世界旅游聯盟王昆欣：5G時代將引領旅游業全新變革

2019年9月19日，由世界旅游聯盟（WTA）主辦，世界旅游組織（UNWTO）、世界銀行（World Bank）、世界旅游及旅行業理事會（WTTC）、歐洲旅游委員會(ETC)、世界旅游經濟論壇（GTEF）、亞太旅游協會(PATA)合辦，杭州市蕭山區人民政府承辦的“世界旅游聯盟?湘湖對話”，在杭州市蕭山區開元名都大酒店正式開幕。本次大會定位為由世界旅游聯盟主辦的國際旅游業高層論壇，旨在搭建全球旅游業互聯互通、共享共治的國際平臺，引領旅游業成為創造美好生活和美好世界的重要動力。

大會上，世界旅游聯盟副秘書長王昆欣為“5G商用元年——共話新時代下的旅游場景變革”沙龍環節致辭。

王昆欣表示，世界旅游聯盟作為全球性、綜合性非政府、非盈利的國際旅游組織，以旅游讓世界生活更美好為宗旨，以旅游促和平，促發展，促減貧為使命，以互新共增，互利共贏為原則，推動全球旅游界的交流與合作。我們舉辦湘湖對話的主要目的為了搭建全球旅游業相互互聯互通，共享共治的國際平臺，引領旅游業成為創造美好生活和美好世界的重要動力。

而科技的力量在旅游業發展過程中尤為重要，在全球旅游業發展事件已經證明，每一次重要的技術推廣和應用都對旅游業產生深遠的影響，互聯網技術的應用是旅游業發展的關注，從線上到線下，并引發消費模式的變革，4G技術的應用使快速傳輸數據成為可能。使大眾的旅游消費認知，消費心理，消費習慣在各個方面都得到重大的變化，雖然現在面臨4G時代，而即將迎來的5G時代，作為當下的前沿科技，商用必將對旅游業的發展產生新一輪的變革，尤其對旅游場景革命帶來深遠的意義。5G與人工智能技術的大規模應用，很可能會在將來讓高智能的機器人成為提供旅游服務的主題，5G與信息技術的應用也很可能使得高品質的AI、VR技術進入尋常百姓家，從而改變消費者的消費決策和出游中的服務體驗。

5G甚至可以引爆新的旅游經濟的增長點，比如推動沉靜式的極限旅游體驗產品的應用開發，正在建設的世界旅游博物館，將用一些現代科技的沉靜式的來體驗極限旅游。未來游客可以獲得更具真實感比如太空旅游，海洋深海旅游。所以5G帶給旅游業的是無限的遐想，甚至將旅游業帶入一個新的歷史時期。

5G商用元年之際，世界旅游聯盟一直努力與各方共同加強信息化的合作，聯盟的一些重要工作就是收集分析發布全球和地區的旅游數據。昨天連續發布了幾個重要的報告，大家已經看到了。之前已經很鳳凰網有著良好的合作基礎，雙方在共同推進旅游業發展方面有著很好的合作支持。進一步希望能夠與鳳凰網進一步加強合作，共同向世界旅游業發出更為響亮的中國聲音，為了世界旅游讓世界和生活更美好的宗旨而努力奮斗。

期待各位專家、學者今天通過思想碰撞迸發出耀眼智慧的光芒，為旅游學界進一步理清5G商用對旅游業帶來的變化和契機，從而更好把握旅游業發展的未來。