創新文旅產品內容，優化旅行服務模式 ——中旅旅行助力區域文旅消費提質升級

9月7日，“和合共生——2022‘故宮以東’共創大會”在京舉辦，中國旅游集團旅行服務有限公司（以下簡稱“中旅旅行”）、嘉德藝術中心、中國美術館、王府中環、保利文化等多家企業共同出席本次“故宮以東”共創計劃發布儀式。

作為“故宮以東文商旅聯盟”首批14家成員單位之一，中旅旅行借助“故宮以東”品牌搭建的業態融合平臺，與涵蓋藝術、戲劇、書店、酒店、旅游、金融等行業的文商旅聯盟企業攜手推進文旅產業跨界融合、協同發展，共同推出文旅業態新產品、創新文旅服務新模式、開拓文旅產業發展新路徑，共促區域文旅消費提質升級。

資源共享，助推文旅產品創新升級。自2020年“故宮以東文商旅聯盟”成立以來，中旅旅行攜手聯盟成員單位璞瑄酒店、嘉德藝術中心共同推出“邂逅古都文藝范兒”牛年春節產品，深挖區域歷史文化、藝術文化、京味文化內涵，融合“故宮里的小怪獸”“京城游戲之尋玉記”兩款原創親子游產品、精品酒店住宿以及高端藝術展覽體驗等服務項目，為消費者提供豐富多元的文化消費內容。中旅旅行與聯盟成員單位緊密攜手、通力合作，推出“探秘故宮以東，解鎖城市盲盒”五一消費狂歡節主題產品，在王府井街區打造了東城區首個“文化+科技”落地項目——“故宮以東·城市盲盒”數字沉浸式體驗空間，讓文化變成可感可觸的互動體驗，實現科技助力文旅城市消費場景、體驗模式、服務模式的創新升級。

融合發展，促進文旅服務提質增效。2022年，中旅旅行攜手商務印書館在聯盟成員單位涵芬樓書店舉辦“故宮以東·愛閱讀”聯合讀書會交流活動，通過青年員工交流座談，分享讀書心得，加強雙方合作，共建“書香企業”。同時，兩家企業依托“黨建帶團建，團建促業務”的合作模式，為不斷滿足新時期消費者文化新需求、新期待增添動能。近期，聯盟成員單位嘉德藝術中心推出了《崇威耀德—故宮博物院藏清代武備展》《五感的建筑—隈研吾建筑設計展》和《永恒慕夏—線條的魔術》三大展覽，中旅旅行依托強大的資源整合能力、整合營銷能力以及用戶運營能力，第一時間與嘉德藝術中心進行溝通合作，以擴充優質旅行服務供給為出發點，為消費者爭取到優惠的門票價格，并攜手聯盟成員單位璞瑄酒店推出了“展覽門票+酒店住宿”的特惠套餐產品，滿足消費者個性化、多樣化、品質化的城市旅游消費需求。

未來，中旅旅行將依托“故宮以東”強大的品牌賦能，重點優化創新文旅產品內容、體驗形式、觸達方式，與文商旅聯盟企業、共創合伙人、共創伙伴開展深度協作，樹牢“誠信經營，優質服務”文化理念，通過跨品類、跨行業的產品聯動推動文旅產業供給側升級，為消費者帶來優質的城市文旅消費體驗。