美團(tuán)發(fā)博物館大數(shù)據(jù)：博物館預(yù)約量漲兩倍，“無(wú)預(yù)約不出游”成主流

5月18日，即國(guó)際博物館日，《美團(tuán)博物館“預(yù)約旅游”大數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）出爐。《報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)博物館按下“重啟鍵”，超70%已恢復(fù)對(duì)外開(kāi)放，并正出現(xiàn)“線上預(yù)約潮”。為按照瞬時(shí)最大游客量的30%控制客流，全國(guó)已有西安博物院、沈陽(yáng)“九·一八”歷史博物館等多家博物館聯(lián)手美團(tuán)推行分時(shí)預(yù)約服務(wù)，未來(lái)美團(tuán)將逐步服務(wù)上千家博物館。

“無(wú)預(yù)約不出游”也成逛館關(guān)鍵詞，其中90后是預(yù)約主力，親子人群的占比也在不斷擴(kuò)大。西安、寧波、鄭州、咸陽(yáng)、長(zhǎng)沙是鐘愛(ài)博物館“預(yù)約旅游”城市Top5，當(dāng)?shù)鼐用窀?xí)慣提前一天以上預(yù)約門(mén)票。

同時(shí)，“云旅游”的熱情依舊不減。5月18日，美團(tuán)上線博物館云旅游專(zhuān)題頁(yè)，讓用戶(hù)通過(guò)美團(tuán)App足不出戶(hù)也能“近”距離感受歷史文化遺產(chǎn)的魅力。

博物館“預(yù)約旅游”獲超2倍增長(zhǎng)，年輕人是源動(dòng)力

《報(bào)告》顯示，進(jìn)入五月以來(lái)，博物館門(mén)票在美團(tuán)平臺(tái)上的預(yù)約單量環(huán)比增加210%，通過(guò)美團(tuán)App“預(yù)約旅游”已成為逛館游客的新選擇。其中，90后是主流預(yù)約出游群體，在全國(guó)博物館門(mén)票預(yù)約中的占比達(dá)到55%。親子游也正成為重要群體，經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間居家隔離后，帶著孩子參觀博物館，在歷史與文化中徜徉，成為許多家長(zhǎng)的選擇。

從預(yù)約時(shí)間段選擇上看，周日逛館是主流之選，一天之中的下午時(shí)段則最受青睞。以西安博物院為例，每天15時(shí)至17時(shí)景區(qū)就會(huì)迎來(lái)一天的預(yù)約入園小高峰。為防止游客現(xiàn)場(chǎng)扎堆，實(shí)現(xiàn)削峰填谷，近日西安博物院與美團(tuán)加深合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)限流，將一天四個(gè)時(shí)段的預(yù)約限額均控制在200至250人次區(qū)間。當(dāng)預(yù)約張數(shù)接近峰值限制時(shí)，門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行限流預(yù)警提示，同時(shí)暫停線上預(yù)約領(lǐng)票。

在地域維度，西安、寧波、鄭州、咸陽(yáng)、長(zhǎng)沙是鐘愛(ài)博物館“預(yù)約旅游”城市Top5，當(dāng)?shù)鼐用裉崆耙惶煲陨项A(yù)約博物館門(mén)票的占比均超過(guò)60%。

故宮仍是人氣王，每周末門(mén)票預(yù)約緊俏

在美團(tuán)全國(guó)十大人氣收費(fèi)博物館中，故宮博物院仍占據(jù)首位，重新開(kāi)放以來(lái)訪問(wèn)量環(huán)比增速315%，周末門(mén)票預(yù)約最為火爆。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，本周末門(mén)票已售罄，一位北京當(dāng)?shù)赜脩?hù)早在兩周前就進(jìn)行了預(yù)約。全國(guó)十大人氣免費(fèi)博物館之首則被陜西歷史博物館“收入囊中”。免費(fèi)預(yù)約的中國(guó)國(guó)家博物館則人氣上漲全國(guó)最快，近一個(gè)月的訪問(wèn)量環(huán)比增長(zhǎng)近9倍。

宅家不宅心，西安博物館“云旅游”消費(fèi)力全國(guó)第一

隨著博物館數(shù)字化建設(shè)的加深，各地文物也通過(guò)線上語(yǔ)音導(dǎo)覽、線上直播等形式“活”起來(lái)，掀起了一波波“云聽(tīng)展”“云逛館”熱潮。《報(bào)告》顯示，美團(tuán)平臺(tái)上博物館語(yǔ)音導(dǎo)覽聆聽(tīng)量月增速達(dá)到了87%。西安、北京、成都、南京、蘇州是全國(guó)博物館“云旅游”消費(fèi)力城市Top5。西安地區(qū)博物館在美團(tuán)平臺(tái)上的語(yǔ)音導(dǎo)覽、直播等“云旅游”相關(guān)產(chǎn)品訪問(wèn)量增長(zhǎng)超56%。

5月18日，美團(tuán)上線博物館云旅游專(zhuān)題頁(yè)，覆蓋全國(guó)近百家博物館的語(yǔ)音導(dǎo)覽和直播服務(wù)，在云端“漫游”長(zhǎng)沙簡(jiǎn)牘博物館、秦始皇帝陵博物院、西安博物院、成都杜甫草堂博物館等熱門(mén)博物館。用戶(hù)打開(kāi)美團(tuán)App搜索“博物館云旅游”進(jìn)入專(zhuān)題頁(yè)，即可收聽(tīng)導(dǎo)覽或觀看直播。