一周要情 | 2022年5成以上旅行社業(yè)者仍在失業(yè)；2021年全國旅行社利潤總額虧損53.44億；從嚴(yán)限制中國公民非必要出境活

國內(nèi)新聞

2021年度全國旅行社利潤總額虧損53.44億元

5月10日，文化和旅游部市場管理司發(fā)布2021年度全國旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告。截至2021年12月31日，全國旅行社總數(shù)為42432家（按2021年第四季度旅行社數(shù)量計(jì)算），比2020年增長4.30%。全國旅行社從業(yè)人員278772人。2021年度全國旅行社營業(yè)收入1857.16億元，營業(yè)成本1769.04億元，營業(yè)利潤-55.34億元，利潤總額-53.44億元。

國家移民管理局：從嚴(yán)限制中國公民非必要出境活動

據(jù)國家移民管理局微信公眾號消息，5月10日下午，國家移民管理局黨組召開會議專題研究加強(qiáng)疫情防控等工作，會議要求，要嚴(yán)格執(zhí)行從嚴(yán)從緊的出入境政策，從嚴(yán)限制中國公民非必要出境活動，嚴(yán)格出入境證件審批簽發(fā)。

江西恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)+酒”業(yè)務(wù)

據(jù)江西省文化和旅游廳消息，根據(jù)文化和旅游部辦公廳《關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情進(jìn)一步加強(qiáng)跨省旅游管理工作的通知》（文旅發(fā)電〔2021〕214號）要求，鑒于江西省全域均為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。自5月11日起，恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

上海：努力在5月中旬實(shí)現(xiàn)社會面清零

據(jù)“上海發(fā)布”微信公眾號消息，13日上午舉行的市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，市委常委、常務(wù)副市長吳清通報(bào)：我們目前提出的目標(biāo)是，在本月中旬實(shí)現(xiàn)社會面清零。屆時(shí)將實(shí)施有序放開、有限流動、有效管控、分類管理。

楓葉租車完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資

“楓葉租車”成立于2019年6月，是一家中國高端汽車租賃服務(wù)商，通過自有APP及合作平臺面向全國客戶提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)力及配套服務(wù)。2021年，楓葉租車成為攜程品牌租車平臺中高端汽車租賃的最大供應(yīng)商，同時(shí)也成為了攜程旅游自營線路及產(chǎn)品的重要服務(wù)提供商。

行業(yè)調(diào)研

自2020年1月27日出境游被按下“暫停鍵”到今天，我們旅游業(yè)已經(jīng)被疫情偷走了837天。5月10日，文化和旅游部發(fā)布了《2021年度全國旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》，國家旅業(yè)網(wǎng)將其與兩年前文旅部發(fā)布的2019年度數(shù)據(jù)對比后發(fā)現(xiàn)，疫情這兩年，僅到2021年年底，旅行社從業(yè)人員就已經(jīng)減少了13.7萬人。5月13日，國家旅業(yè)網(wǎng)通過微信公眾號開啟“2019-2022旅行社就業(yè)/失業(yè)微調(diào)研”，不到一天的時(shí)間已獲得400余份回復(fù)。截至目前的數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的業(yè)者在2019年所在的旅行社，員工人數(shù)超過100人的占比最高，達(dá)到34.8%。而到2022年，其中仍有55.2%處于失業(yè)狀態(tài)中。在2022年仍就業(yè)的業(yè)者，其所在的旅行社員工人數(shù)，占比最高的為5人以下企業(yè)，達(dá)到32.1%。收入方面，月平均達(dá)到8000-15000的旅行社從業(yè)人員，占主體達(dá)到38.9%，月平均收入超過15000的旅行社從業(yè)人員占31.7%，整體而言7成以上業(yè)者的收入水平不低。而在2022年，占7成以上的旅行社從業(yè)人員的月平均收入水平僅為3000元以下，迅速滑落至低收入人群，對比強(qiáng)烈。目前，調(diào)研仍在進(jìn)行中，歡迎您的參與。你的現(xiàn)狀，我們很關(guān)心！

