宜賓長寧發生6.0級地震 途牛啟動突發事件應急預案
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2019-06-18
導語：據中國地震臺網正式測定，昨晚（06月17日）22時55分，四川宜賓市長寧縣發生6.0級地震。
地震發生之后，途牛高度關注當地旅游安全情況，第一時間啟動突發事件保障預案，旅游安全服務中心通過電話、短信、微信、“牛跟班”等多種方式聯系途牛宜賓長寧方向的跟團游、自由行等相關產品游客，排查游客安全情況并通知游客緊急聯系電話；要求跟團游導游加強安全意識，做好游客的提醒和風險防范工作；提醒自由行游客遠離事發地，及時關注事態發展并適時調整行程。
截至6月18日10時，途牛暫未收到游客受地震影響的消息。針對6月18-24日期間出發前往宜賓的跟團游、自由行、定制游、周邊游訂單，途牛將協調為客人無損退訂，相關費用由途牛承擔。
與此同時，途牛機票部門正密切關注各地往返宜賓的航班動態，與機場及航空公司保持聯系，將及時為游客提供航班信息，積極協助游客調整行程。針對通過途牛預訂的6月18-24日從宜賓機場進出港的機票訂單，可以辦理全額退票。途牛酒店部門也同步啟動應急機制，承諾通過途牛預訂6月18-24日入住宜賓地區的酒店訂單，受此次地震影響導致無法入住的，目前均可免費取消。
途牛將實時關注宜賓方向最新情況，關注國家相關部門通知和要求，為游客提供一切力所能及的幫助。途牛提示，出游中游客如遇緊急情況，可聯系途牛在線客服或撥打途牛24小時服務熱線4007-999-999尋求幫助。
標簽：途牛
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