2019年1月經濟連鎖酒店品牌發展報告

1月，經濟連鎖酒店市場IP頻出、話題不斷，細分化產品的服務質量開始引發客群和媒介關注，并將決定品牌企業的長期生存與發展。

一、經濟連鎖酒店的升級與延伸

2019年1月，各大經濟連鎖酒店集團開始全面發力布局。OYO在印度、中國等地成功之后，繼續在全球攻城略地，并根據當地市場進行運營轉化；格林酒店集團自上市后就異常“高調”，通過明星代言來強化新生態布局；東呈國際集團也玩起了IP，他們本次主打的是東方文化與美學；99旅館連鎖則細分平價酒店客群，面向都市青年的住宿產品開始尋求新增長極。邁點研究院認為，經濟連鎖酒店市場仍有較大的開發空間，個性化消費需求下的升級與延伸產品機會較大。而以往的產品同質化、用戶體驗度差等問題，將通過不斷的技術變革和運營模式創新得到解決。尤其是今年5G、物聯網、人工智能等技術的應用，將會給到消費者更高的期待值和超乎想象的完美體驗。

資料整理：邁點研究院

二、重點關注品牌案例

本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度，選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的經濟型酒店品牌和平價酒店品牌各一進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好，同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認為，通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者，在經濟型酒店品牌和平價酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎，使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學習目標并制定更加有效的執行方案。

潛在用戶關注-速8/99旅館

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上，速8與99旅館的搜索指數分別達到39.07和6.73，環比增幅分別為6.92%和0.15%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容，來解讀目前整個經濟連鎖酒店市場的潛在需求。

數據來源：邁點研究院

數據來源：百度指數

速8品牌潛在客群年齡與性別

圖片來源：百度指數

99旅館品牌潛在客群年齡與性別

圖片來源：百度指數

在搜索指數方面，速8潛在客群關注度表現上整體高于99旅館，且自2018年5月開始兩者數據趨于穩定。用戶畫像方面，從地域上來看，速8潛在客群集中在北京、山東、河北等華北地區，99旅館潛在客群則分布在浙江、江蘇、安徽等華東地區，兩者均有一定的地域屬性偏好。從年齡及性別劃分來看，速8潛在客群男性占比61%、40-49歲占比44%，99旅館潛在客群男性占比61%、40-49歲占比52%，兩者潛在客群都偏成熟，年輕客群有待挖掘。

作為傳統的經濟連鎖酒店品牌，速8全國已開業門店超過773家，其中北京224家，占比近3成；99旅館全國已開業門店超過331家，其中上海89家、北京72家，兩者占比近5成。在重點區域門店覆蓋上，兩者都做到了相對飽和的客群容量；而在新拓展區域，則有待更多門店布局。目前，速8布局城市為100個，99旅館不足70個，相對其他主要競品偏少。

實際客群關注-星月時尚/橙客

除了潛在客群的關注，在反映實際客群消費方面的輿情指數上，本月表現突出的兩個品牌是星月時尚與橙客，兩者1月輿情指數分別為157.96和111.2，環比上月分別提升1.56%和0.89%。

數據來源：邁點研究院

從輿情指數變動趨勢來看，星月時尚數據呈現小幅波動，橙客則穩中有升。作為區域性的傳統經濟型酒店品牌，星月時尚已開業門店減少到8家，其中長春6家；實際客群在OTA評論數量累計達到13688條，加權平均好評率84.75%，用戶基數縮小，認同感降低。橙客作為尚美生活集團旗下的平價連鎖酒店品牌，全國已開業門店16家，覆蓋14個城市；實際客戶在OTA評論數量累計677條，加權平均好評率88.5%，用戶基數偏低，認同感較高。

目前，區域性經濟連鎖酒店品牌正在通過產品升級或尋求與巨頭合作來實現“第二春”。未來，類似星月時尚的品牌如不做大做強，將會被黏性客群逐步放棄；同時，巨頭集團通過產品延伸在細分領域耕耘，盡管前期體量和受眾有限，但依靠其集團優勢，未來前景較為樂觀。

