旅游減貧“內外兼顧“ 攜手同行

縱觀整場，世界旅游聯盟湘湖對話，給業界帶來了一場發展盛宴，同時也給小編們帶來了一場頭腦盛宴！說起參與，從清晨最早的開始，到傍晚的最后結束，作為小編的我們，全程參與的我們，堅持總是好的，有幸聽到了所有在臺上發言的嘉賓的精彩講話，他們講的有多精彩，小編們就聽得有多認真。現在，說給從始至終的領導們、行業代表們、志愿者們，感謝！坐在旅業傳媒的工作展臺，作為代表旅業傳媒的小編們，沒有缺席過一分一秒，腦袋很沉、脖子很酸、手指無感，所以想給自己說一聲，很棒！

9 月8-10日，世界旅游聯盟在浙江省杭州市召開聯盟年會、理事會及“湘湖對話”等系列活動，旨在搭建全球旅游業互聯互通、共享共治的國際平臺。 為體現聯盟“旅游讓世界和生活更美好”的宗旨，服務聯盟 “旅游促進和平、旅游促進發展、旅游促進減貧”的使命要求， 結合當前世界旅游業可持續發展主題，強調旅游業反哺社會的責任與擔當，2018“湘湖對話”主題確定為“減貧與發展，世界旅游業的共同責任”。

世界旅游聯盟主席 段強

會上，世界旅游聯盟主席段強先生首先發表了演講，他表示，本次會議主旨為減貧與發展、增長與發展、創新與發展。旅游業在減貧事業中的地位正從邊緣走向中心，希望通過此次對話深入探討旅游促進減貧的時代訴求，讓旅游為減貧更好服務。世界旅游聯盟從去年成立以來，順利完成了初創階段，取得了優異的成績。段強先生最后說到，真誠希望社會各界人士、組織等繼續關注和幫助WTA在旅游業界的茁壯成長。俗話說，上有天堂，下有蘇杭，杭州為WTA發展做出重要貢獻，為企業和城市搭建平臺，也正推動著全球旅游業可持續發展。

國際山地旅游聯盟秘書長 何亞非

     國際山地旅游聯盟秘書長何亞非在會上致辭，他表示，人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標， 推動旅游可持續發展是我們的指導思想，旅游業正在經歷著向前發展的機遇。從機遇方面看，隨著人民生活水平的提高，人民提升了對旅游業的期待和對更好生活方式的期待，同時對從事旅游業的各界、各個行業和國際旅游組織的素質提出了更高的要求，中國的旅游一定要和世界各地充分結合在一起，一定要抓住機遇，克服困難，使中外旅游業更上一層樓。何亞非還表示，我們應從供給側改革和創新的角度出發，更好地完善世界旅游合作機制，改善旅游業市場體系，發展更好的合作，實現可持續發展。旅游讓世界更美好，旅游促進和平、發展、減貧，推動著世界旅游業發展。他說，國際山地旅游聯盟也正在履行自己的責任，保護山地旅游資源，造福旅游業。

國家發改委前副秘書長 范恒山

     中國國家發展和改革委員會前副秘書長范恒山先生表示，他對中國經濟發展保持平穩發展的態勢充滿信心，現有的成就是在我們經濟增長基數已經比較大的水平上面取得的，我們應通過調整和優化結構實現經濟的大發展、大飛躍，同時中國經濟的增長應與相關的其他指標保持良性協調，推進體制優化、結構改革，這是中國經濟發展的不竭源泉。對于如何解決經濟發展中的問題，他說道，應全面調動生產者、經營者、勞動者之間的主動性和積極性，為科技工作者創造良好的工作環境，完善干部選人制度和獎懲機制，做好補短板的工作。

文化和旅游部副部長 李金早

     文化和旅游部副部長李金早對于WTA的成立和發展發表了自己的看法。他表示，世界旅游聯盟?湘湖對話以“減貧與發展——世界旅游業的共同愿景”為主題，旨在充分發揮世界旅游聯盟國際平臺優勢，展示中國旅游減貧成果、交流國際旅游減貧經驗，探討和推動旅游業在減貧事業中的責任和作為。現在，世界旅游聯盟正展示強勁的發展勢頭，在世界旅游業發展日新月異的情況下，中國旅游業也正面臨著新發展新機遇，因此，中外各方應攜起手來，進一步深化旅游交流合作，支持世界旅游聯盟更好地發揮平臺優勢，共同推進全球旅游市場持續健康發展。

