美團發博物館大數據：博物館預約量漲兩倍，“無預約不出游”成主流

5月18日，即國際博物館日，《美團博物館“預約旅游”大數據報告》（以下簡稱《報告》）出爐。《報告》顯示，國內博物館按下“重啟鍵”，超70%已恢復對外開放，并正出現“線上預約潮”。為按照瞬時最大游客量的30%控制客流，全國已有西安博物院、沈陽“九·一八”歷史博物館等多家博物館聯手美團推行分時預約服務，未來美團將逐步服務上千家博物館。

“無預約不出游”也成逛館關鍵詞，其中90后是預約主力，親子人群的占比也在不斷擴大。西安、寧波、鄭州、咸陽、長沙是鐘愛博物館“預約旅游”城市Top5，當地居民更習慣提前一天以上預約門票。

同時，“云旅游”的熱情依舊不減。5月18日，美團上線博物館云旅游專題頁，讓用戶通過美團App足不出戶也能“近”距離感受歷史文化遺產的魅力。

博物館“預約旅游”獲超2倍增長，年輕人是源動力

《報告》顯示，進入五月以來，博物館門票在美團平臺上的預約單量環比增加210%，通過美團App“預約旅游”已成為逛館游客的新選擇。其中，90后是主流預約出游群體，在全國博物館門票預約中的占比達到55%。親子游也正成為重要群體，經歷長時間居家隔離后，帶著孩子參觀博物館，在歷史與文化中徜徉，成為許多家長的選擇。

從預約時間段選擇上看，周日逛館是主流之選，一天之中的下午時段則最受青睞。以西安博物院為例，每天15時至17時景區就會迎來一天的預約入園小高峰。為防止游客現場扎堆，實現削峰填谷，近日西安博物院與美團加深合作，通過大數據等技術實現精準限流，將一天四個時段的預約限額均控制在200至250人次區間。當預約張數接近峰值限制時，門票預約系統將自動進行限流預警提示，同時暫停線上預約領票。

在地域維度，西安、寧波、鄭州、咸陽、長沙是鐘愛博物館“預約旅游”城市Top5，當地居民提前一天以上預約博物館門票的占比均超過60%。

故宮仍是人氣王，每周末門票預約緊俏

在美團全國十大人氣收費博物館中，故宮博物院仍占據首位，重新開放以來訪問量環比增速315%，周末門票預約最為火爆。平臺數據顯示，本周末門票已售罄，一位北京當地用戶早在兩周前就進行了預約。全國十大人氣免費博物館之首則被陜西歷史博物館“收入囊中”。免費預約的中國國家博物館則人氣上漲全國最快，近一個月的訪問量環比增長近9倍。

宅家不宅心，西安博物館“云旅游”消費力全國第一

隨著博物館數字化建設的加深，各地文物也通過線上語音導覽、線上直播等形式“活”起來，掀起了一波波“云聽展”“云逛館”熱潮。《報告》顯示，美團平臺上博物館語音導覽聆聽量月增速達到了87%。西安、北京、成都、南京、蘇州是全國博物館“云旅游”消費力城市Top5。西安地區博物館在美團平臺上的語音導覽、直播等“云旅游”相關產品訪問量增長超56%。

5月18日，美團上線博物館云旅游專題頁，覆蓋全國近百家博物館的語音導覽和直播服務，在云端“漫游”長沙簡牘博物館、秦始皇帝陵博物院、西安博物院、成都杜甫草堂博物館等熱門博物館。用戶打開美團App搜索“博物館云旅游”進入專題頁，即可收聽導覽或觀看直播。