暑期郵輪游火爆大漲60% 攜程郵輪上線“先囤后付”破解大額支付痛點

隨著暑期臨近，郵輪旅游市場迎來年度旺季。家庭親子、畢業(yè)學(xué)子出游需求集中釋放，疊加“銀發(fā)族”的持續(xù)青睞，今年暑期郵輪預(yù)訂呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑期郵輪產(chǎn)品預(yù)訂量同比大漲超60%，其中海外長線郵輪產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼，預(yù)訂量同比激增120%，“乘郵輪，深度游”正成為國人探索世界的熱門新選擇。

郵輪公司與平臺方深度合作，聚焦體驗升級，力求打造超越“吃吃喝喝”的深度海上假期。例如，攜程在暑期前推出“66暢郵節(jié)”，聯(lián)合MSC地中海郵輪一同打造 “7·13暑期二次元Cosplay主題航次”，吸引大量畢業(yè)生、二次元愛好者及年輕家庭踴躍參與。活動上線首日，報名人數(shù)即突破百人，彰顯主題化郵輪體驗對年輕客群的強(qiáng)大吸引力。

“先囤后付”破局傳統(tǒng) 郵輪消費零負(fù)擔(dān)

面對旺盛的暑期需求與消費者對靈活性的渴望，攜程于近期重磅宣布：將廣受歡迎的“先囤后付”功能正式擴(kuò)展至郵輪產(chǎn)品線。本次“66暢郵節(jié)”期間，MSC、愛達(dá)郵輪、麗星郵輪、星夢郵輪等品牌紛紛推出支持該功能的預(yù)售產(chǎn)品，最高享“買一送一”優(yōu)惠。此功能有效解決了郵輪產(chǎn)品客單價較高的消費痛點，為用戶打造“0成本囤貨”、 超長“后悔期”的郵輪消費體驗，為計劃暑期郵輪出行的旅客帶來革命性的便利。

消費者在攜程平臺選擇心儀的郵輪產(chǎn)品時，可選擇“0元下單”鎖定艙位或優(yōu)惠套餐。資金無需提前占用，待用戶在線預(yù)約具體出行日期后，款項才會計入賬單，且最晚可于次月賬單日開始還款。更重要的是，在預(yù)約之前，用戶可隨時免費退訂，無需承擔(dān)任何費用，相當(dāng)于手握超長“后悔藥”。這有效解決了用戶一次性大額支付的壓力和提前囤貨的顧慮，實現(xiàn)“先囤一步，輕松后付，旅行囤貨零負(fù)擔(dān)”。

深度體驗+便捷服務(wù) 打造郵輪度假新標(biāo)桿

攜程“先囤后付”功能自去年10月14日率先在酒店套餐領(lǐng)域上線，前期測試數(shù)據(jù)亮眼，顯著帶動酒店預(yù)售套餐訂單量提升30%。截止目前服務(wù)用戶超40萬，助力用戶囤貨資金額超10億元。其成功實踐驗證了創(chuàng)新支付模式在提升用戶體驗、釋放消費潛力、優(yōu)化商家運營方面的巨大價值。此次將該模式延伸至郵輪這一更高客單價、更長決策周期的品類，標(biāo)志著攜程在提升旅游消費體驗、推動行業(yè)服務(wù)升級上又邁出關(guān)鍵一步。

此外，攜程聯(lián)合郵輪公司、旅游局及地接社，推出“郵輪+”深度主題岸上行程，游客可隨專業(yè)團(tuán)隊在日本探索活火山、追海豚、觀鯨群，深度融入當(dāng)?shù)匚幕?，品嘗地道新鮮日式料理，進(jìn)一步豐富郵輪岸上游的旅行體驗。而在上海母港出發(fā)的皇家加勒比“海洋光譜號”及“愛達(dá)魔都號”上，游客可享“行前訂”專屬權(quán)益，提前以優(yōu)惠價預(yù)訂優(yōu)先上下船通道、船上WiFi、熱門娛樂演出VIP席位、酒水及餐飲套餐等產(chǎn)品，將船上特權(quán)提前鎖定。