華程國旅集團(tuán)聯(lián)合中國旅游研究院發(fā)布《2019年上半年中歐旅游大數(shù)據(jù)報告》

導(dǎo)語：

歐洲始終是會展行業(yè)熱門目的地區(qū)域。從商務(wù)會議、考察或公關(guān)活動的角度看，歐洲地區(qū)的會展業(yè)資源豐富且成熟，又具備舉辦世界級大會的各項(xiàng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，很多行業(yè)的專業(yè)性頂尖級大會，都對歐洲地區(qū)青睞有佳。

近日，中國旅游研究院與攜程旗下華程國旅集團(tuán) (原華遠(yuǎn)國旅) 聯(lián)合發(fā)布《2019年上半年中歐旅游大數(shù)據(jù)報告》。報告通過分析攜程旅游平臺上百萬級度假產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)，并結(jié)合各大城市通過7000多家攜程門店報名的情況;對歐洲自由行、跟團(tuán)游、定制游、門票玩樂、簽證等產(chǎn)品和用戶進(jìn)行深入分析。對2019年上半年歐洲旅游的市場規(guī)模與增長趨勢、出發(fā)省市及目的地國家人氣情況、消費(fèi)者特征與偏好等進(jìn)行綜合研究分析。

一、匯率利好助推赴歐旅游，上半年赴歐旅游達(dá)300萬人次

中國旅游研究院公布數(shù)據(jù)顯示，2018年中國赴歐洲人數(shù)超過600萬人次，中國主要旅游目的地國家TOP20中歐洲國家占據(jù)四分之一，其中包含“一帶一路”國家最多的東歐地區(qū)，出境人數(shù)在歐洲占比最高，達(dá)到36.3%，超過西歐(32.8%)、北歐(16.6%)和南歐(14.2%)，增速最快超過20%。隨著赴歐簽證、航班、匯率、消費(fèi)服務(wù)等方面的政策利好，2019年，中國赴歐洲旅游繼續(xù)保持增長趨勢。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)約8129萬人次，比上年增長14%，其中赴歐洲人數(shù)達(dá)到300萬人次，增長7.4%。華程國旅集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年預(yù)訂歐洲游的人數(shù)同比實(shí)現(xiàn)12.3%的增長。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示：歐洲是中國游客選擇的第二大目的地區(qū)域，占比10%，僅次于亞洲。

人民幣破七，赴歐旅游匯率正好。據(jù)8月7日攜程發(fā)布的最新“匯率旅游排行榜”顯示，相比去年同期，冰島、挪威、匈牙利、瑞典、俄羅斯、英國暑期匯率跌幅較大，也是近期最劃算的境外旅游目的地。超優(yōu)惠的匯率吸引了更多中國游客前往歐洲各國，攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑期通過平臺報名跟團(tuán)游、自由行、定制游等產(chǎn)品，前往挪威、冰島的游客同比去年分別增長了84%、60%。前往俄羅斯、英國的游客均增長34%。從人均旅游費(fèi)用看，前往瑞典、匈牙利的游客人均消費(fèi)降低了23%、12%。

上半年各地開通多條赴歐新航線，上海直飛布達(dá)佩斯、深圳直飛都柏林、北京直飛奧斯陸、深圳直飛羅馬、杭州直飛羅馬、成都直飛羅馬、廣州-烏魯木齊-維也納等航線陸續(xù)開通，中國游客前往歐洲旅行更加便捷。今年正值中國與匈牙利建交70周年，華程國旅集團(tuán)從6月7日起同步啟動上海-布達(dá)佩斯項(xiàng)目直飛項(xiàng)目，凝聚集團(tuán)優(yōu)勢合力采購獨(dú)家境外資源，打造東歐四大系列十大品質(zhì)旅游產(chǎn)品，邀請知名旅行達(dá)人跟團(tuán)體驗(yàn)，開啟社交營銷模式，拍攝短視頻、VLOG記錄旅行中的美好瞬間，增強(qiáng)與游客及粉絲的互動。

二、傳統(tǒng)熱門國家仍受青睞，新興目的地?zé)岫蕊@著上升

攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，上半年通過平臺報名跟團(tuán)游、自由行、定制游等產(chǎn)品赴歐洲旅游的十大人氣目的地依次是俄羅斯、意大利、法國、英國、德國、西班牙、希臘、捷克、瑞士和葡萄牙。傳統(tǒng)熱門目的地依舊受到跟團(tuán)游客青睞的同時，中東歐跟團(tuán)游也備受矚目。6月，張若昀和唐藝昕在愛爾蘭大婚的新聞頻上熱搜，伴隨愛爾蘭宣布對中國游客推出新的5年多次旅游入境簽證，愛爾蘭也成為歐洲新晉旅游熱門目的地國家。

