負責任重啟本地游，助推國際復蘇與合作

演講人：澳門世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長 何超瓊

導言：今天的旅游業不但是一種消費的需求和生活的方式，更關乎著民眾的生計和福祉，可以說旅游既是經濟也是民生。經過新冠疫情沖擊，一些旅游目的地的政府正在安全、穩定、有序的推動旅游業的重啟和發展，本身就是對旅游業社會責任的擔當和履行，更是對民生的負責。對于如何負責任重啟本地旅游，澳門世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊發表了獨到的見解。

尊敬的段主席，各位領導，專家和朋友們：

很高興參加本次世界旅游聯盟2020湘湖對話。首先我要祝賀WTA組織這次活動。我們今天的會議全方位揭示了旅游和旅游業合作的必要性。合作才能應對如今面臨的挑戰。

我們都看到了此次新冠疫情及其應對措施對經濟社會造成的新的、意想不到的挑戰。但當我們展望旅游業的未來, 我們有希望能夠重建一個更好的全球旅游經濟。旅游及旅游業負責任的復蘇會增強該行業的韌性，讓它更好地迎接未來挑戰。

負責任的復蘇的關鍵要素是最大化挖掘該行業的潛力，充分創造就業機會、促進經濟增長，加強可持續發展，采納新的創新技術，以及鼓勵對該行業的再投資。

在世界各地的許多旅游地，當地旅游復蘇已然開始。國內旅游需求日趨旺盛，游客可以去離家較近的地方旅游參觀周邊地區，體驗周圍文化。

國內游是全球旅游業的巨大推力，占據了全球旅游總消費的四分之三。

世界貿易組織數據顯示，世界范圍內, 2018年國內旅游人次約為90億，這是當年國際游客人數的六倍。其中超過一半的國內旅游集中在亞洲和太平洋地區。

從長遠來看, 強大的國內市場是成為一個充滿活力和可持續發展產業的重要基礎。事實證明，通過傳播和區域傳播以及強勁的全年游客流量可以促進平衡發展。即使經濟恢復增長，一個積極參與的國內旅游基礎也至關重要。旅游基礎較高的國家或地區, 有望更快更早從COVID-19的影響中恢復過來。

澳門第一時間采取行動負責任地重新啟動旅游業，振興經濟。這個城市創造旅游機會，鼓勵居民重新發現澳門地區的旅游遺產，體驗其提供各種各樣的旅游產品。這些政府/私人倡議有助于旅游業供應鏈的支柱中小企業。

國內旅游需求增加的必然結果就是現在有很多游客尋找開放空間以及更多的鄉村旅游目的地。

世界貿易組織（UNWTO）與世界旅游經濟研究中心（GTERC）聯合研究出版的《亞洲旅游趨勢》即將發行。該書強調鄉村旅游是國內旅游業的驅動力。這是第七版。將于今年12月舉行的世界旅游經濟論壇發行。每一版, 我們都密切關注亞洲國際旅游業的最新趨勢。

今年，與2020年世界旅游日一樣，我們特別關注旅游和社區發展，深入研究鄉村旅游的潛力。鄉村旅游發展源于體驗式旅游的興起。通過它，消費者尋求與人和大自然的深入接觸。

2020年的大事加速了這一進程，不僅因為長途旅行成為新的奢侈，而是因為越來越多的消費者正在尋求更負責任的旅行方式。

旅游業未來最強大的消費力量——千禧一代正在拒絕大眾游，轉而尋求原真性的旅游體驗。

投資鄉村旅游地，促進跨區域、跨國家的旅游傳播，對支持可持續發展和保護當地社區和文化至關重要。

相比于其他國家，中國在鄉村旅游的發展投資最大。旨在促進城鄉和諧發展。在2019年, 中國有32億名旅游去農村旅游，產生了約1200億美元的旅游收入。

今年,習主席提出中國雙循環發展模式，以國內市場為主體, 同時讓內部及外部市場互相促進。旅游業適合和補充這種發展模式。

2019年，中國有60億國內游客，成為了世界上最大的國內市場之一。

上個月初，中國的黃金旅游周，6.37億國內游客產生了680億美元的收入。雖然與往年相比可能有所下降，但是其他國家可以從中國旅游業復蘇中學習寶貴的經驗。

疫情過后國內旅游業的增長顯示了消費者信心的上升。這可以歸因于一系列措施的落實到位，包括安全措施、接觸者追蹤以及新技術的發展，比如，數字健康代碼（健康寶）。

為應對新旅行偏好，中國旅游業已經開發了新產品和營銷技巧。為了順應消費者更向往鄉村和自然景點的偏好，旅游業正提供自由行, 提供特別優惠，同時通過社交媒體向消費者推廣新產品和新服務。

在中國, 政府政策給許多旅游價值鏈企業提供了優先支持。例如, 多虧了強有力的政策措施90%以上的中小企業得以在5月份就能恢復營業。

作為世界上最早大規模重啟旅游業的國家之一，中國有機會分享自己的經驗和最佳做法, 并成為國際游客的首選目的地。中國重啟旅游經濟的經驗也為旅游業從業員提供了培訓機會，分享業界最新發展趨勢、知識和技能。

現有平臺, 如世界旅游經濟論壇，可以向國際市場展示中國是一個安全的目的地，同時促進中國旅游經濟的健康發展。

隨著旅游業進入 “下一個常態”，我們應該吸取2020年的教訓：互相學習比以往任何時候都要重要。

2020年的一個悖論是，忽略物理距離——無論是在國家還是國際層面，合作已是當務之急。今天的活動證明了我們面臨的共同挑戰加劇了旅游利益相關者的團結感。

該行業已經做好了應對的準備，并且提醒我們我們不僅要超級互聯，還需要相互依賴。我們與國際社會站在一起，即將舉行的2020年世界旅游經濟論壇的主題為“團結和創新:在新的全球經濟中重塑旅游”。

自2012年落成以來，GTEF這個國際平臺一直在促進全球旅游經濟的可持續發展。鑒于今年與以往不同，我期待在2020年世界旅游經濟論壇啟動新的會話，以便來自WTTC, WTA,WTCF,ETC 和PATA的有影響力的領導人一起探討全球旅游業已經面臨的2020年的挑戰以及重啟和復蘇的機會。

GTEF承諾與其國際合作伙伴一起努力，致力于負責任的旅游業復蘇，并確保其（旅游業）重新作為創造就業機會、經濟和保護文化資源的驅動力。

謝謝大家！預祝此次活動圓滿成功。