“旅游定制師”標準出臺 促旅游專業(yè)化發(fā)展
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2020-09-02
9月1日，中國旅行社協(xié)會標準管理委員會批準發(fā)布《旅游定制師等級劃分與評定》，并在全國標準信息公共服務(wù)平臺、中國旅行社協(xié)會門戶網(wǎng)站公開。該標準由江蘇唱游云教育科技有限公司申請立項，并與北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院、國家開放大學(xué)旅游學(xué)院等單位共同起草。
近年來，定制游異軍突起，隨著每年嘗試定制游的旅游者成倍增長，“旅游定制師”逐漸進入人們視野，成為深受年輕人喜愛的新興職業(yè)。尤其是現(xiàn)代的旅游者和年輕消費群體對于為服務(wù)買單越來越熱認可，期望得到差異化、定制化的旅游服務(wù)。由于從事定制游的企業(yè)種類繁多，很難形成統(tǒng)一的服務(wù)標準，對于“旅游定制師”也沒有明確的從業(yè)能力評定和職業(yè)導(dǎo)向。
《旅游定制師等級劃分與評定》的發(fā)布，結(jié)束了“旅游定制師”職業(yè)從業(yè)標準和評價無據(jù)可依的狀態(tài)，也提高了一些定制旅游服務(wù)企業(yè)和個人打造品牌定制旅游企業(yè)和工作室的積極性，促進旅游服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，保障定制游市場的規(guī)范化發(fā)展。
據(jù)悉，《旅游定制師等級劃分與評定》對“旅游定制師”、“定制旅游產(chǎn)品”等相關(guān)術(shù)語進行了明確定義，對“旅游定制師”進行了等級劃分，對初、中、高三級“旅游定制師”的任職資格、知識要求和技能水平提出了相應(yīng)的要求。同時，建立“旅游定制師”退出機制，不同等級旅游定制師評定結(jié)果的有效期為2年，并依據(jù)職業(yè)發(fā)展情況和相應(yīng)的知識技能更新，進行重新評定和復(fù)核。
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