同程旅行首個海外實體店在洛杉磯正式開業
隨著全球旅游業的穩定復蘇,同程旅行加快了“出海”步伐。美國西部時間3月15日上午,同程旅行首個海外實體店在洛杉磯正式開業,長榮航空、中國國際航空、中華航空、國泰航空、南方航空、日本航空、東方航空、廈門航空、大韓航空、韓亞航空、新加坡航空等航司代表及新聞媒體應邀出席了當天的開業典禮,同程旅行助理副總裁、國際機票事業部CEO龔小磊女士出席典禮并致辭。
(同程旅行洛杉磯實體店開業儀式)
同程旅行此次在洛杉磯開業的實體店是其在海外市場投入運營的第一家線下服務站點,旨在強化北美市場的線下服務,以“線上+線下”的方式為用戶提供全球目的地的機票預訂、酒店預訂、旅游度假預訂及簽證辦理等一站式旅行服務。
龔小磊女士表示,同程旅行高度重視對美國市場的開發,將以洛杉磯門店的開業為契機,加速融入當地市場,與當地供應鏈合作伙伴深度協同,讓同程旅行成熟的“一站式”旅行平臺更好地服務當地用戶。
為更好服務北美市場,同程旅行將在近期上線一款名為“WatsTravel”的本地化APP,為北美客戶提供機票、酒店等旅行產品的一站式預訂服務。
龔小磊女士對洛杉磯及北美國際旅行市場的未來前景充滿信心,她認為,隨著中美航班量的快速恢復,洛杉磯將成為中美人員交流的重要樞紐城市之一。日前,美國交通部表示,自3月31日起,允許中國航空公司將每周往返美國的航班數量從35班增加到50班。屆時,如果美國航司對等增加往返中國的航班,中美之間的往返航班量將可達每周100個航班。美國的洛杉磯和舊金山都是中美航班增班重點城市,也將是中美人文及經貿交流加快恢復的主要受益城市。另外,同程旅行的北美業務未來也將從美國民航市場的強勁復蘇中受益。相關數據顯示,截至2024年2月份,美國民航市場整體的恢復率達108%,高于全球市場平均水平,美國境內市場的恢復率為108%,國際航線恢復率為110%。
進入2024年以來,同程旅行加快了在海外市場的布局。目前,同程旅行已在新加坡設立了海外總部辦公室,未來還將加快布局英國、泰國、印尼、菲律賓、加拿大等市場,積極拓展國際機票、國際酒店、出境度假等業務。
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