實時要情丨旅游出行成上半年投訴熱點；文旅部公布首批智慧旅游空間名單

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文旅部公布首批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點名單

據(jù)文化和旅游部8月3日消息，根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于開展智慧旅游沉浸式體驗新空間推薦遴選暨培育試點工作的通知》（辦資源發(fā)〔2023〕50號），在自愿申報、省級文化和旅游行政部門推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)專家評審、向社會公示，文化和旅游部確定第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點名單，包括上海迪士尼度假區(qū)等。

中消協(xié)發(fā)布上半年消費投訴情況，旅游出行成投訴熱點

中消協(xié)8月2日發(fā)布的2023年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，消費者投訴熱點問題主要涉及旅游出行、演出票務(wù)等行業(yè)和領(lǐng)域。此外，預(yù)付式消費作為老問題仍然隱患難除。消費者投訴的主要問題有：一是酒店行業(yè)趁節(jié)假日大幅漲價，部分酒店或民宿將住宿價格調(diào)高數(shù)倍，或缺乏誠信單方違約砍單。二是部分旅游景區(qū)超出接待能力售票，景區(qū)人流量過載，有的景區(qū)臨時關(guān)閉卻不事先告知。三是景區(qū)購物問題多發(fā)，存在商品以次充好、價格虛高、缺斤短兩現(xiàn)象，以及導(dǎo)游強行推銷、強制購物等問題。

中消協(xié)提醒消費者，目前暑期旅游和研學(xué)市場火熱，常見的問題有項目減少、額外消費、行程變動、退款困難等。建議學(xué)生和家長出行前一定要做好計劃和攻略，綜合考慮氣候、行程等因素，提前了解目的地和景區(qū)相關(guān)公告，避免扎堆。

首都機場：上半年預(yù)計虧損約10.1億元至10.6億元

8月2日，北京首都機場股份發(fā)布公告，預(yù)期公司上半年將錄得凈虧損約在10.1億元至10.6億元，去年同期錄得凈虧損約14.0億元。公告稱，因國際航線恢復(fù)較慢疊加大興機場轉(zhuǎn)場影響，公司經(jīng)營業(yè)績依然承壓，報告期內(nèi)繼續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營虧損。

編輯|李楚薇

校對|梁涌

審核|雷蕊

版面設(shè)計|周婧琳

文章來源|國家旅業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)