二線城市將成新西蘭旅游在中國發展的下一個潛力市場？

今天 國家旅業代表有幸參加20190218新西蘭旅游局與廣之旅戰略合作發布會。

就如廣之旅常務副總裁趙文志先生所說，

“今天是一個值得紀念的日子！”

來自全國各地的旅游業媒體飛赴廣州參加并共同見證這一美好遠景的合作。

這不僅是旅游業內的合作更是國家與國家之間的交流，

接下來請允許我為大家介紹這次合作發布會詳情。

2月18日，在中國南方航空公司的見證下，新西蘭旅游局與嶺南控股廣之旅達成戰略合作。新西蘭旅游局亞洲區總經理華夫（Gregg Wafelbakker）與廣之旅常務副總裁趙文志代表雙方簽署戰略合作協議，宣布將面向中國二線城市，合力推廣新西蘭旅游目的地，首批試點包括武漢、長沙、廈門、福州、西安5城。中國南方航空公司營銷委書記王震先生見證。

新西蘭旅游局亞洲區總經理華夫（Gregg Wafelbakker）（左）與廣之旅常務副總裁趙文志（右）代表雙方簽署戰略合作協議，宣布將面向中國二線城市，合力推廣新西蘭旅游目的地。中國南方航空公司營銷委書記王震（中）參與見證

在國民出游力連續3年增長、區域旅游均衡化發展的背景下，二線城市成為最具增量潛力的“潛力股”。新西蘭旅游局亞洲區總經理華夫表示，此次戰略合作面向全國，在中國一線城市市場發展初步成熟之際，試點開拓二線城市，進而深入布局全國市場。廣之旅常務副總裁趙文志表示，該社將依托深耕新西蘭旅游市場20年的經驗和旅游消費需求洞察，針對二線市場深度推廣新西蘭旅游資源，針對地域差異研發相應的新西蘭旅游產品，并通過“新西蘭旅游專家培養計劃”等舉措，雙方聯手開拓新西蘭旅游在中國二線城市的新客源市場。

新西蘭旅游局、嶺南控股廣之旅信心結盟，對中國國民出游消費力充滿期許

據悉，在中國南方航空公司的見證下，新西蘭旅游局、嶺南控股廣之旅雙方建立戰略合作關系，并就共同推進中國二線客源城市市場簽署戰略合作備忘錄，首批試點推廣城市包括武漢、長沙、廈門、福州、西安5城。業界認為，本次戰略合作體現了目的地市場對中國公民出游消費力進一步深挖和拓展的期許，以及中國區域二級旅游市場開發的高估值。

新西蘭旅游局亞洲區總經理華夫表示，中國是新西蘭的第二大客源國，2018年中國訪新旅客量已逾45.1萬人次，同比增長9.7%，消費力方面，中國更已躍居第一。經過多年發展，新西蘭已經成為中國一線城市游客的常規出境深度旅游目的地。立足一線，拓展二線，是新西蘭旅游市場發展的必然要求。作為首批PKP（新西蘭旅游局首選合作伙伴）成員，廣之旅與新西蘭旅游局早已擁有良好的合作基礎，且擁有深耕客源地市場的經驗和洞察力，以及優秀的創新研發力和產品服務人員隊伍。而中國南方航空公司則是目前擁有最多新西蘭航線的中國航空公司，以華南為基地的全國聯運的服務力為堅實基礎，為國內二線城市居民赴新旅游構建空中通途。“新西蘭永遠對中國游客敞開歡迎的懷抱，對于此次合作，我們抱以很大的期望。” 華夫說。

廣之旅常務副總裁趙文志則表示，“這是一個值得期許的開拓計劃”；一方面，廣之旅分別與雙方的真誠合作已經開展多年，值得信賴；另一方面，開拓二線城市計劃也正與廣之旅貫徹優質服務戰略，深度布局全國服務網絡的步調是一致的。2018年，廣之旅已完成華中、華東、西北、華南4大區域中心的構建，初步實現廣之旅多產品中心、多市場組團、多口岸出發、多簽證中心的實體服務網絡布局。首批試點的武漢、長沙、廈門、福州、西安5城，在線下均有實體的運營中心或分公司對口支撐，有利于對當地旅游市場消費需求有更精準的研判，從而提供地區差異化的新西蘭旅游產品及服務。

拓展二線客源市場，路在何方？市場培育先行，差異化產品爭天下

與中國一線客源地城市不同，新西蘭旅游對于二線城市消費者而言，尚處于市場“啟蒙階段”。如何快速縮短“啟蒙階段”的時間？廣之旅常務副總裁趙文志介紹了該社在深耕一線客源地城市的經驗和思路。趙文志表示，任何一個旅游目的地市場的發展，市場培育與消費者教育至關重要。在此過程中，“意見領袖”的有效培養能讓整個過程事半功倍。基于此，廣之旅將攜手新西蘭旅游局，打造由線下專家課程和線上精品課程相結合的“100％純凈新西蘭旅游專家”培訓計劃，培養對象為武漢、長沙、廈門、福州、西安5城的旅游業者，并以此為核心，輻射周邊地區。通過新西蘭旅游培訓專家到各城市站點巡回演講、互動式在線培訓課程等多種形式有機結合，在2019年內完成在5城“百名旅游專家”的培養計劃，并通過旅游專家的帶動，傳播新西蘭自然生態、景觀風貌、民俗風情、獨特體驗和風味美食的魅力，激發當地居民對以新西蘭作為出境旅游目的地的興趣和向往，并引導市場消費的風向。

針對二線客源市場不同的消費需求和習慣，廣之旅也組合出首批客源地市場差異化的旅游產品，作為拓展新市場的試水。據悉，首批發布產品涵蓋入門級聯游線路，“四季感觀”季節主題型線路，以及凸顯新西蘭海鮮美食、冰川星空自然奇觀和毛利文化的深度體驗線路。而該社從2015年開始針對華南市場主打、目前美譽度甚高的新西蘭首都惠靈頓線路、南島北部溫冷地區線路，則暫未在本次發布的產品序列當中。“這是廣之旅基于對不同客源推廣差異化產品戰略作出的決定。在拓展客源地之初，游客消費需求有一個由淺到深的過程。目前，廣之旅將結合二線城市居民前往新西蘭需要聯運的實際情況，推出主打觀感體驗的地區差異化旅游產品。未來根據市場的成熟程度，廣之旅也會相應調整產品計劃，逐步推出更多追求新奇異的小眾新西蘭旅游產品。”趙文志說。

本次新西蘭旅游局與嶺南控股廣之旅的結盟，拓展中國二線城市客源市場的計劃，無疑是中國公民旅游消費力持續釋放，外方和業界對市場充滿期許。在剛結束的春節黃金周，二線城市居民旅游消費增幅令人驚喜。中國區域旅游均衡化發展趨勢明顯，中西北部地區旅游消費人次占比均不斷提高，占全國旅游消費總金額的比例也在持續提升。在一線客源地市場初步成熟之際，二線城市必是最具增長潛力的藍海。可以預期，快速培育二線城市市場，將是旅游業界需要持續關注的課題。