何超瓊：以人為本，不斷提升旅游業者的責任感

      2019年9月19日，由世界旅游聯盟（WTA）主辦，世界旅游組織（UNWTO）、世界銀行（World Bank）、世界旅游及旅行業理事會（WTTC）、歐洲旅游委員會(ETC)、世界旅游經濟論壇（GTEF）、亞太旅游協會(PATA)合辦，杭州市蕭山區人民政府承辦的“世界旅游聯盟?湘湖對話”，在杭州市蕭山區開元名都大酒店正式開幕。本次大會定位為由世界旅游聯盟主辦的國際旅游業高層論壇，旨在搭建全球旅游業互聯互通、共享共治的國際平臺，引領旅游業成為創造美好生活和美好世界的重要動力。

      在大會上，世界旅游經濟研究中心主席何超瓊發表了題目為《共享權利與義務》的演講，如何用變革來找出新的發展之路。

      何超瓊表示，今年的對話主題十分應景且及時，“即使在最糟糕的經濟情況當中，旅游業仍然在以超越其他產業的優秀表現創造更多的工作給百萬人，同時又使得很多地區能夠脫離貧窮，成為為世界帶來益處一個有利的產業”。

      何超瓊以自己的故鄉澳門為例，“從回歸之初到現在，旅游業游客的入境人數有5倍的增長，澳門現人口僅僅有67萬，地域面積不到33平方公里，今年年底為止預計將接待8千萬名游客。”同時，她也提到這樣的旅游人數能否持續增長是一個不可避免的問題。對此，她也給出了自己的意見，澳門的土地和資源都是有限的，各個經濟的領域都在內部進行資源競爭，必須要進行多元化的投資。對旅游業來說，旅游產品應該更加多元化，并且培養新一代的人才，他們能夠做好準備應對未來的產業帶來的各種挑戰。

       簡而言之，接下來成長的階段必須是高質量的發展。何超瓊強調，“每個目的地都是獨一無二的，它們必須能夠充分發揮自己獨特優勢和自己的核心價值觀，才能夠為我們的訪客帶來真正有意義的體驗。”通過藝術、美食、文化傳統等項目的魅力，給游客帶來獨特的旅游體驗。

      何超瓊希望各方面的人士共同來發展旅游經濟，以人為本，不斷的提升旅游業者的責任感，這樣才能夠獲得長期可持續的發展。最后，何超瓊也希望值此“湘湖對話”之際，在杭州更好地適應數字化的發展，發展智能化的旅游業。