“圣地巡禮”帶火了眾多目的地,2019年旅游行業(yè)如何抓住這股東風(fēng)?
“‘圣地巡禮’永遠(yuǎn)是一個(gè)被愛(ài)和感動(dòng)驅(qū)使的主題。”
2018年10月18日凌晨,旅行者孫敏杰在自己的馬蜂窩游記中寫(xiě)到。在剛剛過(guò)去的一天里,他先后奔向京都4個(gè)少為人知的神社,尋找一款游戲中眾多刀劍角色的原型。
2018年的旅游行業(yè)如果要評(píng)年度熱詞,“圣地巡禮”必定是其中之一。過(guò)去的10多年里,“圣地巡禮”更像是一個(gè)屬于御宅族的小圈子暗號(hào),在論壇和各種社群中流傳。2018年馬蜂窩啟動(dòng)的“圣地巡禮”計(jì)劃,將這個(gè)小眾的概念帶進(jìn)了中國(guó)主流媒體和大眾的視野。
“圣地巡禮”指的是人們因?yàn)橄矏?ài)動(dòng)漫、綜藝、影視劇等作品,而前往這些作品的現(xiàn)實(shí)取景地旅行、打卡的行為。過(guò)去的一年中,各大社交網(wǎng)絡(luò)上,動(dòng)漫場(chǎng)景和旅游打卡的對(duì)比圖紛紛走紅,吸引越來(lái)越多的人群踏上“圣地巡禮”的旅途。“圣地巡禮”作為新旅行方式,在中國(guó)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。馬蜂窩提供的數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,“圣地巡禮”相關(guān)的UGC內(nèi)容漲幅達(dá)到313%。
“圣地巡禮”同樣為中國(guó)的目的地和旅行社帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),未來(lái),這種旅游方式將會(huì)迎來(lái)更加廣闊的市場(chǎng),誰(shuí)能率先搞懂年輕人的深層旅行需求,誰(shuí)就能在2019年贏得這個(gè)新興市場(chǎng)。
“圣地巡禮”的爆紅
“圣地巡禮”的走紅,并非在一夜之間。日本旅游業(yè)早已在這種旅行方式中嘗到了甜頭。
早在上個(gè)世紀(jì)90年代,《灌籃高手》走紅之后,鐮倉(cāng)高校前站就迎來(lái)了大批游客。日本《朝日新聞》還曾大篇幅報(bào)道游客組團(tuán)觀光的場(chǎng)面。隨著日本動(dòng)漫在世界的風(fēng)靡,接觸日本動(dòng)漫作品的人們對(duì)日本文化產(chǎn)生興趣,希望到日本旅游的游客越來(lái)越多,政府也大力倡導(dǎo)并鼓勵(lì)這種旅游形式,眾多以現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景、地方文化為背景的動(dòng)漫作品被大量生產(chǎn),并與旅游業(yè)深度合作。
2016年,日本動(dòng)漫旅游協(xié)會(huì)成立,致力于推動(dòng)日本動(dòng)漫旅游的發(fā)展,每年推出“想到訪的88個(gè)日本動(dòng)漫圣地”,并繪制地圖,為游客提供“圣地巡禮”的相關(guān)指引。每年的榜單發(fā)布,都在動(dòng)漫和旅游社區(qū)廣為傳播,成為游客的參考。
在中國(guó)旅游市場(chǎng),“圣地巡禮”同樣給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了重要影響。
對(duì)比馬蜂窩2018年上半年與2017年上半年的景區(qū)熱度可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)旅游景區(qū)熱度的平均漲幅僅為56.3%,而“圣地巡禮新景點(diǎn)”——如鐮倉(cāng)高校前站,以及因《你的名字》走紅的須賀神社——平均漲幅達(dá)到135%。
