泰山風(fēng)景名勝區(qū)牽手美團(tuán)，共創(chuàng)山岳型景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿

9月16日，以“新常態(tài)、新思路、新營銷”為主題，泰山風(fēng)景名勝區(qū)與美團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將以門票預(yù)約為合作基礎(chǔ)，從景區(qū)智慧建設(shè)、數(shù)字化營銷等方面展開深入合作，共同探索疫情防控新常態(tài)下山岳型景區(qū)營銷新模式。

同時(shí)，雙方還將以泰山景區(qū)預(yù)約旅游、智慧建設(shè)為核心依托，聚焦大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，通過目的地“文旅大腦”共建、智慧旅游人才培養(yǎng)基地打造等，探索產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展新思路，促進(jìn)“山城一體化”發(fā)展。

出席儀式嘉賓（左至右）：泰安市委常委、宣傳部長劉洪海，美團(tuán)文旅促進(jìn)與合作中心總經(jīng)理路夢西，美團(tuán)門票度假總經(jīng)理劉燕翔，泰安市人民政府市長張濤，美團(tuán)副總裁郭慶，泰安市人民政府副市長成麗，泰山景區(qū)黨工委書記亓利群

泰安市人民政府市長張濤，泰安市委常委、宣傳部長劉洪海，泰安市人民政府副市長成麗，泰山景區(qū)黨工委書記亓利群，美團(tuán)副總裁郭慶，美團(tuán)門票度假總經(jīng)理劉燕翔，美團(tuán)文旅促進(jìn)與合作中心總經(jīng)理路夢西等出席儀式。

美團(tuán)“新營銷” 助力山岳型景區(qū)“留住游客”

近年來，泰山景區(qū)積極順應(yīng)科技信息化發(fā)展潮流，強(qiáng)力推動(dòng)數(shù)字景區(qū)向智慧景區(qū)轉(zhuǎn)變，全力打造“智慧泰山”。同時(shí)，泰安市以“構(gòu)建全域旅游格局，建設(shè)國際著名遺產(chǎn)地和旅游目的地城市”為戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提升游客體驗(yàn)。

成麗表示，此次戰(zhàn)略合作既體現(xiàn)了雙方務(wù)實(shí)合作的戰(zhàn)略眼光，也體現(xiàn)了共同推進(jìn)文旅行業(yè)復(fù)蘇的情懷和擔(dān)當(dāng)，希望充分發(fā)揮美團(tuán)的行業(yè)優(yōu)勢，聚焦后疫情時(shí)代文旅消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在新媒體宣傳、高端消費(fèi)群體引流、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析等領(lǐng)域優(yōu)勢互補(bǔ)、深度合作，為泰安文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。

其中，如何打破單一門票經(jīng)濟(jì)的發(fā)展瓶頸，改變游客“為山而來，登完即走”的消費(fèi)習(xí)慣，延長停留時(shí)間、形成以景區(qū)為中心的“過夜經(jīng)濟(jì)”？一直是泰山與其他山岳型景區(qū)同樣面臨的發(fā)展難題，行業(yè)也缺乏相對(duì)有效的解決方案。泰山與美團(tuán)此次的戰(zhàn)略合作正是為了彌補(bǔ)這一空白。

根據(jù)合作協(xié)議，雙方將于年內(nèi)完成門票預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接，并逐步完成泰山景區(qū)旗艦店、泰安旅游目的地一站式營銷平臺(tái)以及智慧景區(qū)可視化數(shù)據(jù)中心建設(shè)等。美團(tuán)將充分發(fā)揮在景區(qū)智慧建設(shè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，聚焦山岳型景區(qū)本地營銷、深度體驗(yàn)和本地提頻工作。通過提升產(chǎn)品服務(wù)能力，幫助景區(qū)形成對(duì)本市、本省、跨省等不同客群的精準(zhǔn)分類觸達(dá)和需求喚醒。

未來，游客打開美團(tuán)App定位泰安，將直接進(jìn)入以泰山等旅游景區(qū)為核心的泰安“吃住行游購?qiáng)省币徽臼铰糜纹脚_(tái)，實(shí)現(xiàn)多維度、多場景的消費(fèi)；與此同時(shí)，泰山也可以通過數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)了解游客的消費(fèi)畫像，再通過美團(tuán)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)旅游線路、文創(chuàng)、農(nóng)副土特產(chǎn)等多種內(nèi)容和產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷和觸達(dá)。

劉燕翔表示，作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)希望聯(lián)合泰山共同打造一個(gè)“生活文旅+”智慧旅游目的地新樣本，通過技術(shù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、營銷能力幫助景區(qū)進(jìn)入游客的消費(fèi)圈、生活圈，為泰山景區(qū)運(yùn)營注入新活力，為帶動(dòng)泰安市整體旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇發(fā)展注入源動(dòng)力。

美景學(xué)院泰山分院成立，助力泰安旅游業(yè)整體發(fā)展

本次簽約儀式上，美團(tuán)大學(xué)美景學(xué)院泰山分院正式成立，依托美景學(xué)院泰山分院，泰山與美團(tuán)將聯(lián)合開展職業(yè)技能、運(yùn)營知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)，幫助泰安地區(qū)的景區(qū)從業(yè)人員提升職業(yè)技能，培養(yǎng)數(shù)字化經(jīng)營思維和經(jīng)營能力。

據(jù)了解，美團(tuán)大學(xué)美景學(xué)院成立于今年2月，基于酒旅行業(yè)的市場人才需求以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，集人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品應(yīng)用、社會(huì)服務(wù)于一體，致力于培養(yǎng)智慧旅游高素質(zhì)人才，為解決現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)人才教育供給與產(chǎn)業(yè)需求結(jié)構(gòu)性矛盾提供新方案。為中國旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)力量，輸出專業(yè)性力量，推動(dòng)行業(yè)的整體進(jìn)步與再發(fā)展。