哈爾濱熱了，線下旅行社冷著

數據顯示，元旦假期僅3天時間，哈爾濱迎來超300萬游客，旅游總收入近60億元。而在去年12月18日，冰雪大世界開園第一天，就迎來了4萬游客。

隨著哈爾濱旅游的火爆出圈，冰雪旅游在社交平臺上掀起新一輪風潮。相關省內周邊游產品在網上賣得火熱，某線上旅行平臺“哈爾濱雪鄉兩日游”排名第一的跟團游套餐銷售量突破3000單；景區附近的客棧每天接待大量散客，客房滿員，老板直呼“不缺人”……

但與“冰城熱”截然相反的，是線下旅行社的冷清。

據媒體報道，哈爾濱中央大街附近的幾家旅行社門店三天都沒開出一單，“周邊游”產品無人問津。

落差感

街上游客擠爆了

門店三天沒開單

“去年11月時對省內游的趨勢非?？春?，但現在發現遠不如預期。”位于中央大街的恒冠國際旅行社營業部負責人吳先生說道。

吳先生今年41歲，從事旅游業10年。2023年11月，因為看好哈爾濱和黑龍江省內周邊游的行情，吳先生從大連回到哈爾濱，開始做省內的旅游生意，目前只經營線下渠道。據吳先生介紹，冬季的旅游路線主要是去往雪鄉、亞布力滑雪場、漠河等省內景點。

在哈爾濱旅游熱的帶動下，吳先生預期省內周邊游的行情也會隨之火爆，但和他的預期相距甚遠：“現在有時一天能開一兩單，有時連一單都開不了。”

“在中央大街開門店，雖然大街上人來來回回都擠爆了，就是不進來。”

康輝集團黑龍江國際旅行社有限公司如意分公司的負責人說，哈爾濱旅游火熱，但旅行社“周邊游”產品的銷售并未被明顯帶動，他們已連續三天沒有開單。

該負責人補充道，2023年11月，自媒體博主B太在網絡上曝光雪鄉旅游亂象對線下旅行社的生意影響極大。

去年11月，知名“打假”博主B太在社交平臺上曝光了“雪鄉旅游亂象”，稱其購買的550元和1180元兩種價位的“雪鄉旅游團”，除了乘坐的車有區別，其他行程一模一樣。道里區文化體育和旅游局發布通報稱，涉事旅行社及其有關人員存在違法違規行為。

“這件事情對我們影響很大，客人一聽都覺得‘雪鄉’很坑，不想去雪鄉玩了?！痹撠撠熑苏f，“現在遠沒有達到我們去年11月對市場的預期?！?/span>

可替代

平臺分流、交通線路完善

跟團游不具備必要性

同樣在中央大街的松花江國際旅行社也遇到一樣的問題。

業務經理安清玥介紹，大約在圣誕節前后，旅行社的生意突然變淡，“之前每天大概能有二三十波人進來咨詢，現在只有四五波?！?/span>

而至于“遇冷”原因，安清玥分析首先是由于線上平臺的分流。

“現在網絡平臺可以直接預約周邊游的業務，分散了線下的客流。”安清玥說，“另一方面，由于哈爾濱及冰雪大世界的火爆，許多南方來的游客只選擇游玩哈爾濱市內的景點。許多游客玩完大世界后，在中央大街和附近轉轉，就走了。”

松花江國際旅行社的門店內，墻上貼掛著旅行社制定的游玩路線，其中包括哈爾濱冰雪大世界一日游、亞布力滑雪一日游、雪鄉兩日游以及長白山、霧凇島等省外“冰雪游”景區。

據另一名工作人員介紹，由于“冰雪大世界”開通了購票平臺，目前旅行社“冰雪大世界一日游”項目已經停止。另外，隨著線上購票系統以及地鐵、火車、高鐵等交通線路的完善，許多游客會選擇自行前往亞布力、長白山等旅游目的地。

該工作人員稱，目前旅行社主推的項目是“雪鄉兩日游”，因雪鄉位于牡丹江西南部海林市大海林林業局內，距哈爾濱280公里，且景區在深山之中，交通不便，游客難以自行抵達，因此會選擇在旅行社報團。

““現在哈爾濱的游客多以年輕人為主?！痹撀眯猩绲穆糜谓哟藛T曉雪表示，如今的旅游業態趨向于年輕化、網絡化，年輕人通過社交平臺了解旅游目的地，并選擇在網上購票及定制行程。