行業(yè)熱議

2021年全國導(dǎo)游資格考試取消

5月9日，國家文化和旅游部發(fā)布消息，目前全球疫情形勢不容樂觀，病毒還在不斷變異，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。為切實(shí)保障廣大考生身體健康，原定于2022年5月21日舉行的2021年全國導(dǎo)游資格考試取消。導(dǎo)游證考試取消也是被迫無奈。疫情的反復(fù)是主要原因，導(dǎo)游證考試會聚集大量的考生，如果造成大規(guī)模聚集性疫情，這個(gè)后果不是誰能承擔(dān)的。取消的是2021年度考試，并非今后導(dǎo)游資格考試都將取消，《公告》中還宣布2022年度全國導(dǎo)游資格考試擬于11月舉行。取消是受環(huán)境影響，與導(dǎo)游職業(yè)無關(guān)，不必為此過度解讀。事實(shí)上受疫情影響，不僅僅是導(dǎo)游資格考試，全國范圍內(nèi)，多個(gè)考試近日也明確推遲或取消。當(dāng)然，對于備考的考生影響還是蠻大的。準(zhǔn)備了一年多，持續(xù)不斷的推遲到取消，耽誤了考生大量的時(shí)間，最終沒有結(jié)果。在當(dāng)下疫情反復(fù)折騰情況下，即使已經(jīng)持證的導(dǎo)游，有多少人有團(tuán)可帶？又有多少人已經(jīng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行？對于備考的考生來說，也許未必是一件壞事，在當(dāng)前形勢下即使考取了導(dǎo)游證，暫時(shí)也難以有機(jī)會去做導(dǎo)游帶團(tuán)，更容易因?yàn)榍捌谂淇级螽a(chǎn)生極大落差。

目的地

5月16日起歐洲所有機(jī)場和航班將不再強(qiáng)制要求戴口罩

據(jù)路透社報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日，歐洲航空安全局(EASA)和歐洲疾病預(yù)防與控制中心(ECDC)表示，自5月16日起，歐洲所有機(jī)場和航班將不再強(qiáng)制要求旅客和工作人員佩戴口罩。兩機(jī)構(gòu)建議，如果航班目的地規(guī)定在公共交通上需要戴口罩，航空公司就應(yīng)鼓勵(lì)乘機(jī)旅客戴上口罩。歐洲疾病預(yù)防與控制中心表示，盡管將不再強(qiáng)制戴口罩，但口罩仍是減少新冠肺炎傳播的有效方法之一。

新西蘭將于7月31日午夜全面開放邊境

當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月11日，新西蘭總理杰辛達(dá)·阿德恩宣布，新西蘭將把全面開放邊境的時(shí)間從10月提前到7月31日午夜。這意味著那些必須辦理簽證才能入境新西蘭的游客、家庭和學(xué)生，可以提交簽證申請，待批復(fù)后即可入境新西蘭。

香港旅游發(fā)展局推出旅游復(fù)蘇計(jì)劃

香港旅游發(fā)展局以“攜手邁進(jìn)新領(lǐng)域”為主題，舉行了旅業(yè)簡報(bào)會，宣布最新旅游復(fù)蘇工作部署，包括：推介香港即將落成的文旅地標(biāo)，介紹香港最新的旅行體驗(yàn)。旅發(fā)局將通過一系列的推廣活動，為香港營造積極氛圍，展現(xiàn)香港的復(fù)常情況。同時(shí)，各項(xiàng)大型宣傳推廣亦將適時(shí)開展，包括‘香港正當(dāng)時(shí)’等活動，以歡迎旅客重回香港。

日本有望放寬單日入境人數(shù)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日，據(jù)日本共同社援引日本政府相關(guān)人士消息報(bào)道，日本政府正在朝進(jìn)一步放寬入境限制的方向展開調(diào)整，最快將從6月開始把單日入境人數(shù)上限從1萬人上調(diào)至2萬人。

老撾5月9日起恢復(fù)開放所有出入境國際口岸

老撾開放所有入境國際口岸后，申請入境者可在老撾駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、老撾e-visa網(wǎng)站申請簽證，或在指定口岸辦理落地簽證。持有新冠疫苗完整接種證明者，無須在出發(fā)前或入境后進(jìn)行核酸檢測。

景 區(qū)

北京自5月12日起進(jìn)景區(qū)須提供48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明

5月9日，北京市文旅局發(fā)布通知，開放的旅游景區(qū)繼續(xù)限流50%，自5月12日起，預(yù)約時(shí)須提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明，入場時(shí)須測溫、掃碼驗(yàn)碼并查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明。在全市范圍內(nèi)繼續(xù)暫停開放以室內(nèi)游覽為主的旅游景區(qū)；對以室外游覽為主的旅游景區(qū)，繼續(xù)暫停開放其室內(nèi)景點(diǎn)和室內(nèi)場所。

旅行社

廣東多家旅行社上架跨省游產(chǎn)品

五一假期后，廣東多家旅行社新上架了一批旅游產(chǎn)品，除了省內(nèi)周邊游外，還包括了跨省游產(chǎn)品。鑒于目前國內(nèi)多數(shù)地區(qū)疫情恢復(fù)常態(tài)化防控，一些低風(fēng)險(xiǎn)旅游目的地的熱度有望逐步升溫，旅行社跨省游業(yè)務(wù)也將有序恢復(fù)。為了進(jìn)一步提振游客出游信心，旅行社推出的首批節(jié)后跨省游產(chǎn)品均打上了“出發(fā)前7天無憂退改”的標(biāo)簽。

