IDeaS量身定制南京金陵江濱酒店收益管理體系 一年內(nèi)取得傲人業(yè)績

南京金陵江濱酒店是南京金陵酒店管理公司旗下的一家豪華型酒店。酒店位于南京河西時尚新城，毗鄰南京國際博覽中心、奧體中心、綠博園等，具有極其便利的交通優(yōu)勢；坐擁3000畝濱江風(fēng)光帶，綠樹成蔭，自然資源得天獨厚；擁有完善的會議設(shè)施和種類齊全的會議室、多功能廳，可承接各種類型的商務(wù)會議及宴會。酒店自身已具有明顯的優(yōu)勢，可要想在眾多的競爭對手中勝出還需增加籌碼。

早在2011年，南京金陵酒店管理集團(tuán)旗下的本地酒店便與IDeas簽署了一系列合作協(xié)議。在2011至2017年的6年時間里，IDeas為集團(tuán)的多家酒店提供了配套的酒店收益管理審計、收益管理標(biāo)準(zhǔn)化流程以及收益管理概念培訓(xùn)。旗下酒店收獲的持續(xù)的競爭優(yōu)勢使得兩家公司形成了堅定穩(wěn)固的合作關(guān)系。因此，當(dāng)集團(tuán)下的南京金陵江濱酒店在尋找收益管理合作伙伴時，IDeas的專業(yè)和行業(yè)好口碑讓其毫無爭議的成為酒店的第一選擇，而IDeas也不負(fù)期望，在為期一年的收益管理遠(yuǎn)程支持項目中，為酒店優(yōu)化了收益管理系統(tǒng)與流程，更帶來了收益上的提升。

基于南京金陵江濱酒店的豪華定位和酒店現(xiàn)有優(yōu)勢，IDeas為酒店定制了收益管理遠(yuǎn)程支持項目：

IDeaS收益管理遠(yuǎn)程支持模式(Virtual Revenue Management Service)：為酒店培養(yǎng)收益管理人才，獲得可持續(xù)收益表現(xiàn)

為南京金陵江濱酒店量身定制為期一年的收益管理遠(yuǎn)程服務(wù)包括：

1.3個月的系統(tǒng)預(yù)備支持：花費3個月的時間為酒店梳理了收益管理流程標(biāo)準(zhǔn)和審核價格體系；

2.3個月的業(yè)績表現(xiàn)支持：通過對三個月內(nèi)酒店的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行精確到日/周/月的分析，幫助酒店進(jìn)一步將收益管理流程實施到日常工作中；

3.以及為期6個月的輔導(dǎo)模式支持：定期會議以及實時指導(dǎo)能夠?qū)频甑氖找婀芾聿呗詫崟r提出建設(shè)性的意見及建議。

借助便捷的遠(yuǎn)程支持模式，酒店能夠以較小的成本就輕松地培養(yǎng)收益管理人才，建立屬于自己的收益管理體系，這對酒店日后的經(jīng)營方針具有戰(zhàn)略性意義。

IDeaS G2收益管理系統(tǒng)（G2 Revenue Management System ）：全自動的收益管理系統(tǒng)，為提升收益保駕護(hù)航

系統(tǒng)預(yù)備支持主要為酒店搭建IDeas G2收益管理系統(tǒng)，作為一套基于云端的收益管理解決方案，它可以為南京金陵江濱酒店提供例如高級預(yù)測、精準(zhǔn)定價、房價可用性、滿房率查看等全方位的領(lǐng)先分析功能和卓越的酒店專業(yè)知識培訓(xùn)。除此之外，IDeas G2收益管理系統(tǒng)的用戶定義警報可主動監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵變化，可以在業(yè)務(wù)狀況發(fā)生重大變化時針對未來幾天自動發(fā)出通知，這對于處在競爭中的酒店具有防患于未然非凡的意義。

IDeaS 收益管理流程和標(biāo)準(zhǔn) SOP 開發(fā)(IDeaS Revenue Process & Standards Development): 建立收益管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，推動長期市場表現(xiàn)

眾所周知，一套完整且專業(yè)的收益管理操作流程必須遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)操作流程對于酒店團(tuán)隊建立有效的創(chuàng)收能力和收益管理文化至關(guān)重要。要想實現(xiàn)可持續(xù)收益增長，并推動長期市場表現(xiàn)就必須有嚴(yán)格的收益管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。憑借與全球 10,000 多名客戶的合作經(jīng)驗，IDeas的專家顧問和金陵酒店管理公司一起制定了收益管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，每個步驟——從當(dāng)前現(xiàn)狀評估到 SOP 創(chuàng)建、實施、培訓(xùn)和支持的整個過程。之后，咨詢顧問帶領(lǐng)南京金陵江濱酒店將流程的各項標(biāo)準(zhǔn)落實在酒店的日常工作中，為確保酒店取得長期成功。

南京金陵江濱酒店在與IDeas合作的第一個年頭里，便取得了顯著的進(jìn)步；下一步，酒店準(zhǔn)備繼續(xù)訂閱為期3個月的VRMS遠(yuǎn)程收益管理服務(wù)，以鞏固和加強收益管理優(yōu)勢，獲得更高的收益。

南京金陵江濱酒店的負(fù)責(zé)人表示：“在與IDeaS合作的短短一年時間里，酒店的業(yè)績就有了顯著的提升。在IDeas的幫助下，我們借助改進(jìn)團(tuán)隊報價流程，依據(jù)RMS的團(tuán)隊定價功能優(yōu)化團(tuán)隊價格等手段，整體的酒店平均房價（ADR） 與平均每間可供出租客房收入（RevPAR）較同期有了超過10%的增長，在2018年1月，平均每間可供出租客房收入（RevPAR）增長更是達(dá)到了驚人的38%。初步看來，我們已領(lǐng)先競爭對手一步。”

IDeaS中國區(qū)助理副總裁王越先生補充道：“南京金陵江濱酒店與IDeaS合作所帶來的成功無疑是值得慶祝的。這得益于南京金陵酒店管理公司做出的明智決定，更離不開酒店團(tuán)隊方面的配合與支持——尤其是在數(shù)據(jù)共享方面。在我看來，此次的成功是人員、工具、流程的完美契合，我們很高興看到金陵酒店集團(tuán)取得的良好業(yè)績，這也意味著IDeas在中國市場取得了突破性進(jìn)展。在競爭壓力如此激烈的酒店業(yè)，我們樂意幫助更多像南京金陵江濱酒店一樣優(yōu)秀的酒店建立屬于自己的收益管理文化，從而實現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn)提升。”