三亞增派旅行社駐守入境口岸為59國免簽游客提供應(yīng)急服務(wù)

分類：OTA 0 2018-05-14 收藏 編輯部

　　人民網(wǎng)訊 “59國免簽新政”于今年5月1日實(shí)施以來，吸引了俄羅斯、韓國等國家游客帶著護(hù)照來海南，部分游客對(duì)新政理解有誤未能按照相關(guān)規(guī)定通過在海南設(shè)立的旅行社提交身份信息和行程安排，影響了入境。針對(duì)這一特殊情況，5月12日起，三亞市旅游委組織市入境旅行社港中旅三亞旅行社、三亞盛達(dá)國際旅行社及海南高麗假期國際旅行社進(jìn)駐鳳凰機(jī)場入境處，為沒有按規(guī)定提交入境信息的59國游客緊急辦理相關(guān)手續(xù)服務(wù)，保證免簽游客能夠在7分鐘內(nèi)完成免簽入境手續(xù)。

　　據(jù)悉，此次由市入境旅行社港中旅三亞旅行社、三亞盛達(dá)國際旅行社及海南高麗假期國際旅行社派員組成的臨時(shí)工作小組進(jìn)駐鳳凰機(jī)場后，主要為“誤讀新政”的59國免簽游客提供現(xiàn)場錄入身份、行程信息以及俄語、韓語、英語等翻譯服務(wù)，確保在7分鐘內(nèi)完成免簽游客的的入境手續(xù)辦理，提升免簽游客的出行體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，“59國免簽新政”實(shí)施以來，許多入境游客將”59國人員入境旅游免簽”政策理解為拿著護(hù)照就可以來三亞，而忽略了新政所要求的”59國免簽入境海南旅游游客持普通護(hù)照來海南旅游時(shí)，需由在海南設(shè)立的旅行社接待，在入境24小時(shí)前需通過旅行社向海南公安機(jī)關(guān)提交身份信息和行程安排"這一點(diǎn)，在通過入境口岸時(shí)帶來不便。

　　據(jù)三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該委發(fā)現(xiàn)這一問題后，及時(shí)向海南省公安廳、省旅游委反饋情況，并按照相關(guān)調(diào)研要求提出解決問題的實(shí)施應(yīng)急方案，并第一時(shí)間在三亞旅游官網(wǎng)上分批分類發(fā)布三亞市有接待能力的旅行社名單、聯(lián)系方式及接待語言，以便游客在出行前聯(lián)系三亞市入境旅行社，完成相關(guān)出行手續(xù)。目前，已在所有的新政媒體宣傳上強(qiáng)調(diào)”需提前24小時(shí)通過本地旅行社向海南公安機(jī)關(guān)提交身份信息和行程安排”這一重要信息。另外，新政定向廣告在谷歌、臉書、推特和Youtube這四大境外主流新媒體平臺(tái)于5月12日正式上線，在宣傳上再次強(qiáng)調(diào)使用新政所需注意的事項(xiàng)，確保免簽游客順利入境三亞旅游。

標(biāo)簽：旅行社三亞免簽游客入境口岸應(yīng)急服務(wù)

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