泰國游價格暴漲3倍,包船出海2萬元起?專家建議:適當(dāng)推遲出行計(jì)劃
3月14日上午,“今年去泰國花了以往三倍多的錢”“曾經(jīng)能窮游的泰國貴到去不起了”等話題上了各平臺熱搜。相關(guān)報道稱,有中國游客今年去闊別3年的泰國旅游發(fā)現(xiàn),不僅機(jī)票價格高企,落地后的打車費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)均大幅上漲,外出潛水、海釣等費(fèi)用更是成倍翻漲。
除泰國外,備受國內(nèi)游客喜歡的新加坡、馬來西亞、馬爾代夫等國家,最近這段時間都出現(xiàn)了旅游消費(fèi)上漲情況。新、馬、泰等東南亞國家旅游價格為何成倍上漲?是否已帶動歐美、亞洲等全球出境游價格跟著“水漲船高”?面對價格“漲水”的出境游,國內(nèi)消費(fèi)者應(yīng)該如何理性應(yīng)對?
游客:泰國游價格上漲3倍多
數(shù)據(jù)顯示,隨著2月6日出境跟團(tuán)游試點(diǎn)重啟以來,國內(nèi)航空公司出入境民航旅客量超27.6萬,比去年同期增長近4.4倍。以泰國、馬來西亞、新加坡等為首的東南亞國家,仍舊是目前最受中國游客青睞的境外目的地。泰國機(jī)場官員近期表示,自1月8日至今,已約有16.1萬名中國游客來泰觀光。
然而,闊別三年后,當(dāng)大批國人再次涌入東南亞時,卻紛紛感慨“新馬泰沒那么好玩了”“泰國已經(jīng)不是三年前的泰國了”。“今年去泰國花了以往三倍多的錢,以后可能會減少去的次數(shù)了。”中國游客王馨說。
由于航班供給增多,目前東南亞機(jī)票價格略有回落,但對比2020年前仍處于高位。
“剛落地泰國,就花了快1000元,泰國物價這么貴了嗎?”中國游客李萌稱,在落地泰國機(jī)場后就花了簽證費(fèi)2200泰銖、電話卡700泰銖、打車500泰銖、菠蘿炒飯及冬陰功600泰銖,總共4000泰銖(折合人民幣約800元)。
李萌稱,泰國如今打車費(fèi)用上漲了不少,路邊隨手一攔,不管是摩的、嘟嘟車、出租車都是起步價200泰銖(約40元人民幣),第一天從機(jī)場去酒店就花了500泰銖。
作為旅游消費(fèi)的“大頭”,泰國的住宿成本也出現(xiàn)不小幅度的上漲。泰國旅游常客王馨稱,以往每年在清邁住希爾頓酒店都是四五百元人民幣一晚,今年價格漲至1500元。
“各方面的消費(fèi)確實(shí)都上去了。”王馨舉例,以前路邊鮮榨果汁只要10-20泰銖(約2-4元人民幣),今年則要60泰銖(約12元人民幣)。喜歡潛水、海釣的王馨發(fā)現(xiàn)出海價格也翻倍增長。以往包船出海,價格約3萬泰銖(約6000人民幣),“今年太貴了,船老大報價10萬銖(約2萬元人民幣),我們只好選擇跟海釣團(tuán)一起出海。”
不止泰國,過去備受中國游客喜歡的新加坡、馬來西亞、馬爾代夫等國,都出現(xiàn)旅游消費(fèi)上漲的情況。
調(diào)查:業(yè)內(nèi)人士稱“漲3倍”有些太夸張
“泰國游漲3倍的說法有些夸張了,我們感覺其實(shí)物價變化并不大。”重慶一家旅行社的領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)人李培告訴上游新聞記者。
記者從重慶江北國際機(jī)場有限公司了解到,3月10日,重慶已經(jīng)恢復(fù)直飛泰國普吉的定期航線,“現(xiàn)在我們每天都有發(fā)往曼谷的旅行團(tuán),估計(jì)要到4月份才會恢復(fù)直飛普吉的團(tuán)。”
2月15日,上述旅行社一個70名本地游客組成的旅行團(tuán)前往曼谷,也是有序恢復(fù)出境游之后,重慶游客時隔3年首次以團(tuán)隊(duì)游的方式跨出國門。