2019年上半年，根據(jù)攜程旅游數(shù)據(jù)，十大黑馬目的地分別是克羅地亞、拉脫維亞、斯洛文尼亞、保加利亞、愛沙尼亞、阿爾巴尼亞、塞爾維亞、馬耳他、愛爾蘭及丹麥，其中，上半年前往克羅地亞的游客人數(shù)同比上升了540%。

根據(jù)華程國旅集團(tuán)的預(yù)訂數(shù)據(jù)，安道爾、摩納哥以及位于歐亞大陸腹地的外高加索三國，格魯吉亞、亞美尼亞和阿塞拜疆，逐漸成為中國游客熱門跟團(tuán)游目的地。其中作為“絲綢之路”上的重要樞紐，阿塞拜疆也是重建“絲綢之路”的倡議者之一。華程國旅集團(tuán)自19年3月開啟北京-阿塞拜疆巴庫直飛項(xiàng)目，阿塞拜疆兼具古老和現(xiàn)代的異域風(fēng)情頗得游客青睞。位于法國和西班牙交接處的安道爾，憑借免稅天堂、溫泉滑雪勝地等因素，吸引了很多赴法國和西班牙的游客前往旅行。

三、赴歐客源城市上海繼續(xù)領(lǐng)跑，貴陽同比增幅最高

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年通過平臺報名跟團(tuán)游、自由行、定制游等產(chǎn)品赴歐洲旅游的十大人氣客源城市依次是上海、北京、成都、重慶、廣州、深圳、昆明、西安、南京和武漢，十大黑馬出發(fā)城市分別是貴陽、沈陽、青島、合肥、太原、南寧、杭州、長春、大連和南昌，其中，今年上半年前往歐洲旅游的貴陽游客人數(shù)同比增長了526%，漲幅明顯。

四、四-五鉆產(chǎn)品占比近8成，人均花費(fèi)同比略有增長

2019年上半年，從游客的性別年齡分析來看，赴歐洲游客女性占比62.9 %，男性占比37.1% 。游客年齡層上50、60后合計(jì)超過50%，70后以12.7%的占比位居第三。根據(jù)華程國旅集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，上半年赴歐跟團(tuán)產(chǎn)品中，爸媽放心游、春夏賞花產(chǎn)品備受青睞，成為最受關(guān)注的出行選擇。從人均消費(fèi)看，2019上半年我國游客報名歐洲跟團(tuán)游，平均花費(fèi)11920.7多元，費(fèi)用成本相比2018年略有上升。從產(chǎn)品的鉆級來看，2019年通過華程國旅集團(tuán)預(yù)定的歐洲旅游產(chǎn)品中，高鉆級產(chǎn)品占比近8成，其中，四鉆舒適型占比63.0%，五鉆及以上產(chǎn)品占比12.1%。

五、“新跟團(tuán)游”品質(zhì)旅游時代來臨，赴歐定制游人數(shù)同比增長315%，私家團(tuán)增長翻倍，平均參團(tuán)人數(shù)3.2人

在旅游方式上，從觀光度假的訂單和游客看，跟團(tuán)游70%占據(jù)主流，這與歐洲游所涉及的語言、簽證、文化等因素相關(guān)。經(jīng)過多年發(fā)展，“低品質(zhì)、不合理低價、強(qiáng)迫游客購物”的跟團(tuán)游正被淘汰，大巴車大團(tuán)隊(duì)、千篇一律的行程、行色匆匆走馬觀花、住得遠(yuǎn)吃得差的現(xiàn)象逐步有所改觀。消費(fèi)升級是“新跟團(tuán)游”的重要特征，小團(tuán)化、個性化、主題化和高品質(zhì)的“新跟團(tuán)游”正在獲得游客的青睞，如今的中國游客既要玩得安心、玩得舒心，更要玩出品質(zhì)，玩出特色。

“新跟團(tuán)游”時代，報名赴歐私家團(tuán)的人數(shù)逐年攀升。數(shù)據(jù)顯示，報名私家團(tuán)產(chǎn)品前往歐洲的游客人數(shù)同比上升了120%，報名私家團(tuán)赴歐游客占赴歐游客總?cè)藬?shù)的5%。私家團(tuán)平均參團(tuán)人數(shù)僅有3.2人，與以往三四十人的大團(tuán)相比僅占十分之一。攜程出境游專家表示，歐洲的目的地屬性決定了歐洲的玩法多樣，線路可以無限擴(kuò)展，重復(fù)概率較小，而私家團(tuán)的目標(biāo)客戶是那些對旅行質(zhì)量有要求的客人，私家團(tuán)的豐富品類、小眾線路、深度人文體驗(yàn)、私密性、資源專享等特征充分滿足中高端消費(fèi)人群的赴歐旅游需求。

