阿提哈德航空“代理人中文自助查詢服務(wù)”網(wǎng)站正式啟用

2020年突發(fā)的新冠疫情改變了世界人民的生活，為更好的抗擊新冠疫情，盡早恢復(fù)日常生活，阿提哈德航空作為阿聯(lián)酋的國(guó)家航空公司，一直在抗疫第一線活動(dòng)，為抗擊疫情竭盡全力。

阿提哈德航空在各個(gè)領(lǐng)域都顯示了其對(duì)疫情的強(qiáng)有力響應(yīng)，從大力推進(jìn)新型冠狀病毒的接種普及、運(yùn)輸?shù)讲扇《喾N措施為旅客的安全出行保駕護(hù)航，阿提哈德航空都留下了濃墨重彩的一筆。阿提哈德已為旅客的安心出行做好了萬全準(zhǔn)備。

鉆石級(jí)別健康安全認(rèn)證讓旅行更安心

阿提哈德航空一直朝著超高的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面而努力，并在SimpliFlying 主辦的航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)的健康安全評(píng)選中獲得鉆石級(jí)別認(rèn)證。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在通過制定健康安全措施的全球標(biāo)準(zhǔn)，重建人們對(duì)航空旅行的信心。

評(píng)委們充分考慮了航空公司在整個(gè)客戶旅程中所實(shí)施的防疫措施，而這一鉆石級(jí)別認(rèn)證充分肯定了阿提哈德的超高健康安全標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)疫情的強(qiáng)有力響應(yīng)。

IATA旅行通行證使出行便捷安心    

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和阿提哈德航空公司最近宣布合作伙伴關(guān)系，為阿提哈德航空公司乘客推出IATA旅行通行證。IATA旅行通行證是一款移動(dòng)應(yīng)用程序，協(xié)助乘客參照政府對(duì)COVID-19檢測(cè)或疫苗的要求，便捷、安全地安排出行。

從2021年第一季度開始，IATA旅行通行證將在阿提哈德從阿布扎比起飛的部分航班上，向乘客提供旅行通行證。未來旅行通行證將有機(jī)會(huì)擴(kuò)展到阿提哈德航線網(wǎng)絡(luò)上的其他目的地。

IATA旅行通行證將使Etihad的乘客可以使用 “數(shù)字護(hù)照” ，以接收COVID-19測(cè)試結(jié)果，并驗(yàn)證他們是否能夠進(jìn)行旅行。更重要的是，IATA旅行通行證將使乘客能夠管理他們的數(shù)據(jù)，并在旅行中與航空公司和當(dāng)局共享。它還將方便旅客在旅途中管理旅行證件。

阿提哈德健康衛(wèi)生計(jì)劃為出行全程保駕護(hù)航

保障旅客的健康和安全是首要任務(wù)，面對(duì)疫情，阿提哈德展現(xiàn)出極大韌性，并設(shè)計(jì)了行業(yè)領(lǐng)先的措施來抗擊疫情，阿提哈德健康衛(wèi)生計(jì)劃便是其中一項(xiàng)重要的措施。作為一項(xiàng)全面細(xì)致的健康衛(wèi)生計(jì)劃和旅客指南，這項(xiàng)計(jì)劃希望確保乘客從機(jī)場(chǎng)到飛行途中的各個(gè)階段的安全和舒適。

阿提哈德健康衛(wèi)生計(jì)劃涵蓋了旅程各個(gè)階段的清潔、健康和衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，包括阿提哈德的餐飲部門和食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的烹飪衛(wèi)生、機(jī)艙深度清潔以及值機(jī)、健康檢查、登機(jī)、機(jī)上體驗(yàn)和產(chǎn)品、機(jī)組人員互動(dòng)、進(jìn)場(chǎng)和地面運(yùn)輸方面的健康衛(wèi)生。

除此以外，一支訓(xùn)練有素的健康衛(wèi)生大使團(tuán)隊(duì)將為旅客提供重要旅行健康信息和關(guān)懷服務(wù)，從而打造安心無憂的飛行體驗(yàn)。無論是在線上還是旅行途中，他們都隨時(shí)在線為旅客提供服務(wù)。

為了讓旅程更為安心，出行日期在2021年9月30日前的所有阿提哈德航空機(jī)票均包含COVID-19全球健康保險(xiǎn)。因此無論您飛往哪里，都可以安心前往。

“代理人中文自助查詢服務(wù)”網(wǎng)站啟用

阿提哈德航空“代理人中文自助查詢服務(wù)”網(wǎng)站https://www.etihadhub.com/zh-cn正式上線了。今后，有關(guān)機(jī)票退改政策、疫情期間乘機(jī)要求、機(jī)票預(yù)訂細(xì)則（如：如何更改姓名？長(zhǎng)轉(zhuǎn)機(jī)應(yīng)該如何預(yù)訂？等等）等所有規(guī)定和政策，都可以在此網(wǎng)站上找到答案。

只需點(diǎn)擊首頁上方“政策匯總”按鈕，即可輕松查詢所有信息。在“資訊”頁面中，可看到阿提哈德發(fā)布的所有最新政策和行業(yè)通知。

全球航空旅行停擺已超過一年之久，從那時(shí)起，阿提哈德每時(shí)每刻都在努力，以確保提供最安全、最衛(wèi)生的飛行體驗(yàn)。

資料來源：阿提哈德航空