中國旅游研究院院長 戴斌

     隨后，世界旅游聯盟攜手中國旅游研究院聯合發布題為《旅游促進減貧：全球進程與時代訴求》的全球旅游減貧報告（以下簡稱《報告》），報告系統闡述了世界旅游業在減少貧困中發揮的作用。中國旅游研究院院長戴斌作為代表發布此次報告。《報告》中談到，全球旅游人次和旅游收入持續增長。據世界旅游組織數據，2017年，全球游客總數達到12億，比上年增長7%；國際旅游收入1.33萬億美元，比上年增長5%，連續8年實現正增長。《報告》從新時代——旅游發展與人類共同的美好未來；新角色——旅游在世界減貧進程中從邊緣走向中心；新成就——旅游在貧困地區經濟社會發展體系中從輔助角色到關鍵推動力量；新動能——旅游促進減貧的動力從傳統的美麗風景和歷史人文轉向科技、文創、人才和投資支撐的美好生活；新目標——旅游減貧依然在路上五方面對旅游減貧事業做出了全方位的闡述。這是國際旅游業界首次由非政府、非營利的國際組織發布全球旅游減貧報告。

國務院扶貧辦開發指導司副司長 楊瑞華

     國務院扶貧辦開發指導司副司長楊瑞華首先代表國務院扶貧辦開發指導司向長期以來關心支持中國減貧事業發展各位朋友表示衷心的感謝，隨后介紹了中國的減貧事業發展情況。在這其中，楊副司長也對進一步推動鄉村旅游和扶貧產業發展我們提出三點建議，一是聚焦深入貧困地區，發揮旅游產業在貧困地區特殊帶貧作用；二是注重一二三產業融合發展，大力發展生態農業，優先旅游；三是瞄準旅游扶貧人才，培養精準發力。

      隨后，大會確定12個“WTA旅游減貧案例2018”入選案例和17個入圍案例。這十二個案例分別是：安徽金寨小南京村、重慶武隆區、河北淶水野三坡、河南欒川重渡溝、湖北大冶龍鳳山、湖南花垣十八洞村、江西大余丫山、山東淄博郝裕村、華僑城集團、中青旅控股股份有限公司、Airbnb愛彼迎、Club Med地中海俱樂部。

世界銀行首席城市發展專家 Ahmed Eiweida

     接下來，世界銀行首席城市發展專家Ahmed Eiweida就世界銀行對減貧事業中的看法進行了發言。在他看來，可持續旅游對于發展以及減貧是非常重要的，世界銀行是世界經濟的重要貢獻因素，尤其是在減貧方面。世界許多國家都對于旅游業的進行了大力投入，面對主要的困難，應該通過政府的不同的部門來進行協調，使大家投資旅游業的動力增加，加大對旅游業的投資，同時還會聯合更多的旅游目的地。以可持續旅游業來促進就業和當地的經濟發展，各國需要確保旅游業能夠幫助當地的發展，在做旅游設施和產品時，需要世界各國共同攜手。不過，世界銀行也同樣歡迎政府和私人投資者采取各種措施促進高品質的可持續的旅游的發展。

中國國際扶貧中心副主任 譚衛平

     談到中國的旅游扶貧事業，中國國際扶貧中心副主任譚衛平表示，十八大以來國家對旅游扶貧高度重視，出臺了一系列的相應的政策，推動旅游發展與扶貧開發有機融合，而旅游在貧困地區經濟社會發展中也發揮著越來越重要的作用。隨著2030年可持續發展議程的實施，國家減貧事業也將進入新時期。近年來中國國際扶貧中心與世界銀行等機構合作，積極探索和推動以減貧案例為主要載體的減貧知識和經驗分享，這有助于中國和國際減貧經驗的有效結合，不斷創新完善中國的旅游減貧機制，助力我國脫貧攻堅目標的實現。

 中山大學旅游學院院長 保繼剛（上）   世界旅游聯盟創始會員地中海俱樂部大中華區首席執行官 Gino Andreetta（下）

     接下來，會議進行到了減貧案例分享的階段。中山大學旅游學院院長保繼剛首先介紹河南重渡溝旅游減貧案例。隨后，世界旅游聯盟創始會員地中海俱樂部大中華區首席執行官Gino Andreetta與大家分地中海俱樂部在旅游減貧方面的實踐經驗。

