攜程梁建章披露新年愿景：要做最大最牛最好的公司

 1月19日消息，在攜程集團年會上，攜程聯合創始人兼執行董事局主席梁建章在年會上宣布了攜程未來愿景：攜程不僅要做全球旅行行業最大的公司，還要做最牛的公司，最好的公司。梁建章還在會上表示，過去一個季度攜程全球的GMV已經是世界第一。

梁建章介紹，過去一年，攜程在創新方面做了很多的嘗試，比如高鐵游，Package（組合產品），還開了幾千家線上線下結合的門店。

梁建章還提出，作為行業龍頭企業，必須要擔負更多的責任，包括客戶、伙伴和社會三個層面。“這份責任包括我們要以客戶為中心，為客戶創造價值；我們要賦能我們的合作伙伴，為行業創造價值；我們還要為社會創造更多的價值。”

以下為梁建章年會全文：

首先還是要對大家表示特別的感謝和祝福，感謝所有攜程集團的員工和家人以及合作伙伴，在過去一年付出的辛勤勞動，也祝賀你們取得的卓越成績，謝謝大家。

講講旅游行業的宏觀情況。首先，旅游是一個最好的行業，因為旅游行業是唯一的一個重資產的滿足精神需求的行業。重資產的話，它的價值永遠是比較貴的，高價值，而未來滿足精神需求在人類需求的占比會越來越高，這也意味著旅游行業占GDP的比例會越來越高。從今年的數據也可以看得出來，雖然整體經濟有下行的壓力，但是旅游行業還是非常健康的，遠高于經濟增長的速度在增長。未來這個趨勢越來越明顯，中國從制造業變成服務業，從生產到消費，旅游行業會扮演非常重要的角色。

尤其是中國的旅游業，中國現在具有世界上覆蓋面最廣的最便宜的也是最高效的交通基礎設施，比如說我們的高鐵，世界上里程數最長、最便宜，又是最快的，中國人很有可能成為世界上最能旅游的這么一群人。

另外，相對于金融、醫療、教育等其他服務行業，對于旅游業，政府的支持力度最大，態度也是最開放的。所以我們應該感覺到非常幸運，在這個行業里，能夠充分地發揮我們的想象力，去做各種各樣的創新。

當然，旅游對整體社會的貢獻不僅是在經濟方面，它確實能夠增進不同人群之間的交流，增進世界的和平，促進創新，也能夠幫助我們去探索生命的意義。所以旅游的確是一個最好的行業。

而攜程作為旅游行業的一個龍頭企業，我們不僅要在各方面的業績要做得好，而且確實是要用我們的創新力去引領這個行業。去年我們在創新方面做了很多的嘗試，比如說我們做了高鐵游，還做了package，還開了幾千家線上線下結合的門店，這些都是非常有意思的創新。而且我們在我們的核心競爭力，無論在服務方面，在技術方面，還是在產品方面，都有了更多的積累。

另外我們不光擁有中國的巨大機會，我們還擁有全球化的機會。我們在剛才說的這幾方面的積累，使得我們在全球化方面具有很好的基礎。我們正在飛速地趕超世界上的一些同行，我們在海外的市場份額正在成倍地增加。我很高興地告訴大家，過去一個季度，我們全球的GMV，也就是交易量，已經是世界第一。所以大家可以很驕傲地告訴你的朋友，攜程是在一個最好的行業里面，最大的公司。

當然，大還是不夠的，我們還要成為一個最牛的公司，什么叫最牛的公司？也就是我們的技術最牛，我們的服務最牛，我們的產品最牛。我們其實還是有非常多的東西是要學習我們全球的同行。我們有信心，在我們的努力下，在不遠的將來，我們不光是最大的公司，而且是真正最牛的公司。

攜程作為這個行業的龍頭企業，還要擔負更多的責任。這份責任包括哪幾個方面？包括我們還是要以客戶為中心，以全球的客戶為中心，為客戶創造價值；我們要賦能我們的合作伙伴，為行業創造價值；我們還要為社會創造更多的價值。

過去一年，我們做了一些嘗試。比如說我們深化了平臺戰略，我們的目標是讓每一個行業的從業者都能夠從攜程的大平臺上受益。舉個例子，無論你是一個民宿的擁有者，或者是你想開一個門店，或者是你就是一個導游，都能夠在我們攜程平臺上找到一席之地，讓我們的平臺為你的成功助力。

我們在公益方面也做了很多的嘗試，比如說我們為弱勢群體，貧困山區的兒童教育做了一些非常有意義的嘗試，也為農民工等基層勞動者的家人在大城市與他們團聚，做了很多努力。今后，無論是推動行業進步的嘗試，還是踐行企業社會責任方面的嘗試，我們會不遺余力地進行。

所以，我們不僅僅是要做最好的行業的最大的公司，而且要做最牛的公司，而且要做最好的公司。

再次感謝大家。