攜程老友會全國首家旗艦店盛大開業，開啟銀發旅游新征程

6月26日，上海第一百貨迎來了一家“老有意思”的新店，專為老年群體出門旅游打造的線下門店——“攜程老友會”全國首家官方旗艦店正式開業。選址上海百年商業地標，在一切崇尚線上訂購的今天，逆勢而行反開線下門店，這家專為50歲以上人群提供一站式旅行服務的旗艦店，核心優勢在于精準洞察銀發族需求，提供線上線下融合的高品質、個性化服務體驗。

隨著中國步入深度老齡化社會，銀發旅游市場正綻放出蓬勃的生機與活力。據相關數據預測，到 2025 年底，出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將突破 1 億，銀發旅游收入市場規模有望突破萬億元，上海作為全國老齡化程度最高的城市之一，市場潛力尤為顯著，其銀發旅游規模已超800億元，預計2028年將達近2000億元。攜程老友會提前布局，通過線上線下一體化服務，為中老年群體量身打造高品質旅游產品和一站式服務體驗。目前，攜程老友會已擁有超300萬名會員，產品覆蓋超50個友好目的地及國家。

開業現場，攜程集團CMO孫波表示，“攜程老友會全國首家旗艦店的開業，標志著攜程服務模式的一次重要升級，推動旅游服務邁向更專業化、精細化的新階段。”開業期間，到店顧客還可免費領取由攜程全球購聯合百聯股份提供的“百聯繁花里”權益卡，體驗百聯股份打造的銀發主題空間的各項權益。

作為旗艦店主推產品，專為50+人群量身打造的“老有意思旅行團”受到廣泛關注。該系列響應國務院關于為老年群體打造主題游的指導意見，精準定位銀發群體需求，涵蓋六大深度主題游：“入畫系列” 甄選地標美景，專業旅拍為老年朋友捕捉旅途精彩瞬間，定格美好回憶；“翩然系列” 將歌舞教學與旅行完美融合，在旅途中共赴一場藝術盛宴；“研學系列” 甄選歷史文化名勝，專家精講，滿足銀發族對知識與文化的渴望；“光影系列” 提供攝影美術教學與奇觀拍攝，助力老年攝影愛好者追逐光影魅力；“悅養系列” 主打特色療愈之旅，讓出行與健康養生相得益彰；“秘境系列” 設計經典徒步路線，新手友好，鼓勵銀發族探索自然奧秘。

攜程老友會項目負責人王欣欣表示，如今的老年人出游已不滿足于單純觀光，對旅行品質和情緒價值提出了更高要求。“老有意思旅行團”深度覆蓋旅拍、歌舞、文化研學、攝影美術、元氣養生、輕徒步等新興旅行形態，每條線路均甄選契合主題的目的地，增加主題特色的品質體驗項目。在硬件及服務標準層面，“老有意思旅行團”充分考慮老年群體特點，行程設計上做了老友適配，兼顧體驗與舒適；同時采用品質小團模式，優選導游、規范服務，保障吃住行的舒適升級。此外，用戶報團后嚴格遵循“0 自費 0 購物”原則，門票及景區必要交通費用全含，保證純玩。

最近全網熱議的“爸媽旅行守護官”招聘計劃，未來也將服務于老有意思旅行團，希望通過引入更多樣化的成員參與到銀發旅游中，打造有趣、純粹、有溫度的旅行產品，為老友們帶來更優質的服務，令銀發族發現旅行的美，并在旅行中實現交友和學習。

攜程老友會全國首家旗艦店的落地，源于對市場趨勢與用戶需求的深刻洞察，也是深化品牌建設與服務升級的關鍵舉措。盡管線上旅游便捷，但大量中老年用戶仍傾向于通過線下門店進行咨詢與預訂。門店提供的面對面溝通與直觀體驗，能更有效解決銀發群體在決策過程中的信息獲取與信任建立問題，同時也是展示品牌文化與服務理念的重要窗口，有助于增強品牌認同與用戶粘性。

開業前夕恰逢黃浦區樂齡時尚消費街區啟幕，攜程老友會被授予 “黃浦區銀發消費友好商戶合作單位”牌匾，標志著其正式成為上海市銀發消費生態的重要共建單位。

未來，攜程老友會將穩步拓展線下門店網絡，以上海旗艦店為起點，逐步在全國核心城市及旅游資源豐富的二三線城市布局更多門店，擴大服務覆蓋范圍。門店還將圍繞“老有意思旅行團”六大主題，開展攝影教學、歌舞表演、非遺體驗等多元化興趣活動，全方位滿足銀發群體精神文化需求；深化與產業鏈伙伴合作，持續優化服務細節與品質，探索更多特色主題線路，致力于成為銀發族旅游出行的首選品牌。通過與攜程全球購、百聯股份等伙伴的戰略合作，持續為會員提供豐富的專屬權益與服務選擇。