“目前的團(tuán)隊(duì)價格是3000多元,相比2月份還有所下調(diào),因?yàn)樘﹪矫娴慕哟芰€沒有完全恢復(fù),比如一些當(dāng)?shù)啬茏鰣F(tuán)餐的中餐館就比以前少了很多,所以我們的采購成本還是很高。此外臨近4月份泰國潑水節(jié),到時候機(jī)票價格也會有上浮。”李培介紹。
“我自己之前也在玩過泰國自由行,之前說的那種‘三千游泰國’的情況除非特別節(jié)約,一般是做不到的。”李培表示,“泰國的通貨膨脹是存在,但漲幅不大,一些保供的商品價格還是很平穩(wěn),我們當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也感覺物價上漲沒有那么夸張。”
上游新聞記者也詢問了長期在泰國曼谷做游客自由行地接的阿易,他表示,“這兩年物價確實(shí)在上漲,但總體物價還是要比國內(nèi)便宜一些。”
南京28歲女生小李剛剛從泰國自由行回國的,她向上游新聞記者介紹,這是她第一次去泰國旅游,線路是3日上海出發(fā)到清邁,再轉(zhuǎn)機(jī)到曼谷,12日從普吉回國,共10天9晚。
小李介紹,她主要的花費(fèi)都是機(jī)票,花費(fèi)在2700元左右,“酒店我都是找的五六百泰銖100多元人民幣的,我覺得已經(jīng)相當(dāng)于南京、上海三四百元的條件了,9晚就花了1200多元人民幣。吃飯方面,一頓本地餐館正餐也就是一兩百泰銖,而且吃得很好了。”
“清邁的消費(fèi)比曼谷和普吉都要低,比較貴的主要是中國游客去的網(wǎng)紅夜市和網(wǎng)紅餐館。比如水果西施那個夜市,買一份大頭蝦就要350泰銖,在其他普通夜市就只要200泰銖。”出行方面,小李主要是通過手機(jī)打車軟件叫三輪摩的,“聽說直接招手叫車確實(shí)很貴,但網(wǎng)上叫車,四五公里大概在四五十泰銖左右。”
“這次總共花費(fèi)6000多元,感覺并沒有貴得很離譜。”小李表示,雖然去泰國前也聽說了物價上漲,但自己的體驗(yàn)也沒有那么夸張。
▲泰國仍是國內(nèi)游客出境游的重要目的地。
延伸:出境游價格較疫情前漲30%,退休人群成主力
2月6日起,全國各出境游“首團(tuán)”相繼出發(fā)。報道稱,出境團(tuán)隊(duì)游名額也成需秒殺的熱門產(chǎn)品。如錦江旅游的“出境游重啟——阿聯(lián)酋6日4晚”首發(fā)團(tuán),團(tuán)費(fèi)16888元/人,16個名額,從正月初五開始收客,1月31日招滿;2月3日,廣之旅上線“新西蘭南北島10天”首團(tuán),團(tuán)費(fèi)約26000元/人,40個名額,上架1分鐘迅速售罄。
據(jù)了解,這些首發(fā)團(tuán)參團(tuán)客人均以50歲以上的退休人群為主。廣之旅內(nèi)部人士稱,首團(tuán)參團(tuán)人群多為中老年人,“新西蘭南北島10天”首團(tuán),50歲以上的“退休長者”占九成以上。
從近期出境團(tuán)隊(duì)游價格來看,錦江旅游內(nèi)部人士指出,價格比疫情前有一定幅度的上漲。“因?yàn)楹娇展具\(yùn)力目前只有疫情前三分之一都不到,所以成本較高。”
同程研究院研究員張明陽也表示,目前出入境航班有限,機(jī)票價格較高,團(tuán)隊(duì)規(guī)模整體比疫情前更小,因此整體跟團(tuán)游產(chǎn)品平均價格,較疫情前有較為明顯的上浮,上漲幅度在30%左右。
廣之旅新聞發(fā)言人稱,目前出境游的整個供應(yīng)鏈恢復(fù)需要時間,所以當(dāng)前出境團(tuán)隊(duì)游的價格整體高于疫情前。
原因:針對外國游客的接待體系需重建