國(guó)內(nèi)的熱門影視劇作品也成為目的地“帶貨能手”,馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,2017年《三生三世十里桃花》的播出后,讓其中的“十里桃林”的取景地——云南普者黑旅游熱度上漲142%。《瑯琊榜之風(fēng)起長(zhǎng)林》中,取景于雁蕩山的瑯琊閣鏡頭播出后第二天,雁蕩山旅游熱度上漲51%,電影《芳華》上映后,其取景地云南蒙自旅游熱度漲幅高達(dá)569%。
“圣地巡禮”滿足年輕旅行者的深層需求
“圣地巡禮”成為新一代旅行者的消費(fèi)選擇,并非偶然。這種新興的旅行方式,從多種角度切中了年輕人的深層需求,為他們提供多方面的樂(lè)趣。
作為動(dòng)漫迷,站在高還原度的故事現(xiàn)場(chǎng),本身就十分令人激動(dòng)。馬蜂窩用戶“elena800”來(lái)到鐮倉(cāng)高校前站之后寫(xiě)到,“當(dāng)我終于站在這個(gè)地方,眼前看到的就是那一幕幕熟悉的場(chǎng)景,沒(méi)有任何詞語(yǔ)能夠形容那一刻的心情……”
而令旅游達(dá)人“我就是八爪”記憶深刻的是,在一次日劇巡禮中,她來(lái)到少有游客的建筑,一對(duì)老夫妻聽(tīng)說(shuō)她的來(lái)意后,熱情地和她交流起來(lái),”人和人的距離一下就拉近了。”八爪說(shuō),“圣地巡禮”最大的樂(lè)趣是能夠找到一個(gè)話題,與當(dāng)?shù)厝松钊虢涣鳌?/span>
在社交網(wǎng)絡(luò)上,“圣地巡禮”也常常讓中國(guó)游客贏在朋友圈。相比簡(jiǎn)單的“到此一游”照片,“圣地巡禮”圖片顯得更加豐富有趣,更具有傳播性,也引來(lái)更多人群的效仿。旅游自媒體發(fā)布的“圣地巡禮”組圖,也能收獲更高的關(guān)注度。
馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒認(rèn)為,“圣地巡禮”是目前市場(chǎng)上與內(nèi)容結(jié)合最為緊密的旅行方式。影視劇和動(dòng)漫之所以能夠迅速、高效地與旅游業(yè)相結(jié)合,最主要原因是其覆蓋人群較大,同時(shí)又能高效地、感情化地帶入取景地的自然風(fēng)光和人文風(fēng)情,更容易獲得游客的認(rèn)可。
在“圣地巡禮”的產(chǎn)業(yè)鏈條中,內(nèi)容對(duì)游客的消費(fèi)決策起到了至關(guān)重要的作用。
影視劇、動(dòng)漫等原生內(nèi)容給游客帶來(lái)了情感上的消費(fèi)沖動(dòng),作品的熱度,決定了其“圣地巡禮”的關(guān)注度。有研究顯示,動(dòng)漫、影視劇作品的流行期與其相關(guān)主題的“圣地巡禮”的流行期有密切關(guān)系。影響幾代人的好作品,其持久的生命力也會(huì)為“圣地巡禮”提供長(zhǎng)期的吸引力。
打卡攻略、對(duì)比照片等次生內(nèi)容,則為游客解決了旅游信息獲取的問(wèn)題,完整的攻略內(nèi)容和結(jié)構(gòu)化的信息梳理,則決定“圣地巡禮”從關(guān)注作品到旅行決策的轉(zhuǎn)化率。
“我就是八爪”介紹,在“圣地巡禮”流行的初期,網(wǎng)友們往往是無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一些景點(diǎn)與動(dòng)漫鏡頭重合,并在網(wǎng)上發(fā)帖分享。這一時(shí)期的巡禮信息全部是碎片化的。信息收集能力較強(qiáng)的旅游達(dá)人們則通過(guò)各種渠道,搜集相關(guān)內(nèi)容,并自己設(shè)計(jì)線路,開(kāi)啟以“圣地巡禮”為主題的旅游。這些線路被不斷互相借鑒和傳播,使越來(lái)越多的游客了解并參與進(jìn)來(lái)。
旅游業(yè)應(yīng)如何抓住這波紅利
隨著市場(chǎng)的成熟和旅游信息的完備,“圣地巡禮”這種旅行方式開(kāi)始在大眾游客中流行起來(lái)。
