網傳“游客跟團被導游強制買玉”視頻有結果
10月25日,記者從蘭州市文化和旅游局了解到,針對網傳“游客跟團被導游強制買玉”視頻,蘭州市文化市場行政綜合執法隊高度重視,立即核查,并于24日發布情況通報,涉事的甘肅吉途旅行社作出停業整頓3個月的行政處罰。同時,按程序吊銷導游蘆某某導游證。
經調查,2020年10月5日至10日,甘肅吉途旅行社組織山東、重慶等地散拼游客共18人,參加行程為“秋攝額濟”蘭州——張掖——額濟納旗——嘉峪關6日游,旅行社聘用酒泉市導游蘆某某為團隊導游。10月9日上午10時左右,團隊按照行程約定游覽酒泉市“酒泉奇石館”,導游蘆某某因兩位游客未購買玉石與之發生語言爭執,爭執結束后,全團離開參觀點繼續行程,團隊游客均未購買任何商品。經執法人員傳喚詢問相關涉事人員,收集視頻證據,認定導游蘆某某在10月9日導游活動中,存在變相要求旅游者消費行為。
依據《導游人員管理條例》第二十四條規定,決定給予委派蘆某某進行導游活動的甘肅吉途旅行社停業整頓3個月的行政處罰。同時,按程序吊銷導游蘆某某導游證。蘭州市文化市場行政綜合執法隊表示,將進一步強化旅游市場整治,規范旅游市場秩序,歡迎廣大游客和網友予以監督。
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