同程旅行升級旗下藝龍旅行APP
5月10日,同程旅行宣布對藝龍旅行APP進行全面升級。升級后的藝龍旅行APP將服務成熟的出行人群,刪繁就簡,打造簡約化、輕商務風格的旅行預訂平臺。藝龍旅行APP還同時啟用了全新的品牌形象,并發布了新品牌口號“藝龍旅行,遇見好酒店”。未來,藝龍旅行APP將更專注于為用戶提供更高效、更便捷的交通、住宿解決方案。
“藝龍”品牌有著超過20年的歷史,陪伴了一代旅行者的成長,擁有大量忠實用戶。這些成熟的旅行者有著出行頻次高、出行經驗豐富的特點,出行目標也更為明確,他們對于旅行“種草”的需求相對較低,對于預訂效率的要求更高。他們不滿于傳統旅行平臺上充斥著的營銷廣告,更希望簡單、快速、高效地完成預訂。
針對這些成熟旅行者的預訂需求,藝龍旅行APP進行了全新的升級改版,為追求效率的用戶提供簡捷優質的預訂服務。在產品方面,新的藝龍旅行APP簡化了頁面設計,去除了大量廣告彈窗和促銷活動,從而降低用戶的認知負荷——此番改變將大幅提高用戶的預訂效率,幫助用戶在眾多產品中快速找到時間、路線、價格之間的最優解。在資源方面,藝龍旅行APP將采用以“好”代“全”的策略,優選三星及以上優質酒店、火車和飛機航班資源,為用戶提供高品質的旅行產品。在服務方面,藝龍旅行APP將推出全新的會員體系,并設立專屬VIP客服,及時響應用戶需求。此外,針對職場出行需求,藝龍旅行APP將“報銷”功能的入口升級,方便用戶更加便捷地完成差旅報銷。
同程旅行APP項目部負責人張超介紹,簡化廣告和營銷活動是為了最大程度上減少對用戶決策的干擾,藝龍旅行APP將保持價格優勢,直接將各類營銷活動扣減后的價格顯示在預訂頁面,并為常旅客提供專屬的用戶權益,培養成熟的會員體系。
藝龍旅行APP完成升級后,將與同程旅行APP共同為中國旅行者帶來差異化的服務體驗。同程旅行APP將以年輕態旅行者為主要服務客群,覆蓋全面的預訂場景和全品類的旅行資源,為用戶帶來更多像“機票盲盒”這樣有趣的線上玩法。藝龍旅行APP則聚焦中高端用戶的商務差旅、休閑度假需求,持續嚴選優質的旅行產品,提供更高效的旅行服務。
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