酒店接力救援 | 疫情下的旅游業

截至1月25日19:30分，全國確診新型肺炎1369例，疑似1983例，治愈40例，死亡41例。中國大部分省份均有（疑似）病例出現，目前只有西藏一省尚未出現新型肺炎病例。且僅武漢地區的確診人數就達到了729例。

升級的疫情正在加大醫院及醫護人員的負擔。據悉，武漢地區存在醫務人員存在住宿困難、醫療用品奇缺的情況。為支持“白衣天使”們的工作，武漢地區的酒店業主正在自發行動，通過“武漢醫護酒店支援群”為武漢醫護人員免費提供住宿。

今天中午，環球旅訊通過微信文章號召各酒店人士為一線醫護人員提供住宿。截至18點，共有229家酒店報名。包括華住、錦江、首旅如家、東呈等多家大型酒店集團，更有眾多中小酒店企業參與其中。

【特別呼吁】繼公共交通停運后，1月26日0時始，武漢市除經許可的保供運輸車、免費交通車、公務用車外，中心城區區域實行機動車禁行管理。再次強烈建議武漢主要醫院附近一公里內的酒店繼續報名，讓一線工作者戰斗得更加便利！

點擊 報名登記。環球旅訊在此號召各位酒店人相互動員，在量力而行的基礎之上施出援手。

動態消息

武漢從26日零時起在中心城區禁行機動車、居民出行靠社區配備車

武漢市新型肺炎防控指揮部發布第9號令稱，自2020年1月26日0時始，除經許可的保供運輸車、免費交通車、公務用車外，中心城區區域實行機動車禁行管理。市民確有通行需求的，按指揮部第8號通告執行，各社區配備足夠車輛保障需求。

此前，武漢市發布新型肺炎防控指揮部第8號通告。通告指出，為了解決居家市民出行不便等問題，全市緊急征招6000臺出租車，分配給中心城區，由社區居委會統一調度使用，供社區內生活不方便的居民提供上門送菜、送藥、送餐服務。（21世紀經濟報道）

新加坡抵杭州一航班中116名武漢乘客遭隔離、其余219名乘客集中醫學觀察

1月25日消息，TR188次航班在1月24日從新加坡到達蕭山機場，機上335名乘客中有武漢客人116名。由于事先掌握信息，浙江與機場聯動進行了嚴格管控。飛機著陸后，2名發燒人員即送至蕭山區第一人民醫院，其余武漢乘客在機場賓館就地隔離，219名其他乘客在市委黨校集中醫學觀察。（央視新聞）

全國25個省市區啟動重大公關衛生事件一級響應

1月25日，山西省、遼寧省、甘肅省、黑龍江省、河南省、海南省等多個省市結合疫情防控形勢，開啟了重大突發公關衛生事件一級響應。具體措施中包括：限制或者停止集市、聚會、影劇院演出及人群聚集的活動；組織鐵路、交通、閔行、檢驗檢疫等部門在交通站點和出入境口岸設置臨時交通衛生檢疫站。部分城市的展會、大型宗教活動、博物館、美術館、劇院皆取消和停止對外開放。

臺灣確診3例新型肺炎 臺當局要求6000余大陸游客1月底離境

繼1月24日要求所有來自湖北赴臺旅游團全部提前離境后，1月25日，臺當局又宣布將要求所有在臺的大陸旅游團必須在1月底前全部離開臺灣。臺灣“觀光局”表示，目前并未限制大陸其他省份旅行團在臺的活動，但1月底前將安排全數離境。此外，目前在臺灣的大陸個人游游客還未被列入管制。（財新網）

旅游企業在行動

東呈、首旅如家、錦江、華住等酒店集團為武漢醫務人員提供免費住宿

據悉，錦江酒店在武漢的三家自營店已經被武漢當地政府征用，錦江酒店正在動員加盟店參與進來，并準備將已關閉的加盟店由公司出費用重新投入接待醫療救援團；首旅如家旗下三家酒店也已經投入使用，武漢地區醫護人員憑有效證件即可免費入住；東呈集團緊急調用武漢及周邊城市酒店近10000間客房，全力保障一線防疫工作者住宿需求；華住、維也納酒店均為武漢醫務人員提供免費定點住宿門店。

途家、愛彼迎為武漢醫務人員免費提供定點住宿門店

途家也表示：在武漢一線的醫務工作者、專業人員可以撥打途家自營客服熱線：010-53933755（22點后請按2）,會有專人對接安排免費住宿事宜。或聯系途家自營武漢地區負責人微信：13004917000。”

愛彼迎的武漢房東自發為醫護人員提供免費住宿。聯系方式：電話13545105000；微信15207163667。

春秋航空宣布免費承運救援物資

1月25日，春秋航空宣布，疫情防控期間，在目前執飛的所有國內、國際和地區航線上，免費承運救援物資。此外，春秋航空在石家莊機場已開通綠色應急通道，保證防疫藥品24小時收運。（春秋航空24小時聯系電話：春秋航空貨運部呂先生13391207555，國際業務丁先生：13341660303，統一協調貨運渠道運輸。）

美團啟動1億元應急服務保障金 升級退改保障政策

針對近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情，美團已成立專項小組，并啟動1億元應急服務保障金做好酒店、民宿、景區門票、度假、機票、火車票等的服務保障工作。

此外，即日起美團繼續升級旅行訂單應急服務政策，將免費取消范圍擴大到所有境內訂單。

窮游網升級退改保障政策：一線工作人員可憑證免費取消預訂

被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場、港口、車站等公共機構隔離、勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費取消窮游平臺預訂的所有產品。

對于奮戰在疫情防治一線的醫護人員、公安邊防、政府人員、媒體記者等，因疫情工作需要休假取消，憑相應證明（如工作證、醫院證明等），窮游承諾為其免費取消平臺內所有預訂產品。同行人中若有一線工作人員家屬，提供戶口本等親屬關系證明等材料后，窮游承諾為其免費取消平臺所有預訂產品。

同程藝龍升級退改保障政策：上線自助退改服務

新型冠狀病毒肺炎疫情影響，客服電話呼入量激增，同程集團上線自助退改服務。在指定日期內的酒店和機票/火車票訂單，可直接在訂單頁面點擊“取消訂單”自助完成無損退改。

出發日期在1月23日至2月8日期間旅游目的地為中國境內（范圍覆蓋跟團游、自由行、郵輪等全部度假產品）旅游的度假產品訂單（暫不包括港澳臺地區），將由人工客服逐一協助用戶完成無損退訂。

均瑤集團、吉祥航空捐贈3萬件防護服于疫區

均瑤集團、吉祥航空通過全球資源緊急從泰國尋找到約3萬件防護服，全部捐贈于支持疫區。根據吉祥航空新浪微博消息，1月25日凌晨，約5000套符合標準的防疫物資隨HO1358由泰國運抵上海，目前已有28箱防護服在前往武漢的路上。其余物資一線同事正在緊急準備發出。

住友酒店：減少特別時期武漢地區加盟店的經營負擔

自2020年1月20日起，住友酒店集團表示將免去湖北區域加盟店的加盟管理費及中央預訂費（住友自有渠道），全免政策的持續時間及后續處理方案，將根據疫情發展情況另行確定通知。

*環球旅訊綜合報道