     上午的最后環節是本次湘湖對話的第一個專題對話——旅游減貧與發展。美國有線電視新聞網主播Anna Coren與中國旅游協會秘書長張潤剛先生、湖北文化旅游投資集團總裁總經理劉俊剛先生、東盟旅游協會聯合會執行主任Datuk Hamzah Rahmat、昆士蘭大學商學院大學商學院教授 David Solnet、世界銀行社會發展專家周美香女士、愛彼迎亞太區戰略合作負責人阮照女士、浙江大學旅游學院院長周玲強先生共同探討了這一話題。

世界旅游聯盟副主席、澳大利亞旅行商聯盟首席執行官 Jayson Westbury

     經過了短暫的午休后，下午的大會開始了，下午的活動由兩場嘉賓演講和兩場專題對話組成。首先進行的是第一場嘉賓演講。世界旅游聯盟副主席、澳大利亞旅行商聯盟首席執行官Jayson Westbury首先發表了《旅游的力量》的演講，他在演講中表示，旅游業是世界經濟發展的支柱產業，旅游業幫助很多的地區脫貧，這對于中國來講是非常重要的。也就是說，旅游在減少貧困方面作出了貢獻，包括少數民族沒有任何的產業增長，很多產業都是消亡的，更不要說增長，但是旅游業依然是一個朝氣蓬勃的產業，我們需要政府積極來管理，來減少旅游業所造成的污染，旅游業被認為是一個清潔的可持續發展的產業，對于經濟社會的發展具有重要的貢獻。讓人們到世界各地旅游，也是旅游產業成功的基石。最后，Jayson Westbury借助這次機會表達他的想法，WTA是代表著旅游業的未來，能夠保證讓生活更美好，讓世界更美好。

中國旅游研究院院長 戴斌

     中國旅游研究院院長戴斌表示，隨著社會主義市場的建立與完善，國家、地方、集體、個人和外商投資旅游業的熱情空前高漲，盡管仍然強調旅游為國家戰略服務，強調旅游消費和投資的經濟功能，但是市場取代行政，成為旅游業發展的主要動力。國民參與旅游活動的普及化和日常性、旅游經濟體量與綜合影響力漸漸擴大，中央政府既要求旅游業從更高的政治站位服務于國家戰略，要求旅游業著眼于廣大游客對服務品質和發展質量的合理訴求。為了“迎接正在興起的大眾旅游時代”，更好地呼應全域旅游發展新格局，資本和技術開始以更大力度進入旅游業。旅游業也因此成為大眾創業、萬眾創新最為活躍的領域之一，更為直觀的說法是“創業照耀旅游的星空”。

途牛旅游網首席執行官 于敦德

     途牛旅游網首席執行官于敦德發表演講，他從整個旅游消費的需求呈現移動化碎片化和個性化發展的趨勢、創新是在線旅游的源動力、發揮旅游拉動消費的功能，實現有效減貧三個方面跟大家分享了我們對于在線的旅游企業創新和社會責任的一些理解。最后他說到，今后途牛旅游網保持創新的激情，加大在研發上面投入和技術上面的創新，深入地推進線上和線下的融合發展，踐行他們的社會責任，發揮作為在線旅游企業的平臺優勢，為減貧事業貢獻自身力量。

香港理工大學旅游管理學院院長 田桂成

     香港理工大學旅游管理學院院長田桂成表示，我們的市場是非常擁擠的，人滿為患，競爭非常的激烈，然而還有空間，我們還需要探討的空間來使用創新更好領導力在產業當中的發展，我們在非常擁擠的市場當中，如果想具有競爭力就需要有創新力，創造你自己的市場，也就是藍海市場。

     接下來進行了2018年度"湘湖對話"的第二場專題對話，主題為"旅游增長與發展"。北京交通大學張輝教授與德國途易集團公共政策負責人Frank  Puttmann、陜西旅游集團有限公司共經理任公正、際酒店集團大中華區首席發展官孫健、國奧控股集團股份有限公司董事長張敬東、新加坡航空中國區總經理曾國銘、北京聯合大學旅游學院常務副院長嚴旭陽6位嘉賓圍繞旅游增長與旅游發展這兩個概念究竟關系如何，不同旅游發展階段的旅游增長特點是什么，旅游企業發展與目的地發展又該如何相互適應幾個方面展開了座談。

