世界旅游及旅行業理事會 (WTTC)聯合攜程集團發布年度報告

世界旅游及旅行業理事會 (WTTC) 與攜程集團連同德勤最新發布的一份報告顯示，消費者對于可持續旅行熱情高漲，69% 的旅行消費者主動探尋可持續的旅行方式。

在這份跟進報告中，WTTC 再次攜手全球領先的一站式旅行服務平臺攜程集團及其主要消費品牌Trip.com、攜程與Skyscanner，并連同全球咨詢公司德勤，對上一年影響旅游與旅游業的趨勢進行了總結，并對 2023 年的趨勢做了展望。

《不斷變化的世界：2022年以來消費者旅行趨勢的轉變》顯示，可持續旅行已成為消費者的重要考慮因素，消費者更希望減少旅行中的碳足跡，更愿意選擇可持續旅行的產品。

報告顯示，有四分之三的消費者表示未來會選擇更可持續的旅行方式，并且有近 60% 的消費者過去幾年中已經購買過可持續旅行的產品。

另一項調查發現，約有四分之三的高消費旅游用戶愿意花更多的預算來購買可持續的旅行的產品。

由于疫情防控政策的逐步放開，2022年用戶的旅行熱情空前高漲，過夜國際游客數量相比2021年增加了 109%。

同時，用戶的旅游預算增加迅猛，86%的用戶計劃保持了 2019 年的國際旅游支出水平，甚至還有一定比例的增長3，其中美國游客的旅游消費位居世界首位。

而 2023 年的旅行消費前景更加明朗。雖然全球通脹和生存成本危機令人擔憂，但仍有近三分之一 (31%) 的消費者表示今年將增加國際旅游支出。

此外，據德勤發布的《全球消費者狀態跟蹤》報告顯示，有一半以上 (53%)的消費者表示未來三個月有入住酒店的計劃。

面對產品端的需求，旅游行業服務于用戶的“可持續旅行”內容與舉措也在不斷推出。2022年7月，攜程集團發布“可持續旅行·LESS計劃”，這是攜程集團針對全球消費者的綠色行動，計劃中攜程承諾將與生態合作伙伴聯合陸續推出至少一萬個低碳旅行產品，帶動1億人參與低碳可持續旅行實踐。目前，該計劃的合作伙伴已覆蓋全球130個城市，其中攜程商旅已經為95%的全球航班披露了碳排放數據。

WTTC 總裁兼首席執行官 Julia Simpson 表示：“當前旅行需求呈現出前所未有的強勢復蘇， 2023旅游業將迎來強勁反彈，旅游業的表現將十分令人期待。”

“可持續性已成為消費者旅行的首要考慮因素，消費者高度重視保護自然環境和以負責任的方式地旅行。”

攜程集團首席執行官孫潔表示：“旅游業在推動全球經濟、創造就業、刺激經濟增長和助力脫貧方面起到舉足輕重的作用。越來越多的消費者會選擇綠色環保的旅行產品，目前是吸引環保消費者的全新機遇。”

“我本人對于 2023 年全球旅游業的恢復與增長持樂觀態度，而中國大陸的消費者作為其中的生力軍，將加速推動全球旅游業的復蘇和發展。”

德勤全球運輸、酒店和服務行業負責人Scott Rosenberger表示：“疫情過后旅游業復蘇待即，我們將通過創新的方式來滿足更加現代的替代性旅行、可持續旅行和豪華旅行需求。 ”

“即使人們對通脹引發的經濟問題憂心忡忡，但這仍然沒有拖住人們走出去的腳步。難以置信的是，出游仍然是人們的首選，而靈活安排工作和遠程辦公方式也打開了全新的機遇之門。我們與客戶積極合作，助力他們擁抱這些全新趨勢，為消費者提供難忘的旅行體驗。”

此外，報告還發現：

· 2022年陽光海洋度假套餐的銷售額預計將比前一年提升 75%。

· 去年夏季歐洲的陽光海灘游游客數量僅低于2019 年同期的 15%。

· 據 WTTC 最近的《城市旅游和經濟影響研究》顯示，2022 年全球主要城市的游客數量將同比增長 58%，比 2019 年同期低14%。

· 高端度假產品將大受歡迎，到 2025 年，豪華酒店銷售額有望達到 920 億美元（2019 年為 760 億美元）。

· 一項調查顯示，有近 60% 的消費者表示曾為（或在價格合適時考慮）碳抵消買單。

如要了解更多信息或閱讀完整報告，請點擊：https://wttc.org/consumer-trends。