巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán)熱情好客品牌"Extime"首次赴華發(fā)布
巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán)(Groupe ADP)首次將旗下全新機(jī)場(chǎng)服務(wù)與待客品牌 “Extime” 帶到法國(guó)本土之外,在北京法國(guó)駐華大使官邸舉行了首次國(guó)際發(fā)布活動(dòng),向中國(guó)旅業(yè)合作伙伴隆重介紹其最新打造的“Extime”品牌及政要貴賓航站樓。此次盛會(huì)由法國(guó)駐華大使白玉堂閣下親自出席并致辭,法國(guó)旅游發(fā)展署全力協(xié)辦支持,旨在深化中法旅游文化交流持續(xù)發(fā)展。
此次“Extime”中國(guó)首發(fā)儀式由巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán),巴黎機(jī)場(chǎng)管理局副總裁兼首席客戶官 Mathieu DAUBERT馬修. 羅伯特 先生親自介紹品牌構(gòu)想及服務(wù)理念,并現(xiàn)場(chǎng)分享“Extime”如何將法式待客藝術(shù)延伸至機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
“Extime”品牌:法式熱情好客的機(jī)場(chǎng)新紀(jì)元
作為巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán)戰(zhàn)略藍(lán)圖“2025 Pioneers”中的重點(diǎn)項(xiàng)目,“Extime”品牌以“熱情好客、可持續(xù)發(fā)展與極致體驗(yàn)”為核心,致力于打造面向未來(lái)的“Boutique Terminal”(精品航站樓)理念,靈感來(lái)自巴黎的精品酒店文化。
“Extime”不僅是一次機(jī)場(chǎng)服務(wù)升級(jí),更是一場(chǎng)關(guān)于設(shè)計(jì)、美學(xué)、文化與旅客體驗(yàn)的全新定義:
? 空間設(shè)計(jì)上融合本地元素與法國(guó)藝術(shù)精神;
? 商業(yè)服務(wù)上打造高端、精選、在地文化兼具的零售生態(tài);
? 服務(wù)體系中,由“航站樓管家”團(tuán)隊(duì)在機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)內(nèi)為旅客提供全程引導(dǎo)、定制化陪伴和真實(shí)的“賓至如歸”體驗(yàn)。
作為法國(guó)對(duì)世界游客展示接待藝術(shù)的“窗口”,巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)于2023年正式推出首個(gè)“Extime”概念航站樓,獲得廣泛好評(píng)。未來(lái),該品牌將通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式逐步推廣至全球主要國(guó)際機(jī)場(chǎng),并根據(jù)不同地區(qū)和航站樓的具體需求而調(diào)整概念。
停機(jī)坪上的“宮殿級(jí)”政要貴賓航站樓:歡迎中外貴賓的法式杰作
在本次推介活動(dòng)中,巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán)還重點(diǎn)介紹了全新打造的政要貴賓航站樓。這座堪比法式宮殿的政要貴賓航站樓毗鄰巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓,由全球著名建筑大師 Jacques Garcia 親自操刀設(shè)計(jì),去年巴黎夏季奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間曾接待來(lái)自120多個(gè)多家的國(guó)家首腦和官方代表團(tuán),奧運(yùn)后繼續(xù)光榮使命,力爭(zhēng)在法國(guó)“國(guó)門(mén)”為全球貴賓展示法式卓越待客之道。
此國(guó)賓航站樓設(shè)計(jì)理念主打“法式創(chuàng)意與優(yōu)雅”,由享譽(yù)全球的“酒店造夢(mèng)大師”雅克·加西亞(Jacques Garcia)操刀建筑設(shè)計(jì),力求締造候機(jī)廳高品質(zhì)空間體驗(yàn),設(shè)計(jì)風(fēng)格致敬20年代巴黎裝飾藝術(shù)風(fēng)格,以優(yōu)雅的白石拱門(mén)、灰水泥質(zhì)感的高挑天花板和“藝術(shù)品級(jí)”的穆拉諾玻璃(Murano Glass)落地鏡面為視覺(jué)支點(diǎn)。貴賓沙龍則從海關(guān)區(qū)一直延伸到戶外一座法式花園風(fēng)格庭院,借景四時(shí),配有私人浴室,力求在旅客體驗(yàn)方面媲美法國(guó)宮殿級(jí)酒店。 從專屬退稅、值機(jī)、托運(yùn)、安檢到禮賓管家全程陪同經(jīng)停機(jī)坪,尊享定制式的私密極致服務(wù),確保每一位賓客在此離境前感受絕對(duì)法式的生活接待藝術(shù)。
中法友誼的新橋梁:巴黎機(jī)場(chǎng)歡迎中國(guó)旅客
巴黎機(jī)場(chǎng)集團(tuán)副總裁 Mathieu Daubert 表示:“巴黎機(jī)場(chǎng)10來(lái)年來(lái)以樹(shù)立法式待客藝術(shù)典范自勵(lì),也是踐行中國(guó)游客友好政策的領(lǐng)先國(guó)際機(jī)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)內(nèi)全面覆蓋中文標(biāo)識(shí)牌、提供中國(guó)支付方式如銀聯(lián),支付寶,微信支付。航站樓服務(wù)及免稅購(gòu)物點(diǎn)雇傭說(shuō)中文的團(tuán)隊(duì),以中國(guó)游客日常習(xí)慣而設(shè)計(jì)的貼心服務(wù)項(xiàng)目及其品牌登錄各大中國(guó)社交網(wǎng)等。作為世界級(jí)航空樞紐和法國(guó)最大的空中門(mén)戶,巴黎機(jī)場(chǎng)常常是中國(guó)旅客到達(dá)法國(guó)的第一站和最后一站,我們深知旅途體驗(yàn)對(duì)印象的重要性,因此多年來(lái)堅(jiān)持用心打造一個(gè)充滿溫度與文化感的機(jī)場(chǎng)環(huán)境。”
在接受采訪時(shí),Mathieu 特別提到:“我很欣賞中國(guó)文化中‘賓至如歸’的理念,這恰恰與‘Extime’的服務(wù)精神完美契合,同樣在以時(shí)刻關(guān)注與精進(jìn)客人體驗(yàn)的法式接待藝術(shù)中得到完美呼應(yīng),我們將繼續(xù)在Extime的各細(xì)節(jié)中融入多文化元素,用法式方式詮釋對(duì)來(lái)自世界各地多文化,特別是中國(guó)游客的尊重與歡迎。”
相關(guān)文章
權(quán)威話題
