攜程CEO孫潔：切實投入推動“可持續旅行”是旅游業對社會的責任

近日，一片綠葉伴隨“可持續旅行”文案的標簽，出現在攜程主要預訂場景中。記者發現，在攜程酒店頻道部分合作酒店集團旗下的酒店預訂界面；攜程租車頻道預訂界面；攜程商旅機票預訂界面等均可明顯看到這一標識。據攜程相關負責人介紹，此次“可持續旅行”標簽共上線攜程旅行和攜程商旅APP“綠色住”、“綠色飛”、“綠色行”和“綠色差旅”四大場景，截至2022年12月，已覆蓋超10萬個綠色出行產品。隨著攜程集團更多平臺、更多產品的加入，該數字還將進一步增加。

攜程可持續旅行標簽四大場景

“作為平臺，攜程連接著供需兩端，我們有獨特的機會和使命，切實投入，同時向我們的用戶和合作伙伴，倡導可持續旅行的理念，這不僅關乎行業的長遠未來，更是旅游業對社會的責任。”攜程集團CEO孫潔說。

“綠色住”：為預訂“可持續旅行酒店”的用戶贈送額外積分

攜程集團首份《可持續旅行消費者報告》顯示：全球有約 78.7%的受訪者認為可持續旅行非常重要，超過一半受訪者希望旅行平臺對可持續產品做出明確標注，超過四成期待更方便地篩選和尋找可持續產品。

作為首個加入攜程可持續旅行LESS計劃的酒店集團，記者在溫德姆酒店集團旗下品牌的100余家酒店的攜程預訂詳情頁、用戶信息填寫頁、訂單完成頁等位置，均發現了綠色標簽。這源于溫德姆酒店集團承諾踐行攜程“可持續旅行酒店”標準中，包括節水、節能、減少碳排放、減少廢棄物、環保宣傳與社區支持在內四大標準中的部分或全部舉措。

而在攜程多處明確提示下，只要用戶勾選“可持續旅行承諾”選項，承諾做到節約用水，隨手關燈，盡量不使用一次性用品等，作為激勵措施，攜程會向用戶贈送額外的積分。

“綠色差旅”：日均88.3%的全球航線已披露碳排放量

打開攜程商旅APP的機票預訂界面可以發現，幾乎每架航班均標注了碳排放量的相對值，同航線中最低的碳排航班還會打上“綠色之選”的推薦標簽。目前，碳排放數據已覆蓋88.3%的全球航線。攜程商旅預計12月底，覆蓋率可達到95%以上。攜程旅行APP機票頻道也將于2023年第一季度正式上線“綠色航班”標簽。

根據來自GBTA(全球商旅協會）的調研，25%的公司認為差旅的碳足跡和可持續性是重要的，且其中35%的公司有可持續性相關的政策。攜程可持續旅行“綠色差旅”產品很大程度上滿足他們在商旅碳排上的數據監控需求。

“用戶對于可持續旅行意識的提升，給了我們繼續推動產品標簽上線的信心。”攜程相關負責人介紹。

“綠色行”：百余城市數千輛新能源車獲優先推薦 累計20萬用戶選擇綠色出行

攜程租車頻道“可持續旅行”標簽對于新能源車型的突出也尤為顯著。用戶租車預訂的全流程中，均可在該標簽的引導下，實現低碳出行。目前，已經有超過130個城市1200家供應商旗下6000輛新能源汽車加入攜程可持續旅行“綠色行”陣營。

早在2018年，攜程租車業務便已經開始布局新能源車型，通過提高新能源車型庫存和流量扶持，鼓勵用戶低碳出行。據了解，四年多以來，攜程租車累計服務20萬綠色出行用戶，每年新能源訂單以130%的增長趨勢發展，累計減少的碳排放量相當于種植27萬棵樹。

據了解，“可持續旅行”標簽在攜程集團各端上線，是其于今年7月份發布的可持續旅行LESS計劃中的一部分，該計劃不僅包括倡導用戶預訂“可持續旅行”產品，也包括賦能生態鏈合作伙伴，共同提供更多低碳旅行產品及攜程集團自身的可持續運營等。