北京春秋旅游總經(jīng)理?xiàng)钛笾赋觯壳坝绊懗鼍秤蝺r格的最主要原因仍是航班供給。盡管2月中旬以來國際航線已經(jīng)恢復(fù)至疫情前約15%,但仍沒有過多航班運(yùn)力給旅游團(tuán)服務(wù)。“比如以往某地飛往曼谷一天有兩班航班,如今一周只有一班,那么旅行團(tuán)排期可能就從往返五六天拉長至七八天,吃住總花費(fèi)就上漲。”
楊洋指出,經(jīng)過3年疫情,一些旅游國家針對外國游客的接待體系實(shí)際上已經(jīng)消失,需要重新搭建。比如泰國當(dāng)?shù)卦S多中文導(dǎo)游都轉(zhuǎn)行或者回到中國,中文服務(wù)的商場、餐廳等設(shè)施也面臨倒閉或沒有完全開放,本身就相應(yīng)推高了成本。
國內(nèi)旅游企業(yè)在接洽境外供應(yīng)商、地接社時,也發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品報價的上漲。出境定制游企業(yè)“6人游”CEO賈建強(qiáng)表示,在與東南亞各個國家供應(yīng)商接觸中,住宿、交通、導(dǎo)游費(fèi)用都有不同程度上漲,譬如地接環(huán)節(jié),泰國方面上漲了5%、新加坡上漲了20%。“疫情期間全球旅游市場都不太穩(wěn)定,旅游的各個環(huán)節(jié)也希望在開放后能通過漲價補(bǔ)足疫情期間的損失。”
除旅游市場本身變化所致,出境游漲價或與當(dāng)?shù)匚飪r上漲相關(guān)。自去年以來,全球能源價格上漲和原材料短缺,泰國物價持續(xù)上漲,去年6月通貨膨脹率上升至14年以來最高值。
綜合各方面因素,楊洋判斷,光是東南亞旅游市場從重建到真正恢復(fù),達(dá)到原來的旅游供應(yīng)水平仍需要至少半年,甚至一至兩年。
建議:理性選擇出境游沒必要跟風(fēng)消費(fèi)
針對當(dāng)前總體價格偏高、服務(wù)供應(yīng)鏈尚未恢復(fù)正常的出境游,業(yè)內(nèi)專家建議國內(nèi)游客根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件和實(shí)際需要,理性選擇出境游的時間和方式,沒必要盲目跟風(fēng)消費(fèi)。如果出境游需求不是很迫切,建議適當(dāng)推遲出行計(jì)劃。
在出境游中,專家倡導(dǎo)理性消費(fèi)、理性維權(quán)。盡可能選擇正規(guī)購物場所消費(fèi),不沖動、不盲從、不跟風(fēng)、不貪小便宜,杜絕攀比心態(tài),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問題,可及時通過12308外交部領(lǐng)事保護(hù)熱線、12301全國旅游投訴服務(wù)熱線或旅游目的地公布的官方投訴電話咨詢投訴,不要采取毀傷物品、聚眾鬧事等不理智行為激化矛盾。妥善保存相關(guān)證據(jù),在投訴時效內(nèi)(合同結(jié)束后90天內(nèi))進(jìn)行投訴。
農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長袁帥認(rèn)為,整個出境游市場應(yīng)該在政策的鼓舞下理性對待,既要有信心也要有耐心,穩(wěn)字當(dāng)頭。“凡事盡量做在前面,相關(guān)出境游的企業(yè)和服務(wù)商要緊跟市場變化的趨勢,深刻把握消費(fèi)動態(tài),及時掌握相關(guān)資訊,積極建立鏈接,包括供應(yīng)鏈體系以及符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品體系、渠道與營銷體系等,以便國內(nèi)廣大游客及時有效進(jìn)行出行策劃和提前安排。”
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