四川長寧6.0級地震美團承諾酒店訂單免費取消

分類：OTA 0 2019-06-18 收藏美團

導語：據媒體報道，6月17日22時55分在四川宜賓市長寧縣（北緯28.34度，東經104.90度）發生6.0級地震，震源深度16千米。美團第一時間啟動緊急預案。

所有6月17日前通過美團、大眾點評App預訂的未來七天事發地未入住酒店訂單，均可免費取消，事發地門票、景+酒、跟團游等未到出行日期的訂單（時間不設限制）均可聯系客服免費取消。

美團榛果民宿即日起至未來兩周的事發地內訂單，均可免費取消，同時，客服將于今日主動聯系用戶全額退款。

美團將密切關注各地往返四川宜賓的航班動態，及時響應用戶需求，協助進行機票預訂或者退改簽服務，為游客提供一切力所能及的幫助。針對已預訂但未出行旅客的退票、改簽需求，美團將按照航司的最新退改政策，進行同步操作。

美團將始終密切關注在四川宜賓用戶的動態，積極為用戶提供一切力所能及的幫助，有任何問題用戶都可以撥打美團24小時客服熱線10107888，也可以聯系微博@美團尋求幫助和解決問題。

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