吉林獎(jiǎng)勵(lì)以包機(jī)等形式送客來吉旅行社

吉林省人民政府辦公廳日前發(fā)布《積極應(yīng)對疫情影響促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放若干措施》，提出要有序恢復(fù)商業(yè)經(jīng)營場所、促進(jìn)疫情后市場復(fù)蘇等。支持旅行社開拓客源市場，鼓勵(lì)旅行社‘引客入吉’，對以包機(jī)或?qū)Ａ械刃问剿涂偷郊质〉穆眯猩绨凑找涂腿藬?shù)、單次團(tuán)隊(duì)規(guī)模等予以獎(jiǎng)勵(lì)。

電子商務(wù)

攜程參與首個(gè)在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研

日前，由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會牽頭研制的全球范圍內(nèi)首個(gè)在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)—— ISO 9468 《旅游與相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)（OTA）在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南》正式啟動。攜程集團(tuán)受邀參與調(diào)研，并為在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了技術(shù)支撐。

馬蜂窩：四川、杭州、云南等地騎行數(shù)據(jù)飆升

馬蜂窩城市玩樂數(shù)據(jù)顯示，近一周，四川、杭州、云南、海南、天津、西藏等地的騎行數(shù)據(jù)飆升，漲幅均在50%以上。其中，撫仙湖環(huán)湖騎行熱度增長100%，萬寧騎行熱度增長68%。

飛豬上線景區(qū)電子票根

飛豬推出這個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)，目的是讓用戶在飛豬購買門票獲得游玩體驗(yàn)后還能獲取一份額外的留念。這種無紙化的電子票根不僅易于保存，同時(shí)對環(huán)境更加友好，契合了綠色出游的生活方式。飛豬電子票根預(yù)計(jì)到6月底可覆蓋超200家景區(qū)。

同程旅行升級旗下藝龍旅行APP

5月10日，同程旅行宣布對藝龍旅行APP進(jìn)行全面升級。升級后的藝龍旅行APP將服務(wù)成熟的出行人群，刪繁就簡，打造簡約化、輕商務(wù)風(fēng)格的旅行預(yù)訂平臺。藝龍旅行APP還同時(shí)啟用了全新的品牌形象，并發(fā)布了新品牌口號“藝龍旅行，遇見好酒店”。未來，藝龍旅行APP將更專注于為用戶提供更高效、更便捷的交通、住宿解決方案。

航 空

民航局通報(bào)重慶飛機(jī)起火原因

5月12日，西藏航空公司TV9833航班在執(zhí)行重慶—林芝客運(yùn)任務(wù)時(shí)，在重慶機(jī)場起飛滑跑過程中偏出跑道。機(jī)上共計(jì)122人，已全部安全撤離。在撤離過程中，有36人擦傷扭傷，已及時(shí)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查。民航局通報(bào)，根據(jù)機(jī)組反映，飛機(jī)在起飛過程中出現(xiàn)異常，按程序中斷起飛，偏出跑道后發(fā)動機(jī)擦地起火。

登機(jī)牌當(dāng)錢花，海航旗下12家航司與景區(qū)、劇院、健身房等聯(lián)動銷售

海航發(fā)布“省錢神器”產(chǎn)品，據(jù)官方介紹，登機(jī)牌可以當(dāng)錢花，只要持有海南航空、大新華航空、西部航空、天津航空、首都航空等12家航司的登機(jī)牌，就可以享受特定景區(qū)或者酒店的立減及折扣優(yōu)惠。

住 宿

雅高宣布推出一價(jià)全包多品牌系列

本月初，雅高宣布推出包含多個(gè)品牌的一價(jià)全包酒店系列，將基于Rixos品牌在豪華全包式酒店市場20多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，將其奢華和高端品牌費(fèi)爾蒙酒店、索菲特酒店、鉑爾曼酒店、瑞士酒店和瑞享酒店納入該系列，從而大大擴(kuò)展其全包式服務(wù)地位。

國際新聞

第76屆聯(lián)合國大會關(guān)注旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展

近日，第76屆聯(lián)合國大會組織召開高級別辯論會，聚焦“將可持續(xù)旅游置于全球包容性復(fù)蘇的核心”主題，就如何通過促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展，增進(jìn)人類福祉、推動經(jīng)濟(jì)繁榮與可持續(xù)發(fā)展等議題進(jìn)行研討。過去兩年，不少國家相繼推出“云旅游”“旅游氣泡”“疫苗護(hù)照”等措施，推動旅游業(yè)克服疫情影響。隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇，更要關(guān)注旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要重視旅游業(yè)對環(huán)境造成的影響，以更高的責(zé)任感推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。