Greg Myers先生出任IDeaS首席客戶官 推動實現卓越客戶體驗
行業老將為IDeaS帶來30多年創新客戶關系管理經驗,致力于樹立積極聆聽客戶心聲的企業文化
全球領先的自動化收益管理軟件與服務供應商IDeaS Revenue Solutions(以下簡稱:“IDeaS”),宣布任命Greg Myers為首席客戶官,此項任命自2019年6月3日起生效。Greg Myers在軟件業擁有超過30年的客戶服務經驗,曾在Apple、索尼、McAfee等財富500強企業擔任行政管理職務,此前在BMC Software工作。
? 熱情與專注:從投入職業生涯之初起,Greg Myers在每一個崗位上都十分注重以客戶為核心,通過不斷構建和了解客戶需求來強化賓客關系,并以此領導企業,影響產品決策,推動制定和落實各項提升客戶體驗的措施。
? 推進客戶關系的全新領導崗位:Greg Myers近期工作的主要焦點包括運用有針對性的領導技能,提升IDeaS的戰略客戶關系。他一貫致力于樹立“以客戶為先”的企業文化,以加強客戶關系、增加客戶黏性為目標。
? 打造協助客戶取得成功的新典范:IDeaS一直致力于協助客戶取得成功,積極聆聽客戶的心聲。Greg Myers上任后,IDeaS將利用他在這方面的豐富經驗,樹立以科技輔助酒店業客戶取得成功的新典范。
IDeaS首席運營官Sanjay Nagalia說,“我們很高興歡迎Greg Myers加入IDeaS的高管團隊。我們一直都將客戶擺在首位,現在我們將為進一步革新而邁出新的步伐,因此Greg加入我們團隊的時機剛剛好。他在軟件行業積累了豐富的經驗,對以客戶為核心的戰略與目標的落實充滿熱情。在IDeaS不斷至臻卓越、培養更牢固的客戶關系的道路上,他將為我們助一臂之力。”
IDeaS首席客戶官Greg Myers本人說,“我熱衷于服務客戶。憑借這份熱情,我在曾經工作過的企業中推動落實了一個又一個以客戶為核心的舉措。我將致力于為IDeaS打造在每個客戶接觸點上都始終如一、專業而高效的體驗,為我們的客戶提供高品質、高價值。”
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