運營突出-如家/海友

就1月運營指數表現而言，如家與海友的數據增長表現較為突出。本月如家的運營指數為129.84，海友達到57.23，兩者環比增長率分別為22.39%和17.01%。

數據來源：邁點研究院

1月，如家微信有效發布內容量2527條，傳播內容以“床單事件”等被動報道為主；微博粉絲數累計375614人，發布量12668條，內容主要為品牌福利活動，會員互動較高；四大主要APP累計下載量38340000，有一定提升空間。海友1月微信有效發布內容量僅27條，主動傳播內容為開業消息；微博粉絲數累計44630人，微博發布量2734條，內容主要是借勢營銷，轉化率較差；所屬集團四大主要APP累計下載量52830000，運營效果較高。

借助官方APP，如家和海友的運營指數自2018年5月開始較為穩定。同時，基于前者大眾關注點較高的情況，部分自媒體也開始發揮輿情監督作用，這對于品牌來說是一個不小的考驗。除了傳統媒體渠道，自媒體的負面內容也要及時預防和管控。

媒體關注-7天/貝殼

媒體關注方面，7天與貝殼的指數值上升明顯。其中，7天媒體指數達到69.09，環比上升13.28%；貝殼媒體指數達到8.08，環比上升6.46%。

數據來源：邁點研究院

從被選取的兩個經濟連鎖酒店品牌媒體指數變化趨勢來看，7天整體強于貝殼，且前者數據波動較為均衡。1月，在媒體報道方面，兩者均以被動傳播為主，前者因消費者投訴而被媒介廣泛關注，后者則由于集團收購事件連帶影響。

目前，經濟型酒店依然被認為是酒店行業最為廣闊的市場，連鎖化程度還有提升的空間。7天等巨頭根據消費者訴求不斷升級產品與服務、或推出細分品牌，滿足消費者多樣化需求；貝殼等新生品牌則試圖打造更年輕化的產品元素，來滿足消費者的個性化偏好。但是，也正因為品類的相對成熟和標準化，遇到問題時才容易受到關注和被無限放大。如何通過媒介與消費者建立更為緊密的信任關系，將決定經濟連鎖酒店品牌的長久發展。

三、1月經濟連鎖酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發布的“2019年1月中國住宿業經濟型/平價酒店品牌影響力榜單”中，如家、錦江之星、漢庭、7天、格林豪泰、速8、布丁、怡萊、宜必思和城市便捷等成為經濟型酒店品牌TOP10；平價酒店品牌前十名則分別是海友、99旅館、易佰、百時快捷、云上四季、貝殼、金廣快捷、八方快捷、A家和格子微。

榜單內共計105家經濟型酒店品牌和27家平價酒店品牌。品牌影響力上，53.79%的品牌較上月環比上漲；分別來看，54.29%的經濟型酒店品牌環比上漲，51.85%的平價酒店品牌環比上漲，過半品牌數據出現上揚。品牌排名上，28.79%的品牌環比上升；分別來看，35.24%的經濟型酒店品牌環比上升，3.7%的平價酒店品牌環比上升，競爭過程中彼此的差距并不明顯。具體榜單如下：

四、榜單數據說明

“2019年1月經濟型/平價酒店品牌影響力榜單”數據來源于邁點品牌指數MBI，根據1月邁點品牌指數MBI 九大旅游住宿業品牌類目中的643家品牌數據匯總統計而成。具體說明如下：

1.邁點品牌指數MBI（旅游住宿業品牌部分）說明

邁點品牌指數MBI（旅游住宿業品牌部分）主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項免費數據分析服務。

計算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d，指系統中的加權系數;SI（search Index），指搜索指數;PI（Public Sentiment Index），指輿情指數;OI（Operation Index），指運營指數;MI（Media Index），指媒體指數。

注意：企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測，但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

（1）搜索指數（SI）：一段時期內，品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

（2）輿情指數（PI）：一段時期內，用戶對于該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。

（3）運營指數（OI）：一段時期內，品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況，如官網、APP、微博、微信等。

（4）媒體指數（MI）：一段時期內，大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

2.統計時間：2019年1月1日-1月31日

3.監測范圍：國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的643家市場主流旅游住宿業品牌。

基于百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數據表象精煉為客觀指數并加以呈現。歷經10年有余的數據積淀與深耕，邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。