2018年,馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在一次演講中提出,“圣地巡禮”將是未來(lái)旅游發(fā)展的關(guān)鍵之一。隨后,馬蜂窩推出了“圣地巡禮”計(jì)劃,聯(lián)合嗶哩嗶哩、日本動(dòng)漫旅游協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),共同推廣“圣地巡禮”的旅行方式,并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈提供更多符合年輕人全新消費(fèi)需求的“圣地巡禮”主題產(chǎn)品。
在跟團(tuán)游整體增速下降的背景下,國(guó)內(nèi)的目的地和旅行社如何才能把握“圣地巡禮”相關(guān)的旅游消費(fèi),把這座金礦變成真金白銀?或許,我們還需要研究“圣地巡禮”有別于傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。
馮饒認(rèn)為,“圣地巡禮”強(qiáng)調(diào)游客的參與,目前仍以自由行為主要形式。但隨著參與人群越來(lái)越廣泛,市場(chǎng)也需要更多相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品。
“我就是八爪”也認(rèn)同這一觀點(diǎn),“游客出行的能力是有差異的,旅游達(dá)人們可以根據(jù)碎片化信息整理線路,也能與外國(guó)人無(wú)障礙交流,還有的人天生會(huì)看地圖認(rèn)路。但并不是所有人都這樣。”八爪說(shuō),市場(chǎng)上也有部分游客,需要相關(guān)主題的小團(tuán)、包車、導(dǎo)游、定制等旅游服務(wù)。
“圣地巡禮”主題和形式的多樣化,正在成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
地球儀旅行借助馬蜂窩平臺(tái)的內(nèi)容影響力,做出了一系列業(yè)內(nèi)頗有口碑的“圣地巡禮”線路產(chǎn)品。地球儀旅行董事長(zhǎng)陳紅介紹,早期的“圣地巡禮”產(chǎn)品主要以動(dòng)漫和漫展為主題,近年來(lái),巡禮的概念更加廣泛,除了動(dòng)漫外,主打美食的“深夜食堂”,主打情侶人群的“戀人星空”等主題,都受到年輕消費(fèi)者的歡迎。
馮饒也提出,隨著“圣地巡禮”的參與者增多,覆蓋的目的地更加廣泛,“圣地巡禮”所涵蓋的主題也越來(lái)越個(gè)性化、多樣化。在馬蜂窩平臺(tái)上,除了熱門IP外,有不少用戶專門打卡歌星周杰倫MV的同款地點(diǎn),甚至有用戶找到了早期街機(jī)游戲“街頭霸王”格斗場(chǎng)景的現(xiàn)實(shí)版。全球金字塔、花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員羽生結(jié)弦等都成為游客們“圣地巡禮”的主題。
短期之內(nèi),“圣地巡禮”產(chǎn)品仍難以成為大眾產(chǎn)品,在獲客方式上也與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品不同。“很多圣地巡禮的游客更愿意和與自己有相同喜好的人交流,因此更需要用內(nèi)容打動(dòng)他們。”陳紅說(shuō),通過(guò)在馬蜂窩等內(nèi)容性質(zhì)的平臺(tái)發(fā)布相關(guān)巡禮的攻略,往往更容易打破商家和消費(fèi)者之間的交流屏障,精準(zhǔn)地找到小眾產(chǎn)品的受眾人群。
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)前景不被看好的跟團(tuán)游,“圣地巡禮”顯然是一個(gè)充滿生機(jī)的新興市場(chǎng),想要在這一市場(chǎng)占得先機(jī),需要的是對(duì)年輕人旅行消費(fèi)需求的深刻理解,和在此之上的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。
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