以用戶為導向 凱撒旅游升級赴“新”親子游 “輕戶外+雪趣”主攻暑期檔

導語：

基于在新西蘭旅游市場的卓越表現(xiàn)，凱撒旅游連續(xù)多年被新西蘭旅游局評為“新西蘭首選合作伙伴”，近年來更是圍繞新西蘭旅游，打造多形態(tài)的旅游產(chǎn)品、涉及滑雪、親子等多種主題，還提供“明智優(yōu)選”的私人定制游服務。

暑期來臨，親子旅游市場急劇升溫。6月28日，凱撒旅游聯(lián)合新西蘭旅游局舉行媒體分享會，宣布推出全新升級的新西蘭親子產(chǎn)品，在“2019中新旅游年”的大背景下，以輕戶外和反季雪趣為特色，為“暑期檔”親子旅游帶來新奇體驗。

新西蘭首選合作伙伴  打造多形態(tài)赴“新”旅游

新西蘭位于太平洋西南部，由南島、北島兩大島嶼組成，以獨特的毛利文化、優(yōu)美的自然風光及宜人的氣候吸引了全球各地的游客。

據(jù)了解，2018年全年，中國與新西蘭兩國人員往來規(guī)模接近60萬人次，雙方旅游合作、人文交流持續(xù)加強。2019迎來“中新旅游年”，隨著簽證優(yōu)化、航空便利，以及對新西蘭了解的深入，越來越多的國人對其展現(xiàn)出濃厚的興趣。

親子旅游產(chǎn)品升級  “輕戶外+雪趣”脫穎而出

2019年，凱撒旅游全新升級親子主題產(chǎn)品，從用戶需求出發(fā)，除了豐富親子旅游的主題，還在服務上，綜合考慮孩子與父母的需求，從優(yōu)選餐食、暖心住宿、精選行程、托管服務、旅拍服務、互動環(huán)節(jié)等維度，助力親子體驗的升級，實現(xiàn)“媽媽省心，萌娃開心”的旅程。

位于南半球的新西蘭，氣候與中國截然相反。在新西蘭親子產(chǎn)品的打造上，凱撒旅游全新推出“新西蘭輕戶外探索自然雪趣親子之旅13天10晚”，以“輕戶外”、“雪趣”為亮點，深度展現(xiàn)新西蘭反季親子旅游的魅力。

分享會現(xiàn)場，據(jù)介紹，在“雪趣”體驗中，孩子們可以在皇后鎮(zhèn)參加滑雪課堂，從菜鳥變英雄，真正體驗自由式滑雪帶來的無窮樂趣；也可以在基督城南極中心，親身體驗到南極的四季變化，接受南極風暴的挑戰(zhàn)。“輕戶外”體驗中，加入霍比特村、懷托摩螢火蟲洞、山頂滑板車、波利尼亞溫泉、凱庫拉觀鯨、TSS蒸汽船等特色安排，成為新西蘭親子旅游的重頭戲。

在“親子互動”中，特別安排的毛利文化體驗，參觀毛利傳統(tǒng)編織學校，學習編織技巧，動手編織毛利文化之旅的紀念品，學習制做傳統(tǒng)毛利餐，又將為親子旅游增添美好回憶。

新西蘭旅游局北方區(qū)市場經(jīng)理李虎先生（左）和凱撒旅游目的地資源事業(yè)部澳新總監(jiān)姚培女士（右）

凱撒旅游負責人介紹稱，此次升級后的新西蘭親子產(chǎn)品，相較市面上其他產(chǎn)品，增加了內陸段的三段飛行，免去長途陸地驅車疲勞；特別安排家庭房，并實現(xiàn)多個目的地連住，避免每日搬運行李的辛苦。

值得關注的是，“托管”及“旅拍”成為本次服務升級的吸睛點，凱撒旅游在新西蘭產(chǎn)品中特別提供旅拍服務，抓拍孩子的有趣瞬間，記錄一家人的歡樂時刻；而孩子們參加滑雪課堂托管，父母則可以享受到二人世界。

“在新西蘭親子產(chǎn)品的升級上，我們從游客需求痛點、當?shù)赜斡[細節(jié)以及團隊親子旅游的實際經(jīng)驗出發(fā)，專注提升游客的親子游體驗，將新西蘭打造成為長線親子游的重要目的地?！眲P撒旅游負責人表示。