2020年終總結 謹慎的樂觀：以色列國家旅游部期待行業復蘇

2020年伊始，當我們樂觀地認為以色列入境游客人數將再創歷史新高，并將延續近年來屢創新高的勢頭時，突如其來的疫情，卻讓以色列旅游首次關上了大門。2020年，僅有85萬游客進入以色列，同比去年減少81.3%。疫情前收入高達數百億新謝克爾的旅游業在這次危機中受到的沖擊最大。將近20萬個服務于旅游業的家庭受到了沖擊。

以色列國家旅游部作為負責經濟增長引擎的機構，率先采取了一系列行動，旨在保護旅游基礎設施，包括實體類和營銷推廣類，為疫情結束后的旅游復蘇做好充分準備。時至歲尾，以色列境內也正在有條不紊的廣泛進行疫苗接種，以色列國家旅游部已經制定了一份工作計劃，以便在2021年年中讓游客回歸。此計劃包括旅游部業務所涉及的所有領域--營銷、基礎設施和游客體驗。

以色列國家旅游部長Orit Farkash-Hacohen表示：“過去的一年對旅游業造成了嚴重的打擊。我們應該利用這一年的時間建設和加強基礎設施、工作計劃和方案，以加強旅游業，使其能夠重新開放。在這種時期，在關注旅游業本身的同時，也要關注行業內的從業人員。盡管困難重重，但我們還是實施了一些重要的計劃，在這一時期幫助了經濟的恢復，包括綠島計劃、為酒店業者提供3億新謝克爾的撥款、持證導游發展計劃、游客安全計劃等等。現在，我們正帶著新的計劃迎接2021。”

以色列國家旅游部2020年期間在多個不同領域采取的行動如下：

綠島計劃

旅游部長與衛生部一起帶頭宣布將埃拉特和死海酒店區指定為 "特別旅游區" 。疫情應急決策組通過了允許以色列人在疫情期間也可以在這些地區有限制度假的大綱。旅游部與地方當局通力合作，實施完整的程序，使大綱得以實施。進入這些地區的條件是出示陰性核酸檢驗結果。大綱允許在這些地區在遵守衛生部指導方針的前提下開放旅館、景點和餐館。

為酒店業提供3億新謝克爾的財政補貼

鑒于保護酒店業對以色列經濟的重要性，旅游部推動向酒店業者發放財政補貼的措施，補助金總額為3億新謝克爾，將分三期發放，最后一期將于2021年5月發放。旅游部公布了獲取補貼的條件，這使小酒店也能獲得更多的援助。

與以色列自然和公園管理局合作，開展自然保護區、國家公園和城市免費導覽活動

鑒于這場危機導致許多導游失業，旅游部啟動了該項目，以減輕疫情對于導游的經濟沖擊，同時也為想要旅游的游客提供幫助。因此，旅游部提供了數千個免費游覽機會，這些活動將通過以色列自然和公園管理局進行，持續到2021年3月。這一舉措旨在讓人們在旅游地區以獨立的方式參與額外的服務，從而幫助旅游業。旅游部向以色列自然和公園管理局撥款1,000萬新謝克爾，用于資助導游的服務。在這一項目中，旅游部鼓勵以色列公眾到全國各地旅游，并為導游的工作提供便利。

此外，旅游部還舉辦了幾十場由旅游專家舉辦的網絡研討會，以幫助旅游企業主面對這一時期的挑戰，并在入境旅游恢復之前提升其業務水平。

海外推廣

以色列國家旅游部駐中國辦事處旅游參贊藍天（Roy Kriezman）表示：對于未來，我們充滿希望。中國市場也是以色列國家旅游部非常重視的海外市場之一。因此，以色列國家旅游部從2020年第一季度開始，采取了許多行動，以維持多年來深耕的海外市場，并使以色列繼續成為潛在游客心目中具有吸引力的旅游目的地。

以色列國家旅游部經常舉辦網絡研討會(研討會和在線會議)，事實證明這是保持與世界各地商業伙伴關系的有效工具。全球范圍，在數字技術和信息司的協助下，今年舉辦了74場與促進以色列旅游業相關的網絡研討會，全球旅游業的數千名從業者和重要人士參加了研討會。同時，旅游部增加了其在國外的數字化活動，特別是在社交網絡上的活動。在中國市場，以色列旅游部駐中國辦事處成功開展了四次線上直播，分別從美食，攝影，歷史傳統，當代文化等多方面向中國的旅業和游客展示了一個多姿多彩的以色列。另外，中國辦事處還參加了三場分別在北京，上海，成都舉辦的ITB China, 充分展示了以色列作為世界領先旅游目的地的產品與服務，并且與來自中國業界內的特邀買家進行了深度交流。

今年，針對中國直客市場，旅游部駐中國辦事處深度挖掘曝光機會，參與了熱門綜藝SMG真人秀“神奇公司在哪里”第一期錄制，衛視達到0.84%的收視率及網絡平臺1788.7萬的播放量；此外，旅游部駐中國辦事處參贊藍天先生攜手以色列旅游KOL圍繞光明節深入介紹了以色列的歷史文化，旅行，美食等，達到了全網100萬的觀看量。

以色列國家旅游部參贊藍天先生參與神奇公司在哪里首期錄制

以色列國家旅游部參贊藍天先生攜手KOL直播

隨著與阿聯酋、巴林等國實現關系正常化，以色列旅游業也對未來充滿了希望，以色列國家旅游部旅游參贊藍天表示，以色列國家旅游部也正在與阿聯酋旅游業保持著緊密的溝通，希望在未來推出兩地連線旅游產品，為中國游客提供更多的便利以及選擇。

基礎設施

基礎設施和投資發展管理局今年通過鼓勵企業家，努力保護公共和私人的旅游基礎設施。去年，旅游部(與以色列土地管理局合作)銷售了約10塊酒店用地，從而推動建造約2,050個新酒店房間的進程。今年，該部向全國各地已獲得旅游部批準的旅游項目提供了總額為6,950萬新謝克爾的贈款。作為 "旅游孵化器"的一部分，旅游部還在過去一年中從概念到實際建立階段孵化了約100名有意開發旅游項目的企業家。

導游幫扶計劃——導游執照的延期

為了方便導游，旅游部提前發布了新規，與過去不同，導游執照可以無條件續簽一年。另外，導游在2021年不用支付執照費。

2019年，旅游部創下了赴以色列旅游人數的歷史新高：455萬人次，為經濟注入約230億新謝克爾(主要是中小型企業)。同時，2019年，中國前往以色列的游客數量也超過15萬人，達到歷史最高。近年來，以色列旅游業發展迅速，這要歸功于旅游部在全世界推廣以色列、發展基礎設施、促進與國際航空公司和主要旅游代理商合作等方面采取的措施。以色列國家旅游部旅游參贊藍天表示：“目前，以色列正在加快疫苗接種工作，預計將在4月份完成16歲以上公民的接種工作。屆時，以色列境內的酒店、旅游景區、餐廳等也將重新開放。以色列也熱情的期待今年下半年入境游客重返以色列，感受這里的神秘與美麗！”