民航局回應國際機票炒至十萬以上：已暫停代理企業賣國際機票
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2020-04-21
【國家旅業訊】4月20日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會。
中國民航局運行監控中心副主任孫韶華在回應國際機票的問題時說道，隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務院聯防聯控機制的要求，出臺了調減國際客運航班的五個一政策，對降低疫情的輸入性風險起到了很好的效果。近一段時間以來，我們也注意到了，由于市場的需求大于供給，少數境內外銷售代理企業通過虛占座位、更換旅客姓名等方式，違法違規倒票、炒票，有的機票甚至被炒到了10萬元以上，在社會上、網絡上引起了高度的關注。
孫韶華表示，為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩有序，切實維護旅客的合法權益，民航局下發了關于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知，要求國內航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業的國際機票代理權，全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售，并嚴格執行國際運價政策，確保公開透明、明碼標價。
對于此前已經有代理企業銷售的國際機票，民航局也要求航空公司嚴格落實主體責任，加強對銷售國際機票的管控，嚴禁通過換票或者訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環節的倒票、調票行為。
孫韶華強調，在此我們也提醒廣大旅客，要通過航空公司的官方網站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，并保留好有關憑證，避免上當受騙。如發現價格違法、違規的行為，旅客應及時向國家有關部門投訴舉報。民航局將會同市場監管部門依法嚴肅查處國際運價違法違規行為，并依據民航行業信用管理辦法實施信用懲戒。
標簽：民航局
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