攜程集團副總裁 席偉航

     接下來進行的是第二場嘉賓演講，首先登場的是攜程集團副總裁席偉航，他特別強調了旅游安全問題。在他看來，安全是旅游者的基礎需求，應大力強調其重要性，而出境游的迅猛發展也正呼喚著海外旅游的安全保障，旅行中的天災人禍時有發生，加強海外保障機制應立即提上議事日程。席總也特別強調了攜程的做法。攜程發揮了互聯網平臺企業的優勢，利用大數據、人工智能社交工具等技術，推出了重大自然災害緊急救助基因，全球旅行SOS救援服務體系，在防控和處置海外旅游防控方面得到用戶的政府的認可。這一服務體系對服務的要求非常高，為此攜程推薦了三大自愿機制，安排經驗豐富的專業導游為游客提供各種幫助。此外，攜程還和保險和救援公司建立緊密合作，在緊急情況下協助中國旅行者聯系當地使領館提供必要的資源和幫助。

英國薩里大學酒店及旅游管理學院院長 Caroline Scarles

     接下來進行分享的是英國薩里大學酒店及旅游管理學院院長Caroline Scarles。她認為，當今世界是一個科技的世界，包括社交媒體及產品和技術。社會沒有辦法逃離技術的影響，旅游界應該去思考一系列的數碼或者是數字化解決方案，以及數碼化或者是數字化一體化的物質去解決問題。旅游業目前面臨的最大挑戰就是如何去更好地將動蕩不定的信息進行駕馭，應該去思考這些新技術在旅游減貧中發揮的作用，減貧并不僅僅是經濟問題，而是要找到更多的不同的解決方案來解決現在的這些問題。在發言最后，Caroline向大家建議一件事情，即更好更合理地運用技術，利用到旅游減貧中，從而解決這一問題。

君瀾酒店集團總裁 王建平

     第二段嘉賓演講最后發言的是君瀾酒店集團總裁王建平。王總與大家分享了君瀾酒店集團正在致力于打造的飯店業的休閑度假的模型。中國現在正在進入一個消費的新節點，主流消費的變遷的方式越來越從物質到精神。而從消費角度來看，未來會慢慢會過渡到目的地旅游的階段。君瀾在酒店定位方面，也做了一系列探討，他認為，飯店應該塑造中國式度假模型，應該是品質生活的場景，而且酒店休閑應具有多層次。

      會議的壓軸環節，進行了本屆"湘湖對話"主題為"創新與發展"的第三場專題對話，由中青旅聯科公關顧問有限公司執行總經理葛磊主持，與萬事達卡中國區總裁常青、美團副總裁高燕、眾信旅游集團股份有限公司副總裁王春峰、華住集團副總裁孫武、北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建、海航璞蔚總裁兼首席執行官夏農、租租車副總裁鄭成俊7位嘉賓圍繞科技手段、商業模式在內的創新對于游客體驗和行業發展無疑帶來了深遠的影響，旅游行業該如何驅動創新并控制風險展開了精彩的對話交流。

      會議接近尾聲，劉士軍秘書長做了最后的結語，他說，“湘湖對話”今天在大家的支持和幫助下結束了，世界旅游聯盟是一個能夠提供交流觀點、引發碰撞、甚至爭論、相互借鑒的一個平臺，希望大家關注世界旅游聯盟，支持世界旅游聯盟，繼續參與世界旅游聯盟的活動，最后的都是最好的，希望大家把一些意見留給世界旅游聯盟，讓世界旅游聯盟的活動明年能夠辦得更好！

      隨著參會人員一個個立場的身影，會議結束了。坐在電腦前，想起了昨晚的夢，夢到抱著電腦的自己趕稿子來不及，夢里急到發慌，突然驚醒，便早早起來，收拾好自己，準備好參加會議的設備，反而很精神。此時此刻拖著疲憊的身體，沉重的大腦，兩個小編對今天的會議做最后的綜述。你們看到的時間，大概是晚上12:00，大家今天辛苦了！晚安！