀點，有四個層次，第一是客戶端，一個是C端，一個是B端。B端是很多旅行社公司面向企業客戶提供服務，C端是大部分旅游從業者做的流量布局和構建，針對不同人群來做相應C端流量的整合，這是第一個層，我稱為客戶端。

第二個層次從產業結構來講叫獲客端，不斷是B端還是C端，都通過什么方式來進行服務落地，我所看到的一個是OTA整合了大部分流量，盤踞了很大的客戶市場。剩下的就是組團社，所有旅游門店通過門店來進行大量的獲客，也是其中的一種方式。

第三個層次是交付端，地接社，通過產品向所有流量端輸出內容，形成業務轉化。很多地接社設計各種有差異化的產品，形成服務，贏得自己在產業鏈中的機會。最底層是資源端，吃、住、酒店、行程，涉及景區和購物。我不是旅業人，以我對旅業的理解，我認為整個產業是分層。

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