什么年齡的游客最愛報名私家團(tuán)前往歐洲旅游?數(shù)據(jù)顯示，今年上半年報名私家團(tuán)前往歐洲的游客中，80后占比最多，達(dá)25%，其次是70后，占22%，60后游客占15%，90后及00后各占13%，50后占12%。人均消費(fèi)方面，今年上半年報名私家團(tuán)前往歐洲的游客人均消費(fèi)為13661元。

報名私家團(tuán)前往歐洲的游客通常喜愛一地深度游。今年上半年報名私家團(tuán)前往歐洲的十大人氣出發(fā)城市依次是上海、北京、廣州、重慶、南京、武漢、杭州、鄭州、廈門和蘇州，十大人氣目的地則分別是英國、俄羅斯、意大利、法國、瑞士、西班牙、希臘、冰島、德國和捷克。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年通過平臺報名定制游產(chǎn)品前往歐洲的游客人數(shù)同比上升了315%，報名定制游赴歐游客占赴歐游客總?cè)藬?shù)的8%。根據(jù)游客的定制需求，十大歐洲定制游主題備受關(guān)注: 旅拍、歷史文化、秘境自然、時尚藝術(shù)、童話之旅、徒步、研學(xué)、極光、游輪、溫泉滑雪。

隨著直飛航線的迅猛增長，越來越多的旅游者選擇自己預(yù)訂交通，出國在當(dāng)?shù)貐F(tuán)旅游。報告顯示，目前在攜程出境游產(chǎn)品中，報名當(dāng)?shù)貐F(tuán)的游客人數(shù)已經(jīng)達(dá)到10%。2019年上半年報名歐洲出境當(dāng)?shù)貐F(tuán)的人數(shù)同比增長25%。當(dāng)?shù)貐F(tuán)解決了游客在海外的用車問題;解決了跟團(tuán)無法靈活選擇心儀航班的問題;滿足了海外探親、商務(wù)等不同出訪目的旅客的行程安排;覆蓋了更多當(dāng)?shù)靥厣鞘朽l(xiāng)鎮(zhèn)，由于在當(dāng)?shù)貓髨F(tuán)游玩的內(nèi)容更加細(xì)分，這種形式可以為旅游者提供更豐富的景點(diǎn)設(shè)計(jì)和行程搭配。

當(dāng)?shù)貐F(tuán)的性價比相對自由行更高一些。例如在攜程報名巴黎出發(fā)的“法國+摩納哥4日3晚跟團(tuán)游”，享受巴黎航班往返尼斯，住市中心四星酒店，行程中包含圣拉斐爾快艇出游地中海、薰衣草花海體驗(yàn)等，價格僅6000元左右，比自由行去訂機(jī)票、酒店、用車的價格要明顯省錢，還有全程服務(wù)。長線與短線參團(tuán)形式差異較大，出境長線游客人更青睞當(dāng)?shù)貐F(tuán)。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，最受游客喜愛的歐洲當(dāng)?shù)貐F(tuán)目的地有英國、法國、意大利、瑞士、德國等。

六、赴歐會獎人數(shù)增長400%，法國蟬聯(lián)最熱門會獎目的地國家

根據(jù)華程國旅集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示：19年上半年赴歐會展及獎勵人數(shù)，同比實(shí)現(xiàn)400%的增長，上半年赴歐會展及獎勵旅游熱門國家：法國、瑞士、俄羅斯、意大利、德國、捷克、英國、葡萄牙。其中法國除會議設(shè)施完善、接待資源成熟等因素外，更具備交通便利這一重要優(yōu)勢。今年夏天，中國游客前往法國有更多的航班選擇。截止上半年開通飛往巴黎航班的中國城市增加到12個，除現(xiàn)有的北京、上海、廣州，旅客還可以從福州(廈門航空)、青島(中國東方航空)、深圳、重慶、貴陽(海南航空)和濟(jì)南(法國特大航空)直飛巴黎，有效推動法國成功蟬聯(lián)會展18-19上半年赴歐熱門國家榜首。

增幅最快的會獎目的地國家：瑞士、法國、葡萄牙、捷克、俄羅斯、挪威、德國、英國。瑞士同比增幅最大，增幅比例19900%。捷克、俄羅斯、挪威，并列倍增，德國、英國，一直是MICE團(tuán)組青睞的目的地國家，常年保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢。

總體來看，歐洲始終是會展行業(yè)熱門目的地區(qū)域。從商務(wù)會議、考察或公關(guān)活動的角度看，歐洲地區(qū)的會展業(yè)資源豐富且成熟，又具備舉辦世界級大會的各項(xiàng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，很多行業(yè)的專業(yè)性頂尖級大會，都對歐洲地區(qū)青睞有佳;從獎勵旅游的角度看，出境會務(wù)及獎勵旅游選在歐洲市場，是對企業(yè)實(shí)力的彰顯，同時，也能起到對于員工很好的激勵作用，深受大家的喜愛。