馬蜂窩CEO陳罡出席博鰲經濟學家圓桌， 談平臺經濟下的“微生態”革新

導語：

隨著互聯網與信息化的演進，平臺經濟依靠無數個充滿活力的、小而美的微生態，必將形成一種星星之火的繁榮，而這種生態級別的變化，將良性、持久地推動新經濟增長。

2019年9月9日，“博鰲亞洲論壇經濟學家圓桌2019”在北京召開，29位發起國代表、學術機構、論壇會員和媒體領袖近百位嘉賓出席，從宏觀、微觀、技術三個維度，對世界經濟、亞洲和新興市場的挑戰與機遇進行了全面分析和盤點。此次會議為博鰲亞洲論壇首次召開的經濟學家圓桌，成果將成為2020年年會主題和議題的基礎。與會企業代表與專家學者，從不同專業領域出發，為亞洲和新興經濟體如何應對挑戰，如何為世界經濟注入新動能，分享了自己的實踐與思考。

在“技術與創新：找尋下一輪增長動力”分論壇上，馬蜂窩旅游網聯合創始人、CEO陳罡，小 i 機器人副總裁、研究院院長陳成才，京東集團副總裁、京東物流研發部負責人程巖，淡馬錫中國區執行總經理黃喆等技術創新領域的專家與業者，就新技術如何引爆新經濟、新增長，展開了討論。

平臺經濟背后的微生態

以信息技術帶動的高新科技產業，無疑是經濟增長與社會進步的主要動力之一。陳罡在會上表示，技術創新推動了新經濟體的發展，人工智能、5G趨勢，給產業的方方面面帶來了紅利和機遇。平臺經濟是互聯網經濟的一個縮影，也是當下新經濟的代表業態。國務院辦公廳前不久下發了《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》，用三個“新”字——“生產力新的組織方式”、“經濟發展新動能”、“數字經濟新范式”——對平臺經濟做出頂層規劃，平臺型企業迎來重要的時代發展機遇。

“平臺匯聚了客流、物流、商品流、信息流、服務流、資金流，集合成一個小小的APP，形成新的經濟模式和經濟形態。”陳罡在會上分享對平臺經濟的看法時指出，大平臺的背后必定有大產業支撐，以旅游產業為例，人均GDP的增長帶動了全民消費的上漲和升級，休閑度假成為國民日常生活的組成部分，中國也已成為全球當之無愧的最大客源國。

從旅游社區起家的馬蜂窩，近年已發展成為中國領先的旅行玩樂平臺，連接著GDP總量占比超過11%的中國旅游產業。與傳統的在線旅行社不同，馬蜂窩以“內容+交易”、“社區+電商”的平臺經濟范式，以大數據算法與人工智能技術為依托，為旅游產業供給側賦能。

京東集團副總裁、京東物流研發部負責人程巖認為，產業互聯網最好的實現方式便是平臺模式，尤其對于數字化程度低、供需不平衡、高度分散的產業來說，平臺能夠基于互聯網技術，幫助產業端建立或優化符合現代消費需求的柔性供應鏈。

“柔性”已經成為現代生產的必然要求，應用于各行各業。在以服飾行業為代表的制造產業中，“柔性”體現為由動輒上千件的規模化、標準化生產，向百件、十件小規模、定制化生產的轉變；在旅游產業中，“柔性”則體現為由上車睡覺、下車拍照的“大鍋飯式”跟團游，向高度碎片化、個性化的新型產品與服務的轉變。旅游供應鏈上的司機、導游、地接社、旅行社等大小主體，形成一個個相互關聯的小微生態，由平臺串聯起來。

“C to B to C”，從新需求到新平臺、新生態

“柔性”變化不僅發生在供給側，更發生在需求端，新興的消費需求已成為微生態變化與繁榮的根本驅動力。中國除了擁有龐大的人口基數，還有崛起的90后一代新興消費人群，年輕人正在成為旅游及各大產業的消費主力軍。

馬蜂窩近期發布的《旅游賬單2.0：全球旅游消費報告2019》顯示，如今90后出境旅游的平均年齡為18歲，和父輩相比，年輕人的旅行方式更加先進，不僅踏足更遠、更小眾的目的地，還追求有個性、有品質的旅游體驗，旅行是他們的標簽，更是他們的人生態度和精神追求。

在陳罡看來，平臺經濟是“C to B to C”的過程。“平臺一方面需要更完美地契合C端消費場景，一方面要像‘隨風潛入夜’一般，對各行各業進行精細化、專業化、系統化的改造。”陳罡說。

據有關媒體報道，馬蜂窩近期不僅持續發力短內容、短視頻，開展明星入駐等主打年輕市場的品牌活動，更與供給端多次展開深度合作，強調平臺賦能實力，深化產業根基。有業內人士認為，這是馬蜂窩不斷加強產業互聯網布局的信號。

2019年8月，馬蜂窩與重慶客輪有限公司達成戰略合作，共同推出了重慶兩江游專屬微信小程序，將這一新興旅游項目通過線上平臺為廣大消費者“種草”。游客可通過小程序完成查看演出信息、瀏覽沿途景點介紹、船上消費便捷支付、即時互動等全場景需求，馬蜂窩則基于小程序完成了B端的連接和C端的服務。今年6月，馬蜂窩與中華恐龍園達成戰略合作，并推出“蜂巢POI管理系統”，通過賦予景區與目的地自主運營線上資產的能力，提高網絡營銷獲客的效率與效果，中華恐龍園為該系統上線運營的首家合作企業。

“誰能抓住新興人群的新興需求，創造新的消費場景，誰能洞見新興產業，或為傳統產業的數字化賦能，誰才能抓住這一輪平臺經濟的機會。”陳罡表示，隨著互聯網與信息化的演進，平臺經濟依靠無數個充滿活力的、小而美的微生態，必將形成一種星星之火的繁榮，而這種生態級別的變化，將良性、持久地推動新經濟增長。在互聯網紅利從消費互聯網向產業互聯網傾斜的當下，平臺經濟的發展將發揮越來越重要的作用。