導游，怎么變成這個樣子

越來越多的黑心導游被爆料出來以后，導游這個職業仿佛被蒙上了一層灰塵。以前提到導游會讓人覺得這是個見多識廣的職業，然而現在人民群眾感覺導游，可能多數時候是專門坑人的。

華遠國旅出版<服務的力量>一書，將業內的目光聚焦導游這一職業。這本書是從2017年7月開始，項目組先后采訪了北京華遠國旅集團近30位領隊導游，將他們的訪談輯錄成書。被采訪者里不乏曾榮獲國家旅業獎“全國十佳導游”稱號的資深導游。他們把在帶團的生活故事分享給大家，讓更多的人了解這個辛苦，不容易的職業。“以服務的名義，傾聽導游的心聲；以企業的名義，重塑導游職業尊嚴。”這是華遠國旅出版這個書籍的目的。

“優質導游服務是國家旅游業滿滿的正能量”——中國旅游研究院戴斌院長 在《服務的力量》序中寫到。

2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》，導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。此后現在導游四無（無底薪、無保障、無尊嚴、無身份）現象逐漸減少，然而減少不是消失，在現在人手連著手機，手機連著世界的時代，只要有一顆“老鼠屎”的出現，那么這鍋“粥”就不會讓外界看好。

辯證的來看導游與社會的關系。作為一個導游，首先要能提供優質的服務，游客才能認可并尊重你，這將會帶來更多的人來享受導游服務，行業上的效益帶來個人效益，那么也就能避免賺黑心錢的事情頻頻發生。反過來說，社會上應當給予導游群體更多關注，相關部門立法保障導游權益，規范服務市場，無論是在工資薪酬上還是社會尊重上，都應該保證導游生存的需求和職業的認可。

從勞動與獲得的角度來說，只有付出了一定的社會勞動，才能獲得到相應的反饋。優質導游服務是國家旅游業滿滿的正能量，前提是需要提供的服務是優質的，所以說為什么定制旅游收取服務費能被大眾所接受并發展為趨勢。從始至終一個非常優質細心的服務，是游客需要的且愿為之付費的。

我們尊重“導游”，尊重每個通過自己合法勞動去生活的人，愿意為之發聲。

導游們，請你們也尊重“導游”，做一個值得讓人尊敬的人。