借時代東風傳文化魅力 凱撒旅游榮獲“首都文化企業30佳”稱號

近日，第三屆“首都文化企業30強、30佳”及“首都文創杰出人物”頒獎典禮在北京舉行，凱撒同盛旅行社（集團）有限公司（以下簡稱“凱撒旅游”）榮獲“首都文化企業30佳”稱號。

 

評選由中共北京市委宣傳部、北京市國有文化資產監督管理辦公室指導，首都文化產業協會、光明日報社、北京日報社主辦，光明網承辦。“首都文化企業30佳”主要考查企業的成長性和創新性，注重企業在促進產業融合、培育新型業態、創新商業模式等方面的探索，推選出“專、精、特、新”的文化企業。

 

 

推動中國文化走出去

 

加大文化“走出去”力度，是近年來國家文化戰略實施的重要著力點。“一帶一路”倡議，是當今世界在互利共贏原則下的共享發展之道，對于增強中國企業國際競爭力，促進經濟全球化，密切中外經濟文化合作，發揮著不可替代的重要作用。

 

近年來，凱撒旅游為杭州B20峰會提供了接待服務；為“一帶一路”國際合作高峰論壇的國際參會代表提供了北京旅游資源的參觀考察服務；成為2018中非合作論壇北京峰會的參觀考察接待服務供應商；還圓滿完成了世界旅游城市聯合會2017洛杉磯香山旅游峰會和2018青島香山旅游峰會的策劃及接待工作，在業內樹立起良好口碑。

 

同時，凱撒旅游不斷創新出境游產品，25年間，引領數以百萬計的中國游客走出國門，成為中外文化交流的民間大使，將中國文化的新氣象、中國人民的新面貌展現給全世界。

 

深耕絲路沿線旅游，為文化互通盡一份力

 

凱撒旅游深入發掘絲路沿線旅游資源，將其引入各個產品線，覆蓋郵輪、高端團隊游、主題旅游等業務。2017年，凱撒旅游在“出境游”、“入境游”和“國內游”三大業務板塊同步挖掘絲路元素，其中，在出境游業務中全新開拓了哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、烏茲別克斯坦、阿曼、塞爾維亞等地的旅游資源，并在既有絲路沿線挖掘文化、美食、攝影等元素，推出了不同主題的產品。

 

2016年11月30日，凱撒旅游與歌詩達郵輪共同研發設計的“46天環南太平洋”郵輪之旅啟航，實現了中國郵輪旅游事業一次跨越式發展，郵輪載著2000余位中國游客抵達遙遠的南太平洋各國，對中國與南太各國的民間文化交流互動具有深遠意義。

 

2019年11月18日，凱撒旅游的環南太平洋之旅將再次啟程，這意味著，從2016年至2019年的三年間，中國郵輪母港航線將兩次駛抵南太平洋，為中國與南太平洋島國之間的民間互通和旅游交流常態化提供了實踐樣本。對中國游客而言，這些目的地不僅是出境旅游市場的“新大陸”，更是“21世紀海上絲綢之路”南線上的重要節點。“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”順應時代要求，為沿線各國提供了一個包容性巨大的發展平臺。

 

 

深度拓展“旅游+體育”產業融合

 

在消費升級和建設“健康中國”的大背景下，凱撒旅游積極拓展“旅游+體育”產業融合產品。自2008年起，凱撒旅游先后與北京奧運、倫敦奧運、里約奧運、平昌冬奧結緣，引領數以萬計的游客參與奧運盛會，感受奧運精神，體驗奧運服務。2018年10月，凱撒旅游再次確認成為2019-2020年中國體育代表團票務銷售及接待服務供應商，為2019-2020年中國奧委會票務獨家代理機構，在中國奧委會轄區內負責推廣、銷售及分配東京奧運會門票，并提供相關接待、保障等服務。這將是凱撒旅游第五次攜手奧運，也是繼倫敦和平昌之后，第三次成為中國奧委會轄區獨家票務代理機構。

 

 

加大產品創新升級力度

 

面對消費升級的大時代，凱撒旅游不斷加大“產品升級”力度，推出“新奇特高”系列產品，以創新、獵奇、特色、高標為標準，覆蓋“百人盛典”、“小吃街，大胃王”、“全球旅拍”等新鮮玩法，并從節慶、美食、旅拍、當地夜生活等角度，挖掘目的地的特色旅游資源，為旅游市場帶來更多新意，也給客人帶來更多選擇。

 

與此同時，凱撒旅游將專業的產品研發和優質的服務理念充分融入國內游發展，吸引境內外游客來到中國，了解中國文化。“船游中國”系列、“發現新玩法”系列、“茶文化”系列、“奇幻海島”系列等涉及多主題的目的地深度體驗產品，備受游客青睞。

 

布局京津冀旅游市場

 

京津冀協同發展戰略的日益推進，為旅游資源整合提供了良好的發展環境。凱撒旅游從京郊游市場切入，開拓京津冀旅游，為此，還取得了20輛大巴車的市內包車資質和省際包車資質，從而可以把京郊游和京津冀游這兩類旅游產品進行整合包裝。2017年以來，凱撒旅游加大國內入境業務力度，助推京津冀協同發展，努力吸引國內外游客。相關產品覆蓋不同的出游方式及旅游主題，涉及文化休閑、紅色旅游、美食、戶外及游學夏令營等。

 

助力發展更年輕的紅色文化之旅

 

為追憶革命歲月、緬懷革命先烈、傳承紅色文化，凱撒旅游特別推出“紅色旅游”系列產品，整合歷史、人文、自然資源，覆蓋北京、河北、江西、安徽、貴州、浙江、上海等地。青少年是紅色文化旅游的重要出游群體，將愛國主義教育融入旅程。

 

深入慈善、環保等公益領域

 

凱撒旅游自成立以來，積極深入慈善、環保等公益領域，并響應國家號召，推進旅游精準扶貧，曾參與“愛是一道光芒”西藏公益行活動，為拉薩市特殊教育學校和咔噠嘎布盲人樂團愛心助資，將愛傳遞至西藏；為保護大象種群，凱撒旅游簽署了“大象友好型旅游”承諾，并于2018年5月起，已全面停售東南亞及南亞地區所有大象騎乘及表演娛樂產品，同時，凱撒旅游積極響應世界動物保護協會的號召，積極宣傳大象保護的正確理念，引導游客在野外或半自然狀態下欣賞大象的自然之美。未來還將把“動物友好型”理念延伸至更多野生動物，努力推動中國游客選擇動物友好型旅游方式；此外，凱撒旅游積極響應國家精準扶貧號召，推進旅游精準扶貧工作，先后簽約河北赤城、河南蘭考，助力當地旅游扶貧事業的發展。

 

 

創新服務理念和運營模式

 

在消費升級的推動下，游客越來越成熟、越來越專業，對旅游的品質化、個性化追求日趨強烈，這對旅游行業的咨詢服務標準和從業人員的專業性提出更高要求。凱撒旅游不斷對門店進行主題化升級，一方面使門店的“顏值”得到優化，另一方面，旅游顧問的專家型服務成為每家主題門店的“新內核”，從而助力提升細分市場客戶的滿意度。

 

文化是民族之魂，也是企業不可或缺的發展動力。“旅游+文化”始終是凱撒旅游堅持的研發理念。2018年，凱撒旅游迎來創立25周年，繼續專注產品研發和服務升級，不斷為中國旅游市場呈現更具文化吸引力的精彩旅程。