發布中文名迎合本土化ClubMed繼續押寶中國市場

在接連落子中國市場之后，Club Med又加速了本地化進程。8月17日，Club Med正式宣布，即日起啟用“地中海俱樂部”作為其官方中文名，并進一步實現品牌在中國的長遠發展戰略布局，此舉意味著Club Med將加速本地化進程。近兩年來，Club Med加速了在中國市場的布局，接連開業麗江、長白山、千島湖等新項目。不過在推進本土化戰略的同時，定位高端親子度假市場的Club Med也遇到越來越多的競爭，未來能否持續獲得足夠客流也值得思考。

推進本地化進程

據悉，此次Club Med啟用的中文名“地中海俱樂部”將正式在Club Med所有中國度假村集體換新，并同步在其線上、線下的官方平臺使用。

針對本地化布局，Club Med地中海俱樂部以“88 會員月”為契機，在旗下的麗江度假村首次推出 88“精彩家”年華大型線下會員活動。據了解，該會員計劃是為Club Med地中海俱樂部中國市場定制的本地會員獎勵計劃，入會即可享有預訂優惠、度假村內消費折扣以及系列會員專屬權益。

“Club Med地中海俱樂部的中文名正式啟用，對于我們在整個中國市場樹立品牌形象起著重要的推動作用。”Club Med地中海俱樂部中國首席執行官徐秉璸表示，“上半年我們開設了3家度假村，并計劃在2024年底新開17家度假村，其中9個在中國。”

事實上，在此次發布中文名之前，Club Med就已經在中國市場顯露“野心”。從2021年9月起，Club Med麗江度假村、長白山度假村便相繼開業。去年11月，Club Med宣布與保利華南實業有限公司旗下的佛山御江南項目就Club Med Joyview佛山度假村正式完成簽約，新增國內華南布局，并預計于2023年上半年開業。而在今年6月，Club Med Joyview千島湖度假村正式開業。7月，Club Med Joyview北京延慶度假村麗璟樓（二期）開啟預售。談及接下來的布局，Club Med方面表示，位于南京仙林的度假村有望在今年下半年正式開業。

受益短途游走熱

受益于全球業務的反彈，復星旅文得以快速恢復，但本地市場仍然是其“愛不釋手”的寶地。

前不久，復星旅文發布2022年上半年業績預告，報告期內，預計旅游運營的營業額(以不變匯率計)同比增加約198.0%。從Club Med業績來看，2022年上半年Club Med錄得營業額(以不變匯率計)約57.43億元，較同期上漲約336.0%，恢復至2019年同期的90.2%；度假村的容納能力較2021年上半年增加約122.4%，占2019年同期約87.4%；全球床位平均入住率達到59.1%。

復星旅文方面表示，得益于海外主要客源地和目的地的旅游限制解除，集團得以快速恢復度假村運營，重啟后其運營延續了2021年下半年以來的復蘇勢頭。

雖然國內市場上半年受疫情影響較大，但在去年，中國區的復蘇勢頭也十分強勁。同時，受疫情變化的影響，周邊出行需求不斷上漲，消費者的出游半徑也從出境游、跨省游轉變為以本地、郊區為主的短途休閑游。而這恰恰也成為助推Club Med不斷跑馬圈地的原因之一。

今年6月，在疫情好轉之時，北京商報記者探訪Club Med Joyview北京延慶度假村時看到，該度假村在恢復開業首日就迎來了不少游客，此后在暑期，二期麗璟樓試營業期間，所對外開放的房間也被預訂一空。

在北京第二外國語學院旅游科學學院教授谷慧敏看來，雖然目前國內市場受疫情影響較大，但其發展的長期趨勢是不會變的，所以大部分國際品牌依舊看好中國市場的未來前景。同時，Club Med本身的定位是健康、運動和休閑，正好符合中國未來消費升級需要，與國內市場的發展趨勢非常契合。

選址、人才配備成發展關鍵

隨著越來越多的酒店紛紛往親子度假上進行轉型，未來Club Med在高端度假領域也會出現更多競爭對手。此前，位于延慶區的北京世園凱悅酒店推出了“埃及萌神”親子主題房，并于今年暑期推出了親子露營活動；皇冠假日酒店今年則聯合樂高悟空小俠，在北京、上海、廣州等城市的酒店，推出“樂高悟空小俠系列”主題房。可見，眾多酒店集團都在爭搶龐大的親子市場。

谷慧敏表示，雖然其他酒店集團布局親子市場對于Club Med來說，會起到一定的分流作用，但是中國的消費市場足夠龐大，接下來，親子市場這塊“蛋糕”還會越做越大，高質量的產品才會更勝一籌。

而就Club Med自身的發展而言，如雨后春筍般落地的高端度假村所需要的團隊人才是否能夠相匹配，也將成為Club Med所需要考慮的問題之一。北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院院長助理宋昌耀認為，高端度假的快速發展要求相應的服務人才。具備專業技能、服務意識、管理能力乃至特殊才藝的綜合素質人才是高端度假發展的短板，也是實現度假品牌競爭力提升的關鍵要素。目前來看，由于高端度假的初步發展，流程化、體系性的人才培養模式尚未建立，需要隨著中國度假產業的發展而逐漸探索。業內人士還表示，對于Club Med來說，度假村里需要配備專業G.O團隊人員，因此對于專業的服務人員需求更旺盛。

除了人才的配備，在未來度假村的選址工作方面，Club Med也需要提前“做功課”。有業者表示，從目前的度假村選址來看，有部分度假村會有明顯的淡旺季，而這或許也會影響到其在淡季的客流及業績。

在宋昌耀看來，度假村區位選擇是其盈利性和可持續發展的關鍵。針對具有消費能力和度假意愿的人群的可進入性十分重要。Club Med在未來選址的過程中，可以圍繞長三角、粵港澳、京津冀、成渝等超大城市群開展布局。這些地區不僅提供規模龐大的潛在消費群體，而且是高素質服務人才的聚集地。此外，圍繞世界遺產地、具有特色吸引物的地區開展布局，如沙漠、溫泉、濱湖等，也是主題性度假村選址的重要方向。